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卓越职业经理人的15条行为准则
一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。在我国,职业经理人概念更侧重于民营化的中小型企业管理者。用经济学家历以宁的解释来说,“职业经理人”是“伴随现代企业的诞生而出现,独立从事企业经营管理活动,以此为职业,以之谋生,将所经营管理企业的成功视为自己人生成功的专职管理人。”是不是专职替业主打点企业的人就是一个合格的职业经理人呢?绝不。一名合格的职业经理人至少应具备两种精神和五种能力:两种精神——“敬业精神”和“团队精神”;五种能力——“学习能力”、“执行能力”、“组织协调能力”、“视野能力”和“决策能力”。这几点缺一不可。一个合格的职业经理人,很重要一点就是在重视对部属执行力的培养。
执行力的提升应该是整个企业该亲身参与企业的运作,对于企业的营运细节要了解得愈多愈好,优秀而卓越企业的经理人无一不是对本身业务知之甚详的。经理人要营造企业“执行”的文化。企业是由不同的部门和员工所构成,所以,不同的个体在思考、行动时难免会产生差异。如何尽可能使不同的“分力”最终成为一股推动企业前进的“合力”,只有依靠企业文化,“执行”也不例外。优秀的企业,其内部都有一种强烈的“执行文化”,它们注重承诺、责任心,强调结果导向,这一切都是“执行文化”的具体表现。综上所述,我们可以把一个职业经理人应具备的执行力概括为以下几个层面:一是什么事情该做,什么事情不该做;二是如何去完成该做的事情;三是清除所有的障碍;四是形成企业执行的制度和文化。
美国A8B公司董事长巴尼维克曾说过“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。”具有出色的执行力,是成为合格经理人的重要通行证。目前我国的商业职业经理人资格认证CCMC(COMMERCIAL CAREER MANAGER CERTIFICATION)分为四个层次:助理(初级)商业职业经理人、(中级)商业职业经理人、高级商业职业经理人、特级商业经营大师。 1.有勇气面对各种情况 2.了解工作重点 3.了解目标 4.倾听与学习 5.了解自己 6.相信团队 7.相信授权的作用 8.懂得时间的价值 9.相信对员工的培养 10.成为激励者 11.掌控局势 12.寻求双赢的结果 13.做出决策并坚持到底 14.注重结果 15.富于想象力...
一位优秀的经理人要具备哪些能力
1、科学决策能力 领导力大师沃伦·本尼斯第一个提出:领导者做正确的事,管理者把事做正确。职业经理人“做正确的事”的根本前提在进行科学的决策,这就必须掌握基本的战略管理与决策管理的系统知识。
2、靠系统激励员工 卓越的员工激励依赖于三大系统的力量:自我激励系统、管理激励系统、领导激励系统。经理人如何系统的掌握建立三大激励系统的知识与技能,是持续的卓有成效的员工激励的关键。
3、持续改善,实现蜕变 丰田汽车成为世界制造企业的领导者,其核心文化基因在“尊重员工”和“持续改善”。只有用系统的力量保障组织与个人行为的持续改善,进厂时候的普普通通的员工都可以稳定的制造伟大质量的产品。以此,持续改善,是实现伟大蜕变的必然途径,也是优秀或卓越经理人的核心衡量标准。
4、打造训练有素的团队 领导力大师吉姆·柯林斯指出,从优秀到卓越的组织,一定是训练有素的人,训练有素的思想,训练有素的行为。
如何构建卓有成效的人才复制系统,如何依靠系统的力量打造训练有素,所向无敌的团队,这是中国企业经理人能力蜕变的关键。
5、整合价值观,凝聚组织共识 伟大的哲学家柏拉图指出:“若神不在,一切皆无”。企业之“神”其实就是企业理念系统与核心价值观。世间一切伟大的组织,无一不是拥有共同价值理念并 协作配合如行云流水的伟大组织。
价值观紊乱的组织,一定面临高难度的协作与配合,一定无以建立愉快的职场和卓有成效的沟通,价值观的整合是领导力的核心与 灵魂。
6、创造高绩效 世界管理大师德鲁克指出:企业存在的根本目的在创造客户。只有创造客户才能实现组织的高绩效和可持续发展。如何通过组织系统的力量和卓有成效的工作让内外客户满意,进而创造卓越的工作业绩,是职业经理人职业化的体现。
7、有序开展工作 经理人有序的工作开展,依赖于卓有成效的管理体系的构建,依赖于企业卓越的执行系统尤其战略流程、人员流程与运营流程这三大流程体系的卓有成效的构建。运营流程中管理职能:计划、组织、检查、控制的重要知识点也是关键。
