知识管理系统与OA系统的差异区别是什么

[OA系统的定义是什么]办公自动化（OA）是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都...+阅读

知识管理系统与OA系统的差异区别是什么

1、两者区别：一是定位和作用不同，OA系统是办公自动化，主要以处理人事行政类办公为主，比如请假，报销，车辆管理，转正，离职，会议室管理等，km知识管理，以处理文档存储和知识培训等为主，比如全文检索，在线编辑，文件分享，课程学习，在线测评，文件归档等等；二是产生和进化路径不同，OA系统是上世纪70年代左右，随着信息化革命信息量巨增，传统的线下纸质化办公低效和高成本和企业追求利润的诉求格格不入，因此在协同办公的理念下有了OA系统，而知识管理系统是上世纪50年代就已经有了雏形，工业革命后皮特德鲁克等管理大师提出脑力劳动将取代体力劳动成为社会进步的主要要素，因此知识才是更大的生产力，加上信息化来临，知识增长迅猛，于是借助信息化手段进行知识管理成为现实；

2、两者联系：一是部分功能存在关联接触，比如OA系统中很多业务需要绑定附件，这些文件审批后要归档，归到哪去，去知识管理系统就最好啦，而知识管理系统中文件不可能对所有人开放，比如申请查阅某个文件就需要走流程申请，而流程其实是OA的标配功能；二是大OA概念的泛化，现在信息化厂商太多竞争激烈，为了增加优势，OA厂商会把知识管理系统的局部或全部功能也做到OA里面去，然后美其名曰这也是OA的一部分（毕竟OA自动化办公的概念太广了，可以涵盖所有业务系统），这两因素是两者有时候混淆的原因所在。

管理信息系统简答

所谓知识管理的定义为，在组织中构建一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以适应市场的变迁。

21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量，利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。

特征：

在管理理念上

知识管理真正体现了以人为本的管理思想，人力资源管理成为组织管理的核心。

在管理对象上

知识管理以无形资产管理为主要对象，比以往任何管理形式都更加强调知识资产的重要性。

在管理内容上

要遵循“知识积累——创造——应用——形成知识平台——再积累——再创造——再应用——形成新的知识平台”的循环过程。

在范围及重点上

知识管理包括显性知识管理和隐性知识管理，但以隐性知识管理为重点，并注重显性知识与隐性知识之间的共享与转换。

目标和策略上

以知识管理创新为直接目标，已建立知识创新平台为基本策略，智力性和创新性是知识管理的标志性特点。

在组织结构上

与以往其他管理形式所采取的金字塔式的等级模式不同，知识管理采取开放的、扁平式管理的学习型组织模式。

知识管理系统的好处何在

构建企业知识库，对纷杂的知识内容（方案、策划、制度等）和格式（图片、word、excel、ppt、pdf等）分门别类管理。

充分发动每个部门、员工，贡献自己所掌握的企业知识，积少成多，聚沙成塔。

重视企业原有知识数据，进行批量导入，纳入管理范畴。

帮助企业评估知识资产量、使用率、增长率。

创建企业知识地图，清晰了解企业知识分布状况，提供管理决策依据。

构建知识权限体系，对不同角色的员工开放不同级别的知识库，保证企业知识安全。

注重版本管理，文件资料从初稿到最后一版，均有版本记录保存并可查。

让知识查询调用更加简单，充分利用知识成果，提高工作效率，减少重复劳动。

依据知识库构建各部门各岗位的学习培训计划，随时自我充电，成为“学习型团队”。

提供知识问答模式，将一些知识库中缺少的经验性知识，从员工头脑中挖掘出来。

支持异地协同，通过互联网获取知识库内容，为异地办公提供知识支持。

铁打营盘流水的兵，不断有人进入，有人离开，他们创造的知识，应该却应成为企业的资产。

积累知识资产，支撑“企业常青”和“人才成长”的基础平台。

知识管理系统的应用对于企业有哪些作用

有时当我们谈到知识管理系统时，思维还仅仅停留在知识

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管理的层面上。而事实上，知识管理系统的范畴远远不仅如此。知识管理系统是用于支撑企业知识管理的一套IT技术平台及解决方案，利用知识管理系统可以促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列的过程。

1.知识沉淀：指的是知识收集及提炼过程，以便企业员工在日常工作中能够运用到更多的知识和技能来完成工作任务；

2.知识共享：通过有形或无形方式分享员工的知识，使得单个员工的知识可以为企业其他员工所用；

3.知识学习：吸收掌握自己所需要的技能及经验，以更准确高效完成自己的业务工作的过程；

4.知识应用：应用自己所掌握的或者企业沉淀的各种技能和经验，完成业务工作的过程；

5.知识创新：挖掘现有知识，了解及账务新知识，使知识内容不断更新的过程。

在知识管理机制方面，要能够对于知识管理的PDCA循环提供支持，有效促进知识的沉淀、共享、学习、应用和创新过程，具体来说：

1.在P（规划）方面——首先，应该能够进行分类规划，包括知识分类规划、知识关联规划、专家分类规划以及知识社区分类规划等；其次，应该能够进行关键词规划以此来规范企业内部的关键词典，应当能够进行知识文档模板规划以更有效实现企业内部知识标准化；再者，应该能够实现积分规则规划，包括知识文档积分规则以及个人积分规则规划。

2.在D（推进）方面——应提供相关的功能机制，有效推进知识的沉淀和应用。

3.在C（评测）方面——应当能够根据设定的积分规则对知识文档积分以及个人积分进行评价，同时应该能够对知识应用过程安全进行控制和审计。

4.在A（处理）方面——应该能够对评测的结果进行排名激励，另外应该能够对一段时间内的知识沉淀和应用现状进行统计分析，像某个时间段内的相关部门的知识增长状况等。