什么是营运？营运管理的职责是什么

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什么是营运？营运管理的职责是什么

什么是营运？营运管理做什么？要一两句话讲清楚还真是不容易，因此，每当有人问起我做什么的时候，我只能调侃的说“打杂的”。那么，讲究什么是营运呢？营运管理的职责又是什么呢？成熟的营运管理人必须具备什么样的条件呢？请看下文：对于营运这个词的解释，放在不同的环境下有不同的意思，比如百科里关于“营运”的解释如下： 1.经营。常指经商。《京本通俗小说·志诚张主管》：“家有十万赀财，用两个主管营运。”《醒世恒言·三孝廉让产立高名》：“不如早早分析，将财产三分拨开，各人自去营运，不好么？”清·和邦额《夜谭随录·刘锻工》：“ 刘私启所委布囊，得白金二笏。至京营运，遂成巨商。” 2.犹营生；生计。明·郑若庸《玉玦记·改名》：“不如归家，寻些营运，有暇再来，免得误你。” 3.经营运输。《新华半月刊》1957年第11期：“现在机关、企业的自用货运汽车的数量，几乎已经接近于全国公用营运汽车的数量。” 4.英文名：OPERATION，是指经营管理者透过一些硬指标及软指标对其下属部门管理的各项作业，起到培训、督导、考核、奖惩的一系列经营管理活动。在现代企业里设置的营运管理一职，通常指的是第四点解释，其职责用一句话来概括就是“为整个公司的经营管理绩效负责”，营运管理的工作范围涵盖整个公司的运营活动，包括市场营销、客户服务、流程控制、行政管理等各方面。由于可见营运管理工作是企业中非常重要的岗位，一个成熟的营运管理人员必须具备：

一、具有丰富的市场营销学知识和经营管理经验；

二、了解本行业的市场情况和业务运作流程，对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力；

三、通晓人性，洞察力和逻辑思维能力强，具有高超的领导艺术和沟通才能。当然，对于营运管理及其职责每个企业都有自己的岗位设置和职责定义，需要指出的是，因为营运管理工作的涉及面非常广，必须职权对等，否则无法发挥最大的工作效力，也因此很多企业并没有设置专门的营运管理岗位，而是由企业总经理负责。（该文章为angel原创，转载请注明作者及出处，谢谢！）

有谁告诉我什么是营运管理因该怎么做

营运管理就是对公司的经营运作进行系统的管理。首先，要把握营运的三大原则。

1、目标管理原则：员工参与目标制定，实行自管为主，控制为辅。各级目标的制定必须以公司总目标为依据。

2、有效控制原则：各级营运管理必须实施有效管理，及时纠正计划执行中的偏差，并根据环境变化适时对计划标准进行调整。

3、效率原则：努力追求极致的个人效率，部门效率、公司整体效率。要求各级营运单位认清方向、高效率的完成工作。高效不是回避复杂的管理提升，不使用简单的方式完成指标，而损害企业的长远利益。其次，要树立八项意识。

1、标准化意识。坚信，没有规矩，不成方圆；没有成功的过程，便没有成功的结果。

2、服务意识。秉承全心服务的精神宗旨，高层为基层服务，基层为一线服务，一线为顾客服务。

3、成本意识。从责任处罚，成本控制人人参与，；与标杆企业试比成本高低

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什么是营运管理？如何能做成一个不错的营运管理者

营运管理的范围涵盖整个门店的运营活动，包括：会员招募与管理、收货、订货、补货、内部转货、内部调拨、防损、盘点、保鲜、陈列、标示、广告与促销、销售、孤儿整理、设备保养与维护、保安（防火、防盗、防投毒、防爆）、收银、存包、退换货、赠品、人员（含供应商促销员）管理、企划与美工、保洁、市调、售后服务、送货、团购、总务及行政等工作。一个不错的营运管理者，关键看其营运能力：这些比率揭示了企业资金运营周转的情况，反映了企业对经济资源管理、运用的效率高低。企业资产周转越快，流动性越高，企业的偿债能力越强，资产获取利润的速度就越快。营运能力的分析营运能力分析包括流动资产周转情况分析、固定资产周转情况分析和总资产周转情况分析。

