传统企业如何玩转电商运营

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传统企业如何玩转电商运营

一批领先企业已经初现规模，如海尔、国美、好孩子等，很多企业把电商发展定位为公司发展的重点战略之一，可以说，在移动互联迅猛发展的时下，传统企业未来市场的成功，就是电子商务市场运营的成功。但是，另一方面，我们又看到传统企业做电商，犹如突然进入一个全新的领域，没经验，没人才，步履艰难，如何在新的电商竞争中取得成功，成为传统企业面临的新问题。电商商务成功的关键在企业网络营销运营上，因为电子商务不是建立一个企业网站或电子商城，而是通过互联网这一新渠道赚到钱。而成功的企业网络营销运营必须把控以下几点。首先，电子商务发展必须提升到公司战略高度在很多传统企业中，电子商务工作还仅仅是市场部的一个分支，或几个人搭建的小部门，企业对电商的认识停留在开个网店，有个网上商城的阶段，对企业电商运营没有提供必要的组织保障。事实上，企业首先要从宏观上认识并且理解电子商务线上业务的模式、规模、影响力，以及未来明确向上的趋势和巨大的潜力，并从电商渠道、品牌、产品、服务、人才等方面综合考虑公司未来电商的发展和基础组织架构。这样才可能把业务电商真正做起来，做长久，直至在电子商务变化迅速的市场环境中立于不败之地。其次，与公司发展匹配的销售平台选择电子商务渠道发展到今天，已有天猫、京东、团购、银行、支付平台等众多销售平台，有C2C,B2C、C2B、O2O等众多网购模式，有电脑、手机、电视，甚至银行ATM机等展示终端。面对纷繁的电商环境，电商销售通路的选择，就直接决定了企业电商未来发展的成败。通路的选择要充分考虑企业目前的品牌状况、产品结构、消费人群、利润空间等。综合评估线上业务开展对线下产生的影响，公司未来3-5年对电商的定位和可执行的投入预算等。对于小型企业建议首先从天猫、京东等平台开设自己的销售型店铺，投入少、见效快，迅速培养自己的电商理念和人才储备。对于中型企业，以目前主流的B2C入驻店中店和销售经销为主，建自己的企业官网或者电商平台，综合考虑品牌的互联网传播和品牌影响力的形成。对于大型综合型企业，必须考虑形成自身的电子商品产业链，从品牌传播，企业架构，产品结构的规划，物流和仓储集群的形成等多方面布局未来的电商，在建立自己的B2C销售平台之外重点开发和进入每一个销售通路和平台。目前国美库巴合并，苏宁的更名，京东域名更改都是在调整市场结构的需求，而作为以生产或者销售为主的众多传统企业，应该更好地抓住这次市场变革的良机。第三，充分发挥品牌的作用品牌的拉动和溢价作用在电商运营中起着非常重要的作用，越来越多的消费者不只看价格，还会综合考虑品牌因素。所以，传统企业进入电子商务运营过程中，必须考虑品牌在互联网中传播的特性。比如，无可比拟的时效性和全时性，传播内容的海量性和开放性，传播过程的双向性和交互性，传播方式的虚拟性等。在品牌VI的设计、产品包装的设计、宣传方式的选择等方面要有充分的考虑，裂帛女装就靠着强烈的品牌风格，快速成为突出的网上品牌。第四，综合线上线下特点，选出核心产品任何的销售方式和通路都应该以优秀的产品为核心，能够让网民通过购买产品喜欢上品牌，记住企业。传统企业线下所经营的产品线在互联网上并不一定合适，线下的明星产品不一定在网上就热销。同时还要充分考虑线上销售产品对线下销售的影响，产品组合的设计和价格布局，是否会影响到线下稳定的市场量，是否影响到目前线下通路商的既得利益等。因此，对于电子商务所销售的产品线组合一定要从新定位，从产品外观，价格，利润率，包装等方面综合考虑。专注于提供好产品、哪怕需要重新定位和设计也要行动起。对于具有如下属性商品经营的企业，更适合快速步入电商：

一、市场规模大的商品品类，市场规模决定胜算；

二、更新慢的商品入市，这样省去设计和开发成本；

三、重复购买率和顾客忠诚度高的产品，省去开发新客户的成本，提高客户忠诚度；

四、非季节性产品，这类型产品需要准备多季节的产品从而导致库存压力增大，资金流动性也会变得很慢。第五，个性化服务和体验将成为有效竞争力服务和体验是电商企业成功的驱动力，产品同质化的当下，服务和体验就显得尤为重要。运营无大事，做电商的服务和体验性就是做好每一个细节，用水滴石穿的方式，逐步积累。电子商务将重新定义未来的消费购物习惯，传统企业电商化实际上是一个改良销售策略，重建销售渠道进而改良整个企业的架构的革新过程，这一过程是不可阻挡的历史脚步，将不断带领企业升级，从而带动整个产业和经济的升级。谁能更好的抓住这次变革的机遇，谁就将抓住未来。

电子商务类目运营是干什么的

电子商务（Electronic Commerce）是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。通俗来说是指利用简单快捷低成本的互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，其服务和管理也涉及政府、工商、金融及用户等诸多方面，具有广阔的应用空间。