[旅游区划包括哪些方面]旅游区划遵循一定的原则和方法,通过实法,通过实地工作和综合分析,找出比较合理的旅游区界线;确定各旅游区的性质、特征和地位,指出其今后发展的方向;分析确定区内各级旅游经济中心...+阅读
旅游收入模式包括哪些?景区内有哪些方法可以增加收入
旅游收入模式包括哪些?景区内有哪些方法可以增加收入?旅游收入包括了游客出游以后的吃、住、行、游、娱、购、体、疗等各个方面的收入,是一个综合收入概念。对于一个旅游项目而言,旅游收入的最大化及收入结构的合理化,是判断其成功与否的基本标准。经过研究和纵多项目的实施,绿维总结出五项常见的旅游收入模式:
1、 传统观赏旅游收入模式
传统观赏旅游,一般为以门票为中心的收入结构;进一步发展,形成了"一票、二道、三餐、四购"的四入模型,注重门票、索道、景区内部餐饮、购物亭的安排与投入。城市公园及游乐园等注重游乐项目的收入。
在这种模式中,门票一般为高门槛,给旅行社较高折扣;索道因为投资大,因此收费较高;内部餐饮一般为管委会的食堂式餐厅与景区内农民的农家式餐厅及外来承包商的餐厅共存;购物亭非常简单,除卖地图、景区图书、光盘等公司生产的宣传品外,就是游览必需品(水、饼干等)、土特产品;这四类项目一般缺少深度服务,可以称之为"初级收入模式"。
2、 体验式观赏旅游收入模式
体验式的观赏,与简单的游走不同,是对游客的游赏过程进行了深度设计,布置了情境结构,形成情境氛围,引导游客进入情境,并参与性的方式,与自然、当地居民、文物环境、文化戏剧化节目等互动,设计了游客个体与个体之间、群体与群体之间的互动。
体验式观赏不仅需要场景布置上进行投资,还需要深度的服务相配合,因此,成本高于传统模式。但体验式观赏的吸引力及收入同样高于传统式。
3、 休闲旅游收入模式
休闲不同于观赏,在于游客不是来寻找新奇特的景观或文化,而是放松身心。休闲要求自然景观优美、文化氛围优雅,但不要求唯一性或独一无二;因此,休闲的收入,门票降到了较低的位置,甚至免收;休闲的主要收入可以有多种模式:以农家乐为代表的餐饮收入主导模式;以一般度假村为主导的综合收入模式;以运动项目为主导的收入模式。
一般休闲项目,都由吃住玩三方面收入构成;吃主导型投资较小,往往与购结合较好,出现了一般农家乐、大棚餐厅、桃花节、乡村美食街、公路美食街等等。
4、 区域开发收入模式
旅游开发已经从项目开发,进入区域开发阶段;很多投资商不是单一项目投资,而是区域旅游产业投资。
对于这些投资商,我们认为,其收入结构与项目投资有很大区别:区域旅游投资是成片开发商,因此,其利益体现为核心项目收入与带动性收入的结构安排;核心项目收入是前期最重要的收入,但不一定是区域最大的收入;除景区收入外,区域开发商将享受土地升值收入、项目合作收入、房地产开发收入等等。
5、 旅游房地产收入模式
旅游房地产拥有广阔的前景,其收入模式与旅游景区、住宅房地产、商业房地产都不一样。别墅销售是最直观的收入;产权酒店为产权销售与酒店经营双重收入;分时度假是通过时权销售酒店业务;旅游商业街区可以销售商铺,也可出租;中央游憩区开发可以销售商铺,出租商铺,经营娱乐项目;旅游小城镇开发,是旅游房地产的提升,包括了公共设施建设开发、土地开发、旅游产业开发三重任务,其收入也由这三个产业中获取。
风景区的管理体制
旅游景区管理体制一般模式
目前我国旅游景区存在的问题主要是:第一,谁是旅游景区管委会的主管上级?第二,旅游景区管委会的各机关行政部门与各地政府的同类部门之间存在何种关系?第三,旅游景区实际上是政企难分,因此,行政管理与经营管理之间是个什么关系?这是个问题。谁有资格做旅游经营管理者?这又是一个问题。