1、流动资产周转情况分析反映流动资产周转情况的指标主要有应收帐款周转率、存货周转率和流动资产周转率。 1）应收帐款周转率应收帐款周转率（ReceivableTurnover）是反映应收帐款周转速度的指标，它是一定时期内赊销收入净额与应收帐款平均余额的比率。应收帐款周转率有两种表示万法。一种是应收帐款在一定时期内（通常为一年）的周转次数，另一种是应收帐款的周转天数即所谓应收帐款帐龄（AgeofReceivable）。在一定时期内应收帐款周转的次数越多，表明应收帐款回收速度越快，企业管理工作的效率越高。这不仅有利于企业及时收回贷款，减少或避免发生坏帐损失的可能性而且有利于提高企业资产的流动性，提高企业短期债务的偿还能力。 2）存货周转率存货周转率（InventoryTurnover）是一定时期内企业销货成本与存货平均余额间的比率。它是反映企业销售能力和流动资产流动性的一个指标，也是衡量企业生产经营各个环节中存货运营效率的一个综合性指标。在一般情况下，存货周转率越高越好。在存货平均水平一定的条件下，存货周转率越高好。在存货平均水平一定的条件下，存货周转率越高，表明企业的销货成本数额增多，产品销售的数量增长，企业的销售能力加强。反之，则销售能力不强。企业要扩大产品销售数量，增强销售能力，就必须在原材料购进，生产过程中的投入，产品的销售，现金的收回等方面做到协调和衔接。因此，存货周转率不仅可以反映企业的销售能力，而且能用以衡量企业生产经营中的各有关方面运用和管理存货的工作水平。存货周转率还可以衡量存货的储存是否适当，是否能保证生产不间断地进行和产品有秩序的销售。存货既不能储存过少，造成生产中断或销售紧张；又不能储存过多形成呆滞、积压。存货周转率也反映存贷结构合理与质量合格的状况。因为只有结构合理，才能保证生产和销售任务正常、顺利地进行只有质量合格，才能有效地流动，从而达到存货周转率提高的目的。存货是流动资产中最重要的组成部分，往往达到流动资产总额的一半以上。因此，在货的质量和流动性对企业的流动比率具有举足轻重的影响并进而影响企业的短期偿债能力。存货周转率的这些重要作用，使其成为综合评价企业营运能力的一项重要的财务比率。 3）流动资产周转率流动资产周转率（CurrentAssetsTurnover）是反映企业流动资产周转速度的指标。它是流动资产的平均占用额与流动资产在一定时期所完成的周转额之间的比率。在一定时期内，流动资产周转次数越多，表明以相同的流动资产完成的周转额越多，流动资产利用的效果越好。流动资产周转率用周转天数表示时，周转一次所需要的天数越少，表明流动资产在经历生产和销售各阶段时占用的时间越短，周转越快。生产经营任何一个环节上的工作得到改善，都会反映到周转天数的缩短上来。按天数表示的流动资产周转率能更直接地反映生产经营状况的改善。便于比较不同时期的流动资产周转率，应用较为普遍。

2、固定资产周转情况分析固定资产周转率（FixedAssetsTurnover），是指企业年销售收入净额与固定资产平均净值的比率。它是反映企业固定资产周转情况，从而衡量固定资产利用效率的一项指标。固定资产周转率高；表明企业固定资产利用充分，同时也能表明企业固定资产投资得当，固定资产结构合理，能够充分发挥效率。反之，如果固定资产周转率不高，则表明固定资产使用效率不高，提供的生产成果不多，企业的营运能力不强。运用固定资产周转率时，需要考虑固定资产净值因计提折旧而逐年减少因更新重置而突然增加的影响；在不同企业间进行分析比较时，还要考虑采用不同折旧方法对净值的影响等。

3、总资产周转情况的分析反映总资产周转情况的指标是总资产周转率（TotalAssetsTurnover）它是企业销售收入净额与资产总额的比率。这一比率可用来分析企业全部资产的使用效率。如果这个比率较低，则说明企业利用全部资产进行经营的效率较差，最终会影响企业的获得能力。这样，企业就应该采取措施提高各项资产的利用程度从而提高销售收入或处理多余资产。

如何做好运营管理

如何做好一个销售管理者作为一个营销方面的管理者，一系列的从业经验是必须的，这里给你几个意见参考：

1、学会从零开始，每天都是工作与人生的新起点。

2、快速进入角色，作为一个管理者，这点非常重要，很多员工的工作能力和经验不一定能使他进入良好的工作状态，因此，你要时刻保持警惕，万一属下不行，自己就必须亲自上马，进入属下的角色去完成任务。

3、融入团队，员工对于领导都会有一定的适应过程，就是你的指挥在初期不一定能达到回响，有时候甚至会有人抗拒你。但不能急，要站在属下的立场去思考问题。“恩威并重”相信你也有同感。

4、立威，领导上台、放火这是一种管理艺术，烧的地方和温度要恰到好处。如何立威，这里可以选择从细部着手，也可以从面上着手，如果更有经验的管理者会双管齐下。

5、梳理，任何管理者都会有自己的管理方法与思路，但是可能存在一定市场差距与团队的矛盾或者衔接方面会有所问题，因此你一定要注意高度衔接。不要主观，凭以往经验处理问题，要注意和谐统一及延续性。

6、沟通，上下级沟通，内外部沟通也是重点，保持良好的沟通能使你事半功倍。

7、挑难，管理者的风采就是干属下想象不到或者办不到的事，这样下属才会佩服你。

8、激励，激励有通过日常的赞扬、通过建立机制、通过互相感染来实现，反正是“胡萝卜与棒子”的道理，相信你也是非常知晓的。