ISO9001内审员培训考题应用案例题望给予解答谢谢！

[ISO9001八项质量管理原则]八项质量管理原则：一：以顾客为关注焦点组织依存于其顾客。因此，组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。二：领导作用领导者应建立组织协调一致的宗...+阅读

ISO9001内审员培训考题应用案例题望给予解答谢谢！

1 某公司的质量目标规定，来料检验合格率为98&；，但检查2006年来料检验合格率目标，在12个月中，有5个月未过到目标值。2007年1月份的管理评审中也未提及达2006年来料检验合格率未达标事项应采取的改进措施。违反8.5.2 2.审核员问车间主管不合格的隔离情况，车间主管说，我们用蓝色筐装检验合格的零件，用红筐装不合格零件，放在黄筐的是待检零件，每个筐里还有该批零件的流程卡。审核员在车间角落里发现一个红筐，内存有几种零件，但没有任何标示。该相关负责人笑着说：这其实都是合格品，只是我们刚检验完加上没有蓝色筐，所以暂放在这里。违反7.5.3 3.某厂包装车间一堆纸箱上喷有防震、防潮字样。拆开发现仪表四周未垫有发泡垫块，裸装在内。违反7.5.5

ISO9001 2008内审员试题

一、

1、国际标准化组织

2、质量管理体系要求

3、体系认证产品认证

4、增进顾客满意保证产品质量降低成本

5、服务

二、

╳ √ ╳ ╳ √ ╳ √ ╳ ╳ ╳

三、

1. ABDEF 2. ABCDEF 3. ABCDEFG 4. ABCD 5. ABCD

四、1、质量：一组固有特性满足要求的程度

2、质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动

3、审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程

4、顾客满意：顾客对其要求已被满足程度的感受

5、预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施

以上仅为参考

急求 ISO90012008质量管理体系内部审核员考试试题拜托高手解

1. 对应的条款为：8.2.4 产品的监视和测量“这种监视和测量应依据所策划的安排（见7.1），在产品实现过程的适当阶段进行。” 不符合的理由：QC检验员未按程序文件的要求，即未依据所策划的安排，进行取样工作。2. 对应的条款为：8.3 不合格品控制“d）当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。” 不符合的理由：客户退货之后，即发现产品不合格后，未采取相适应的措施。3. 对应的条款为：7.5.1 生产和服务提供的控制“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供，适用时，受控条件应包括：b）获得作业指导书；” 不符合的理由：车间主任未按工艺规程，即作业指导书要求的温度运行设备。...

iso9001内审员试题麻烦帮忙填一下谢谢

一，判断题（每题2分，共40分）

1，（√ ）ISO9001:2008规定了质量管理体系要求

2，（√ ）证实组织有能力稳定地提供满足顾客要求的产品。

3，（√ ）通过体系的有效应用旨在增强顾客满意。

4，（√ ）本标准描述的供应链使用的术语：“供方组织顾客”。

5，（* )组织应识别（改为“确定”）质量管理体系所需要的过程及其在组织中的应用。

6，（* )质量管理体系文件的详略程度应取决于：员工的能力。

7，（√ ）最高管理者应确保资源的获得。

8，（√ ）质量方针应在质量手册中加以阐述。

9，（√ ）质量目标包括满足产品要求所需要的内容。

10，（√ ）质量策划应包括所需要的资源。

11，（√ ）最高管理者应确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识

12，（* )管理评审输出应包括纠正措施的跟踪。

13，（√ ）组织应确定并提供所需的资源，以通过满足顾客要求，增进顾客满意。

14，（√ ）组织应保持教育，经验，培训和技能的适当记录。

15，（√ ）组织应确定顾客的要求，包括顾客未做规定的。

16，（√ ）组织应评审与产品有关的要求。

17，（√ ）设计和（或）开发的策划应确定：设计和开发阶段。

18，（* )组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视（应+“和测量”）。

19，（√ ）应保持符合接收准则的证据。

20，（√ ）纠正措施应与所遇到的不合格的影响程度相适应。

二，选择题（每题2分，共20分）

1，纠正措施的形成文件的程序应规定（d）

a，评审不合格

b，确定不合格原因

c，评审措施的有效性

d, a+b+c

2，组织应分析和收集适当的数据，以便提供下列信息（d）

a，顾客

b，供方

c，组织的要求

d, a+b

3，组织应按策划的时间间隔进行内部审核，以确定质量管理体系是否（d）

a，符合本标准要求，策划的安排及组织所确定的质量管理体系要求

b，得到有效的实施和保持

c，使顾客满意

d, a+b

4，为确保结果有效，必要时测量和监视设备应（a）

a，得到识别，以确定其校准状态

b，使用方便

c，适于采购

d, a+b+c

5，组织应规定特殊过程确认的安排，适用时遵照安排应包括（c）

a，设计评审

b，设计确认

c，为过程的评审和批准所规定的准则

d，授权人批示

6，采购信息适当时包括（d）

a，程序

b，设备

c，人员资格的要求

d, a+b+c

7，设计和（或）开发评审（d）

a，评价满足要求的能力

b，评价供货方式

c，识别任何问题并提出必要的措施

d, a+c

8，管理评审输入包括（d）

a，顾客反馈

b，预防和纠正措施的状况

c，供方的意见

d, a+b

9，质量手册包括（a）

a，形成文件的程序或对其引用

b，各种管理方法的运用

c，设备更新的措施

d, a+b

10，最高管理者应确保质量方针（d）

a，与组织的宗旨相适应

b，在持续适宜性方面得到评审

c，在组织内得到沟通和理解

d, a+b+c