一般而言,多数国家风景区管委会与其经营管理共有一批人马。这种自我委托是目前景区体制转型的主要现象之一,而且是不符合公司法规定的,就是说应该增加其他各种形式的旅游提供者。此外,还存在旅游景区不同利益主体之间的分配关系问题。
(四)变革中的旅游景区管理体制
公共资源类型旅游景区具有多元化的利益主体和多样化的利益需要,由此而构成了复杂的利益关系。旅游景区经营(管理)模式的选择与运用,是法律法规、政府部门、社会公众、当地居民、市场环境与景区资本等众多因素相互作用、均衡制约的结果
景区管理模式的生成,有着极其复杂的驱动机制。
这些年我国旅游景区管理体制一直处在变革中,合理、完善的管理方法不断地被运用。
笔者不否认变革的重要性,问题是应该以什么样的伦理观来指导我们在变革路上的行为。
旅游企业国际化经营的模式有哪些
旅游企业国际化成长的模式和路径选择
(一)客源依托型成长模式 客源依托型的成长模式是指旅游企业利用本国较大规模的出境客源,跟随他们的空间移动轨迹做产业链条的延伸,进而在多个地点获取旅游产业价值链上更多的收益点。这一成长模式的前提条件是旅游企业所属国家必然为人口基数相对较大,经济发展水平较高而且还具备一定规模的出境旅游人口的国家,也就是大部分的旅游经济发达的国家。 国际旅游发展的经验也证实,大多数旅行社(尤其是出境旅行社)的业务扩张都是通过本地代理机构或者旅游目的地履行机构提供旅游地服务开始的。对于德国、英国、荷兰和北欧等主要客源国的旅行社企业来说,大都掌着一定的客源,当这些客源足够大的时候,他们就会倾向于采用直接投资或者品牌许可的方式进行国际化经营,因此德国的TUI和英国的Thomason Holiday (已被TUI收购)都在西班牙和地中海区域有自己的分支机构,日本的旅行社也是随着日本客流的方向在东亚和西太平洋地地区进行业务扩张实现国际化成长的。这一类型的饭店企业在国际化的经营过程中,因为掌握本国客源所熟悉的管理技术,也就意味着占有比较优势,因此常常采用非产权的方式进行扩张,扩大自己市场区域,表现在现实中,为那些主要客源国的饭店集团通常利用品牌许可、特许经营和管理合同的方式进行国际化经营。
(二)资源获取型成长模式 资源获取型的成长模式是指那些国土资源狭隘或者客源规模有限,或者本国的旅游企也在争夺客源的市场竞争过于激烈,的旅游企业利用自己的资本优势,通过直接设立、购买、并购等方式在国际旅游产业链条上来获取利润增长点来实现企业成长。这一成长模式一般适用于,旅游企业所在的国家客源规模有限,旅游企业经过国内市场的发育拥有雄厚的资金基础作为后盾。如果旅游客源国家的客源有限或者旅游客源国的旅游企业为了争夺客源而导致市场竞争异常激烈,旅游企业就会倾向于利用自身教之于东道国旅游企业的比较优势在客源充足或者旅游市场发育不完全的国家进行国际化经营获取成长。
(三)竞争力外溢型成长模式 这一模式主要是指那些在多元化成长过程中利用其积累下来的丰富的经营、宽阔的营销网络、公司的品牌的无形资产以及人力资源等方面所具有的竞争优势的外溢而快速进入国际化范畴的旅游企业。这一类型的企业如果从原来所从事的主业进行分类,可以分为两类,一类是这些在管理上具有竞争优势的企业所在的产业日趋衰落,或者是市场的狭小限制了企业利益最大化的实现,进而通过这些竞争优势的外溢到旅游产业中来实现国际化成长;另一类就是那些原本从事旅游业务经营的企业,通过管理知识和技术的外溢来实现国际化成长。
迪斯尼的经营模式是怎样的!
