怎么做调查问卷

[如何做问卷调查研究]问卷设计步骤、问卷设计技术、决定每个问题的措词、问题都类型、询问形式、态度测量表法评价问卷的标准撰写一份优秀问卷的要点： 1. 避免应答者可能不明白的缩写、俗语、生...+阅读

我觉得一份调查表是由向被调查者提问并征求意见的一组问题所组成.应该是非常灵活的，有许多提问的方法.调查表需要认真，仔细的设计，测量和调整，然后才可大规模的使用.在设计时，应注意3个问题：一是问题的内容，即什么是问题？所提问题必须是与调研主题密切相关的，即对调研目标有所贡献的问题，同时要避免涉及个人隐私的内容. 二是问题的形式，有封闭式和开放式两种.封闭式问题即我们所熟悉的选择题，把所有可能的回答都列在题后，被调查者从中选择一个答案，这种方式对信息分析和制表比较有利；开放式问题是用被调查者自己的话来回答问题，这种方式常常能提供更多的信息，其在探测研究阶段特别有用.在设计问题时，还要注意措辞的简洁，直接和客观. 三是问题次序的排序.应该合乎逻辑次序，引导性的问题应放在前面，回答困难的问题及私人的问题应放在最后，以避免被调查者处于守势的地位. 其次，调查表的发送方式可以广泛化，通过网络传播调查表的方式，即参与的人数与范围可扩大.通过在人数较多的地方如商业街等地点进行调查问卷可更具有针对性的调查.

怎样做市场调查问卷

市场调查问卷要真实，要注意以下几点：

1）调查的对象。你不可以讲问卷都只发给男人或者只发给女人，这样会影响调查的结果。因为有时候男人和女人的看法不一样，出来的结果就截然不同。

2）年龄的分布。你要对各个年龄阶段的人进行调查，不能够只针对某个年龄阶段（除非你那个调查只要求某个特定年龄阶段的人为调查对象）

3）被调查者的背景。这里说的背景是指家庭背景，学历，工作经验，等各方面。你要对每一种来自不同背景的人作出调查，这样你的“样本”（被调查的人）才会齐全，结果才会准确。

4）进行调查的地方。例如你在老人聚集的地方调查多少人喜欢可口可乐，这样你的调查对象多数是老人，所以他们给你的答案将会与学校外面你得到的答案完全不一样。所以你一定要注意你所作调查的地方，因为这个会对结果有直接的影响。

5）调查的时间。白天与黑夜作调查可以有不用的结果，那就要看你的产品是什么。

要使问卷调查的结果接近真实，一定要注意以上的几点。你可以在不同时间和地点对不同的人做出调查。记住，调查一定要尽可能包括每一种人的声音。

市场调查问卷的结构：

(1)自我说明，说明调查的目的和要求。

(2)请求被调查者合作，并表示感谢。

(3)提出相关问题。

(4)被调查者的背景材料，如年龄、性别、民族、文化程度、职业、单位、经济状况的主要特征。

(5)编号。

(6)调查人员的备注。

(7)问卷标题。

如何设计调查问卷

在设计调查问卷之前，一定要搞清楚，这次调查的主题是什么，受试人群范围是否有限定，希望能够收到一个怎样的结果，根据这些来选择出题类型、描述用语，才能够达到一个比较好的效果。

在问卷的开头，一定要明确告诉对方，我们进行的是有关于什么方面的调查，并且告诉对方该如何作答，是打钩，还是填写选项代码。不要让受访者一头雾水，根本不知道究竟要做什么。

在问题类型的选择上，最好以选择题为主，如果需要对方提出某些具体的意见或建议，这样的问答题最好控制在三个以内。这样的组合方式比较容易为人们所接受，假如都是问答题，只怕没有人愿意认真填写，都是敷衍了事，对于结果没有任何意义和帮助。

在选择题备选答案的设计上，如果是答案很明确，非此即彼的，就可以用二选一的题型；假如是问频率之类容易因个体感受不同而有分歧的问题，最好能有一个具体量化的选择，比如“一天一次、三天一次、一周一次”，而不要用“经常、有时”这样笼统的词汇。

在问题的排列顺序上，应该先易后难，并且就像我们写作文一样，按照一定的逻辑，把几个相互之间有联系的问题排在一起，不要像心理测验的卷子一样，东一问西一题，毕竟设计心理测验的目的和调查问卷是不一样的。

在描述上，一定要注意用词恰当，能够清楚表达含义，而且不会发生歧义。问题尽量用肯定句式，比如“我觉得看书是有益的”，那么答案可以是“同意、基本同意、基本不同意、完全不同意”，千万不要设计成“我不觉得看书是有益的”，有时候人们的思维定势可能会让他们错看这个“不”字，那么面对相同的答案选项，很有可能就做出了与本意相反的选择。