如何为企业发展营造良好环境努力提高劳动生产率和产业竞争力

[怎样营造良好的内部工作环境]良好的工作环境是知识型员工的核心职业诉求之一。工作环境的硬件条件固然重要，但不是重点，所谓“环境留人”，重点是工作软环境人文环境和工作氛围。影响企业人文环境的主要因素...+阅读

如何为企业发展营造良好环境努力提高劳动生产率和产业竞争力

一、成本竞争力是企业竞争的根本随着世界经济全球化进程的加速以及中国加入WTO，中国向世界的融入和开放在2002年达到了前所未有的广度和深度。党的“十六大”报告明确指出，要“进一步吸引外商直接投资，提高利用外资的质量和水平”，“通过多种方式利用中长期国外投资，把利用外资与国内经济结构调整、国有企业改组改造结合起来，鼓励跨国公司投资农业、制造业和高新技术产业”。

它表明外资进入中国的速度将进一步加快，国内企业的竞争环境将不同于以往任何时期。在新的竞争环境下，中国企业过去的竞争力优势是否依然存在？过去，企业依靠廉价劳动力和关系网络优势形成一定的竞争力，而在加入WTO后，外国企业在中国办厂，同样可以把廉价劳动力变成它们的优势。特别是外国企业可以用较高的薪水吸引高素质的雇员，相对的劳动力成本比中国企业还要便宜。

关系网这个中国企业最大的竞争优势也将面临最严峻的挑战。在WTO条件下新外资投入的要求是，市场必须有共同执行的准则，而且这些准则是不允许随意改变的。他们希望中国的市场更为规范，与世界资本市场规则更快地接轨。因此，在规则方面我们不再有优势。而游戏规则的改变比关税带来的冲击要大得多。在加入WTO之后，无论对外国企业还是中国企业，竞争优势在本质上是一样的。

没有了传统的竞争优势，培育和提高中国企业的竞争力，重新取得竞争优势则具有十分重要的现实意义。经济学家弗兰克·奈特（1921）曾说：“成本记录的是竞争的吸引力。”生产几乎是无处不在，而生产的后面是其形影不离的成本。成本所扮演的角色不只是影响生产的规模，更重要的是，它是企业竞争的基础。Penrose女士（1997）在其企业成长经济研究中强调：“企业的成长主要取决于能否更为有效地利用现有资源”。

科斯在其对企业组织分析中也特别强调，企业竞争优势的取得并不仅仅在于其具有较高的经营能力，而更重要的是企业具有较强的管理组织能力。由此可知，培养竞争力的关键在于企业如何“组织”企业生产要素，以相对低的成本经营。成本竞争力是企业竞争的根本。只有提高成本竞争力，企业才有了竞争基础，也才可能获得持续发展。因此，提高成本竞争力是中国企业的当务之急。

二、成本竞争力的实例证明——成本竞争力是企业可持续发展的保证解密联想与戴尔的差距，我们可以从现实角度进一步认识成本竞争力在企业竞争中的重要地位。联想是中国PC的老大，是中国的优秀公司。戴尔是世界PC的老大，是世界级的优秀公司。联想与戴尔都是没有核心技术，但都有自己核心竞争能力的优秀企业，它们的成长历史都很短，盈利模式也完全不同。

在一个既定的产业中，对竞争优势的争夺主要是围绕所谓的“三维竞争优势”——客户优势、地域优势和产品优势展开的。联想的成功很大程度是将这三者整合为一体，创造性地将高科技的PC竞争转化成了消费化竞争。它通过把握消费者心理，通过品牌推广、销售渠道控制与区域网络建设，通过在国有企业及政府部门方面建立起业务关系网，将销售点、消费者（特别是政府和企业）与它自己之间的三角关系变成了一个“价值增值游戏”，每个参与者都从游戏中获得了好处，从而使联想成为最大赢家。

这种将PC品牌消费化的中国式创造，成功地将渠道利润做到了一个新的高度，从而将只会“高举（价）高打（中心城市）”的IBM、康柏、HP等挤出市场。与此相反，戴尔采用三个金律（Three Golden Rules）：压缩库存、倾听顾客意见和直接销售模式，在产品、客户和地域上创造了竞争优势，在除中国外的市场上都屡战屡胜。戴尔是公认的没有核心技术而做到业界老大的例子，但它是公认的最具有核心竞争力的公司，所有的人都知道戴尔在做直销，依靠的是建立在直销模式上的低成本配件供应与装配运作体系的实施能力。

IBM和康柏都曾经模仿戴尔的直销，但无一成功，原因就是成本太高或效率太低。戴尔从下定单到发货这一过程大约只需一天半的时间，1995年戴尔的库存天数为32天，1998年已减少到7天，据说现在又缩短到5天。这些IBM和康柏没有做到，联想更不可能做到。低成本的直销加上对商业客户战略性的选择构成了戴尔的比较竞争优势，而对装配与供应体系的设计与实施能力是戴尔的核心竞争力，二者的融合使得戴尔的对手发现，戴尔降价之后还有很大的利润潜力，结果就只好望而却步。

联想通过分销渠道的管理将生产商、大经销商与零售店、消费者之间的关系变成“三赢”，实现分销增值是其核心竞争力。联想的品牌与渠道是其比较优势。然而，联想并没有将其比较优势与核心竞争力融为一体。联想设计一个与经销商共赢的价值链，该价值链依赖于消费者对联想品牌价值的认可（多付钱）。因此，其通过品牌支撑分销的模式所创造的利润就成了“假利润”。

戴尔玩的是“低成本高品质”的游戏，而联想玩的是“品牌支撑渠道”的增值游戏，当戴尔与联想相遇，戴尔的核心竞争力终将一点一点地将潜力发挥出来，因为，低价优质销售在任何时候都对客户有吸引力。反观联想，却可能在一点一点地丧失优...

