[第一次见面]马大哈(下简称马):(出场,手中拿着电话) 电话:马大哈你给我记住哦,一定要接到我爸妈,争取拿个好印象,好让你有机会娶我。否则我非把你马大哈变成马小哈。记得要玫瑰花呀,要不我爸妈可不...+阅读
跟客户第一次见面:怎么说好地一句话:如何说明自己的产品
太紧张了吧?
第一次见面,微笑(切记!),“您好!”
然后后面接的话要看你的销售风格了。一般的套路是“我是XX,是某某公司的,我今天来的目的是...”这是常规套路,一般来说比较传统的说法,不太会引起别人强烈的兴趣。
不知道您具体是做什么业务的。我建议你看下《销售圣经》和《世界上最伟大的推销员——乔级拉德》。里面会有很多有用的说法来激起对方的兴趣。
我不建议一开始就跟别人聊业务,对方会很快拒绝的。根据情况来跟对方聊一些对方感兴趣的话题,或者想办法引起对方的好奇。反正就是要把话题继续下去,让对方喜欢你,再聊业务。
动脑筋多想下吧,你接触一个客户之前,他是个什么样的人你一定要很清楚,至少他的一些大概情况你要知道,心里有个准备,跟对方说些什么自然就知道了。
加油!
补充:那想想产品跟同类产品相比有什么不一样的地方,还要把客户分类,研究一下什么客户才会进行购买.嘿嘿,你自己都说自己的产品是杂牌,说明你自己都不相信自己的产品~那跟客户自然都不知道该怎么说了.
产品有硬伤肯定会让业务员遇到更多的拒绝,但不可能一点都销售不出去吧?你首先要对自己的产品非常了解,哪些是有优势的地方,哪些是缺点,跟客户聊的时候只要客户不提出异议,你自己别先说.可能很多人会说这是骗人,但我想说这只是技巧.把好的地方让客户接受并且认同以后,在后面快成交的时候再把缺点轻轻带过,客户一般不会注意.并且我们完全没有欺骗客户的意思.如果客户提到产品的缺点,想弄明白这是不是客户真正关心的问题,很可能只是拒绝的一个借口而已.而这时候你可以问一句"这是不是您最关心的问题?如果我很好地解决了这个问题是不是您就会购买?"这样客户自己会把自己拒绝的理由去掉,放在真正关心的问题上,再要不就提出更多拒绝的理由.这个时候你就帮他排序,找出他最关注的问题,解决一个就可以了.
其实能看出来,你做销售最大的问题就是心态的问题.你自己都不相信自己,不相信自己的产品,一遇到客户就会底气不足,那你怎么去让你的客户相信你,相信你的产品呢?
还有很多技巧,这里不一一举例了,希望说的能对你有帮助~加油~!
作为一个新的销售员第一次面对客户要说些什么
这个还要看你销售什么东西,销售的产品不同,顾客人群就不同,那么应对的手法一般也不同 但是按照一般的规律,你必须记住——千万不要急于推销自己的产品。 以汽车销售的培训而言: 销售顾问销售流程的前三步是:集客准备、客户接待、需求分析
一、集客准备:就是为接待顾客做好准备,包括:销售员的准备,展厅的准备,销售相关部门的工作准备等等。
二、客户接待:这里是狭义的接待,基本上指见到客户的前两三分钟,这时候要做的事情是消除客户的紧张情绪, 因为按照消费心理学的理论,顾客产生购买欲望时,往往是很兴奋很愉快的,因为顾客此时主要想到的是拥有新的产品或服务后的好处,但是真正进入购买实质阶段时,会变得紧张,一怕买错,二怕买贵 同时为自己建立一个非常好的第一印象, 心理学中有一个首因效应:也就是我们经常说的第一印象。 有人说销售员要有把稻草说成金条的本事,我看到不然,把稻草说成金条太容易了,而难的是,让顾客相信稻草是根金条。 当然,这只是戏谈,买稻草的人就是买稻草的,买金条的人也不会到稻草店里来,所以稻草到金条不现实,说我卖的稻草是最好的稻草倒是实际一点。
三、客户分析:说清楚很简单,卖给一个人他想买的东西,比卖给一个人你想卖的东西容易得多。 但是问题是做到有效地客户分析很难,有很多营销讲师在讲如何进行有效地客户分析,但是我认为大多看上去很美,真实工作中,如果让我来说客户分析最好的办法就是让客户张嘴说话,他把嘴张开,对你侃侃而谈,他谈的越多,透露给你的信息就越多,信息越多,分析就越有效。 所以,说口才好的人适合做销售员,我承认,但是销售员千万不要一上来就滔滔不绝,要先听明白然后再说,口才好不是能说而是会说。 条理逐渐清楚了: 集客准备是不打无准备之仗 客户接待是留下好的第一印象,虽不敢说让客户喜欢,但是最起码不能让客户讨厌 客户分析是知己知彼方能百战百胜。
初次见面怎么和客户沟通!
建议:对自己的产品多了解,在和客户交谈的时候,尽量主动一点,同时要保证所谈到的内容对自己公司有利.谈完后当然可以再聊一聊双方公司的发展什么的.当然要根据对方的身份进行进行了,如果对方比你年龄要长,你要做为学习的态度进行,如果是同龄人那就找一些同龄人的话题.建议在和对方谈话时通过各种渠道提前了解对方的想法,爱好什么的,就比较主动了.从而就不会显得冷场. 最苯的办法实在没有什么话题可说,那就要表现出你的工作很忙的样子,即使不忙.就是业务谈完后你可以说:"我们的合作今天就先谈到这里,我还有一些工作要做,我们回头再谈,或回头我再向您学习什么的." 随着你的业务经验的丰富,我想很快你就会知道怎么做的,人往往是在事业刚开始的时候迷惘最多,总感觉无处下手,其实,你按照你心里的想法做就是对的,在没有人给你指点的时候.
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