谜多圃SciencE压蔓互l圈[迪斯尼乐园经营管理模式浅析郝明星长江大学管理学院.湖北荆州434023【摘要】:通过对邮斯合,持之以恒的创新,以及科学的人力资源管理。【关键词】:迪斯尼.创新中图分类号:C93文献标识码:A概括出了它的五个特点,即严密、独特的主题策划,身临其境的场景和欢乐融洽的氛围,与游客需求的紧密结文章编号:1002—6908(2007)0220097—01目前世界上大型主题公园的数量超过460个,中小型的更是数不胜数。然而,在半个世纪的发展过程中,象迪斯尼那样如此成功,具有强大生命力的主题公园却寥寥无几。2004年.全球的五个迪斯尼乐园共接待游客7干2百多万.”迪斯尼”已成为世界主题公园的典型代表.它独特的经营管理模式也成为世界上众多主题公园学习的对象。1.迪斯尼乐园经营管理模式的精髓
(1)严密、独特的主题策划成功的主题公园往往选择人们十分熟悉、亲切的主题形象.迪斯尼使用的就是米老鼠、唐老鸭这些家喻户晓的卡通人物作为其主题形象,这样,迪斯尼乐园在成立之初就树立了独特而又鲜明的主题形象.具有很高的知名度。主题对于市场的意义和产品品质的优势对主题公园的生命力具有影响。符合游客现实需求,能带来可观的经济效益。
(2)别占其境的场景和欢乐融洽的彖围迪斯尼始终贯彻着”给游客以欢乐”的服务理念.由游客和员工共同营造迪斯尼世界的欢乐氛围。这一理念的正向推论为,园区的欢乐氛围是游客和员工的共同产品和体验,也许双方对欢乐的体验角度有所不同.但经协调是可以统一的。逆向推论为,如果形成国区欢乐融洽的氛围是可控的,那么游客从中可得到的欢乐也是预先可度量的。
(3)与游客需求的紧密结合为了准确把握游客需求,迪斯尼致力研究”游客学”(Gtaestology)。其目的是了解谁是游客。在这一理念指导下.迪斯尼站在游客的角度,审视自身每一项经营决策。在迪斯尼公司的组织构架内.准确把握游客需求动态的工作。调查统计部每年要开展200余项市场调查和咨询项目,管理上层则经常进行现场走访.直接同游客和员工交谈.以获取第一手资料。这些都体现了迪斯尼乐园对游客需求的重视程度.并切实建立起一整套科学合理的游客需求研究体系。(4】持之以恒的创新迪斯尼乐园多年来一直贯彻”三三制”原则,即每年都要淘汰三分之一的硬件设备,新建三分之一的新概念项目.使产品永久保持吸引力。创新是迪斯尼乐园永远不变的主题。正如”创新馆”的口号所说的那样:”只要能够梦想,我们就能实现它”,”永远别说不行,想象的力量无穷无尽”。
(5)科学的人力资源管理迪斯尼的管理者努力使员工们懂得.这里所做的一切.都将成为世界娱乐业的主流和里程碑。迪斯尼制定5—10年中长期的人力资源规划.并每年更新一次。在经营管理中,每年都拨出足够的经费预算,进行人员培训。经过培训,员工被培养成为一个多面手,他们要学扫地、学照相、学包尿布、学辨识方向等等。员工还要遵守一些重视顾客的规定,如要蹲下与小孩说话,从不广播找人认领小孩等。”迪斯尼乐园”中的每一工作岗位,都有详尽的书面职务说明。工作要求明白无误,细致具体,环环紧扣,有规可循。同时强调纪律、认真和努力工作。每隔一个周期严格进行工作考评。员工必须遵守统一的服务处事原则,每一位员工要以正确行为对待顾客。2.迪斯尼乐园经营管理模式带来的启示2.1必须对主题公园的主题进行科学簧划主题策划包括市场调研、可行性分析和扶则恻三脚分.完善科学的挑策划幄保证主题公园运营成功的前提。(1】调研和可行性分析的严密性大型主题公园的特点之一是它的经济型,即它是一种旅游商品.经营成败取决于是否符合市场规律,因此.前期市场调研和可行性分析非常重要。国外的主题公园一般要进行严密的市场调研.对市场需求和消费者行为以及相关软硬件条件进行调查,为决策提供基础数据。之后,国外的主题公园还要花相当长的时间进行可行性研究.研究的花费通常占总投资额的15%,研究内容包括市场、企业形象设计及未来发展等方面。
(2)主题规划的独特性主题独特性包括两个方面,一方面是利用现有素材。如迪斯尼乐园的题材基础很多都来自于其卖座的影像和卡通形象。由于具有版权。也就形成了自己独特的主题风格。另一方面是充分发挥想象力。将自己的主题色彩与其他主题公园区分开来.如迪斯尼虽然在娱乐项目的设置上与环球影城有很多相似之处,但却努力使自己的整体风格与后者不同,它带有明显的童话和科幻色彩。这种主题的差异性使国外的迪斯尼乐园能够保持自己独特的吸引力。2.2给游客以切身的、真实细致的体验和赡受主题公园的文化有着典型的电视文明的特征一在最短的时间内给人最强烈的信息冲击,提高人们接受新鲜事物的效率。用舞台化的方式模拟展现文化和社会历史的方方面面。作为舞台化表现方式,最重要的就是确保其表现的真实性,即“舞台真实”,就好比一个出色的演员必须演技逼真一样,主题公园必须营造使游客忘却自我的氛围.使其完全融入到设定的情境中去。因此,迪斯尼乐园在场景和项目的设计上很讲究真实性和参与性,要求简直达到了苛刻...
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