企业应该怎样营造良好的人力资源发展环境使员工同企业共成长

1、要建立和形成人力资源配置机制。以人为本实施人力资源战略：企业不仅要造就有成就的人才个体，而且应培育人才团队，发挥人力资源团队规模效应；不仅要发挥人力资源体力劳动密集型功能，而且更应发挥人才之智力密集型功能；不仅要发挥人才自身功能，而且要充分利用与其连带的社会关系网络功能：不仅要利用内脑、而且要利用外脑。企业通过吸纳成熟型人才、成长型人才，有效拓宽利用社会人才渠道。人力资源管理是通过多种途径和手段，合理调整人力资源的结构和分布，从而形成高效率的工作系统，确保人力资源的合理利用。为此，要实现人力资源的优化配置，一方面要通过确立科学的岗位数量，作为人员优化配置的依据，另一方面是要编制并实施岗位标准。同时保持企业一定的员工流动性。（1）过于稳定，造成一潭死水，没有竞争压力；（2）流动过于频繁，造成队伍不稳、技术没有积累，反而流失。实施工作多样性和工作丰富性。打破员工岗位固定化和单一专长化模式，适时调换员工工作岗位和地点，或建立工作小组制，使职工做到一专多能或全能发展，保持员工工作热情、新鲜感和挑战性。

2、要建立和完善人才激励机制。激励是现代企业人力资源管理的核心。作为企业，首先要创造有利于人才合理使用的基础环境，引入能者上、庸者下的竞争上岗、择优上岗机制，实现劳动力价值的最佳体现；其次要建立劳动准入制度；第三要不断推进工资分配制度改革，完善和制定与劳动技能和工作实效紧密挂钩的考核分配体系。留不住人才的一个很重要因素还在于对人才缺乏有效的激励。建立员工正常晋升机制，使普通员工具有努力敬业而被提拔的权利和机会。大力开展制度化的合理化建议活动，从中发现、挖掘人才。对突破常规机制能够脱颖而出的尖子人才，要委以重任。

3、建立和健全职业技能鉴定机制。技能鉴定管理机制是人力资源管理的重要组成部分，是鞭策和促进员工努力工作学习的有效手段，通过技能鉴定的开展，能够促进员工劳动技能水平的不断提高，更好地发挥员工技术专长和聪明才智。麦塔培训系统可以实现员工培训和考核同步进行，有利于提高员工的职业素养。同时，要按其劳动的技术繁简、责任大小、强度高低、条件好坏等因素进行划分工作岗位等级，按其不同的标准进行评价。

4、建立自立、创新、团队的企业文化。根据马斯洛的需求层次理论，人除了生理和安全需要外，还包括社会需要、尊重的需要和自我实现的需要。良好的物质条件可以很好地满足生理和安全需要，但对于感情、友谊、被尊重和成就感等精神方面的需要则难以奏效。而这些需求更多地需要通过良好的企业文化来实现。作为人才自我实现的实体，国有商业银行应努力创造一种宽松的、自我发展的人文环境，提供一个发展创造的舞台，让他们在企业中能够最大限度地体现自我价值，实现事业的追求。在工作设计上，除考虑个人意愿及价值外，尽可能丰富工作内容，使工作多样，建立以团队友谊为重的企业文化，使员工觉得工作本身就是一种享受。

优化发展环境我们怎么办

一是以思想政治教育为先导，引导广大干部统一思想，转变作风，营造良好的发展环境。局领导分别召开了班子成员及全体人员动员大会，局领导在动员会上要求大家认清形势、积极投身主题教育活动中，要求各科室联系工作实际，创新工作方式、方法，主动作为，提高干部职工效能和自觉执行制度的自觉性。二是以能力建设为重点，抓效能提升，注重工作落实。动员会后，在学习的基础上，主管领导参加了各科室进行的“优化发展环境，我们怎么办 ”主题集中大讨论。大家一致认为，虽然该局的工作在全市处于领先，也有全国的先进，干部作风有了较大转变，但还是要有更高的追求，不断提高自身的履职能力，为此，该局拟定了机关干部理论和业务学习培训计划，制定了《鹿泉市司法局队伍建设和动态考核细则》，每位干部都要对照今年的重点工作，确定下一步的努力方向，以过硬的本领为实现“十二五”时期经济社会发展良好开局提供优质高效的法律服务和法律保障。

三是以作风建设为抓手，完善监督约束机制，确保机关效能建设健康有序开展。建立健全各项管理制度的长效机制，严肃工作纪律，落实“十个严禁”，用严格的纪律来规范干部的行为，用制度管人管事，积极接受群众监督。畅通信息反馈渠道，以监督为动力，以动力促发展，设立举报箱公布举报电话，推行阳光服务工程，增强机关效能建设的透明度。以扎实的工作作风，良好的发展环境，不断开创司法行政工作的新局面。...