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优秀的经理人应该具备哪些基本素质
基本上可以总结为三个方面:
第一:容人之量。 一个经理人,能否很好的做到容人,是他成功的第一要素。所谓“海纳百川,有容乃大”,经理人要做的工作都是需要发动别人去完成,这样就必须能够吸引一批人以他为中心工作。而能否吸引到这批人,切让他们心甘情愿的为其工作,最重要的就是经理人的容人之量。这个容人之量包含几种情况: 一是能够容忍不同性格一起共事。每个人的性格是最难改变的,经理人不能以自身性格来作好恶标准,而必须能跟完全与自己禀性迥异的人很好的相处、共事。做到这一点其实很难的,因为性格互斥的人第一面往往就相互反感。 二是能够容忍别人的不出色包括错误。一个经理人要明白,他作为经理人天生的职责就是让别人做的更出色,而不是要求别人原本就出色。员工素质比他低是最正常的现象,经理人不应该一天到晚报怨员工素质太低,没有可用之人。如果人人都出色,就不需要经理人了。 三是能够采取善意取向。不少经理人有印象病,看好一个人,就觉得这个做的任何事都是对的;看不好一个人就感觉他什么也做不好,甚至做事的出发点都不好。首先就给人戴上了帽子,这样的经理人又如何鼓励员工呢。
第二:愿景解释力 一个企业内大大小小的团队,都是在为一个既定的目标奋斗。而如何让员工从心里明晰这个目标,认可这个目标,就是经理人的重任。很多企业强调执行,所谓理解要执行,不理解也要执行。这实在是为经理人的无能找借口。如果员工不理解目标,那就是经理人责任没到位。员工是人,不是蒙上眼拉磨的驴子,不能靠打骂让他前行。大到老总解释战略,小到中层解释战术,都是需要一种解释力的。好的职业经理人能够将愿景描绘的栩栩如生,让员工热血沸腾的投入战斗;差劲儿的经理人就只会强迫员工接受。而要做到好的愿景解释力,经理人需要下很多苦功夫,包括让员工信赖自己,条理清晰、逻辑推理地讲解目标等等。管理切忌简单粗暴,经理人宁可在愿景解释上多下功夫,也不要让员工自己没弄明白的情况下带者疑惑去执行。
第三:精神感召力 很多经理人感觉员工难管,不听自己的,表面一套背后一套。这多半是因为经理人缺乏一种精神感召力。一个好的经理人,是充满人格魅力的,他的一举一动,都会成为员工模仿的对象。他的存在,在组织中就是一种精神力量,大家觉得跟着他干踏实,对照经理的作为,员工也会为自己的偷懒而羞愧。做到这一步,经理人就不再需要总是监督员工工作了。但这一步的达到,却需要经理人以勤奋忘我的工作,以极强的敬业精神,以大公无私的心态,以不偏不倚的管理,以对事不对人的作风,以为员工谋福利的取向去综合实现的。而这些,员工心里会有杆称,那个经理人几斤几两,是不会因为他的职位高低而改变的。
一个合格的经理人该具备什么样的品质
现代职业经理人,大到集团公司总裁、企业总经理,小到个体工商负责人及社区服务社社长,他们肩负着企业生存、发展的重要使命。一个合格的职业经理人,除了具有天赋外,主要靠自身学习和社会培育成长。不仅包括思想、知识、智慧、经验、技能、品格、气质和风度,更重要的是做人的品行、人格、心态和为人的心胸。每个职业经理人都应该有自己独特的素质。 职业经理人首先应具有商业和个人信誉信誉不仅是企业的灵魂,也是一个企业负责人成功与否的标志。没有信誉的人是没有办法成功的,也不可能将不同的人团结在自己周围,也没有办法得到客户、股东、合作伙伴、员工的认可和爱戴,也没有办法实现企业的持续经营。 职业经理人应具有整合资源的能力现代企业的资源不仅是人、财、物三要素,还包括知识、时间、关系网络、智慧组合、公共关系等无形要素。
作为企业负责人,应具有把有形与无形的资源要素有效地整合,即调动一切可调动的力量和资源,发挥竞争的优势和先机。 要有非凡的决策能力和应付挑战、变革能力一个优秀的职业经理人面对市场竞争和挑战,关键是做正确的决策。企业面对的决策环境和影响因素变化很大,决策的关键是职业经理人的魄力、胆识、判断能力以及市场竞争中决策能力和应变能力的较量。 要有一定的专业知识现代企业的管理,需要用现代技术手段提高工作效率。每一位职业经理人应该把自己变成学习型的人物,学习企业管理、学习与经营业务相关的专业知识,应变瞬息万变的市场,跟上市场变化而获得成功。 要有开放的心胸职业经理人必须鼓励异见和批评,对有不同意见的人应该给予奖励并设定相关机制,确保有畅通的信息反馈通路,这样才能经常了解企业不同层面任务的心声和要求,才能制定企业正确的战略和决策。
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