[如何做好美容顾问]美容顾问必须具备的素质: 一、背会所有产品的名称及价格 二、背会所有产品当的至少两种成份及功能 三、背会能克服反对意见的话术 四、练习语音语调,让声音有穿透力,会引起共鸣...+阅读
如何应聘会籍顾问
你去面试前,当然就是要先了解该公司的会籍卡到底是一张什么卡来的、这卡有什么作用,分几种级别,销售对象是什么?当然还有最基本的就是着装正式,形象够好,说话流利,还要准备好几个常见问题,像你的职业规划是什么?你如何评价自己?当然最重要的就是对自己有信心。以下是我朋友所在公司的卡的一个简介,可能对你有所帮助:“商旅行会籍卡”最明显的优势体现在下列八个方面。这既是有别于同类的标志,也是该卡的八大卖点,更可以说是购买“商旅行会籍卡”的理由:第一,会所联盟,全国首创。中商行国际会所联盟集团目前已经与全国各地的30余家会所、俱乐部、高尔夫球会等密切合作,共谋发展,开创了中国会所联盟新篇章。可谓:拥有一张会籍卡,畅游神州都不怕。
第二,五种规格,丰俭由人。中商行国际会所联盟集团集团目前在售的会籍卡有五种规格:尊贵钻石卡、尊尚金卡、尊崇银卡、贵宾卡和VIP卡。其中钻石卡会费为50万元(有效期60个月)、金卡为30万元(有效期42个月)、银卡为10万元(有效期18个月)、贵宾卡为2万元(有效期为12个月)、VIP卡为1万元(有效期为12个月)。第三,银行监管,资金安全。中商行国际会所联盟集团为保障会员会费不受损失,集团“联盟通”软件系统与电子银行结算系统合作,实行三方保管会费。只有待会员消费签单后,凭“联盟通”消费记录,才能将会员消费款转出。第四,会费消费,价值增值。即:一万抵三万用。首先,开卡赠送。会员开卡即享有10%的赠送;其次,积分优惠。每消费100元积100分,可折合10元,即10%的积分优惠;最后,消费优惠。
在中商行国际会所联盟集团自己经营的会所消费可享有50%的优惠。第五,休闲娱乐,方便快捷。会员只要到达各联盟会所或俱乐部,可直接刷卡消费,勿需现金,方便快捷。第六,一卡在手,服务长久。会员有权享有的增值服务:国际SOS全球医疗救援服务;集团合作银行高额授信的信用卡,并提供相关的理财服务;本集团定期举办的商务活动,给会员相互交流联系的商务发展平台。第七,潇洒生活,身份象征。无论会员走到哪里,只要有我们合资合作与联盟连锁的公寓酒店与会所,都可以凭卡消费;只要有互联网的地方,全天24小时不间断提供信息与服务。让会员的生活变得更加潇洒自如!第八,技术超前,领跑群雄。联盟以技术超前的“联盟通”管理软件为运作核心,会籍卡设有专用的条形码和芯片,其安全级别已经达到了网上银行级别,其数据在传输过程中,不会被窃取,即使被窃取,也是加密的密文,无法翻译成明文。
给我加分吧,弄了好久了
什么是会籍顾问怎样才能做好
1.销售健身卡,每家俱乐部的销售方式都不一样,有的是给你一堆电话号码,你每天坐着打陌拜电话,(话术会给你培训加自己琢磨和应变)邀请人家来俱乐部参观,然后让他办卡。有的是每天在俱乐部附近发宣传单,让有意向的人群留下电话号码,日后再打电话约他们来参观体验。客人来了之后,带领客人参观,同时用你的专业知识(公司培训过)说明俱乐部的优点特色,然后解决客人对俱乐部关于设施啊,环境啊,价钱啊的种种问题,最终目的是让他办卡。你从中会得到提成。2.需要注意的:
(1)要选择一家人性化的俱乐部,有的俱乐部拿你当奴隶,除了压力感觉不到温暖。有的俱乐部则会工作的很开心,钱也赚得很开心(相对而言,世上没有太美好的事情)
(2)不要选择设施环境服务不好的俱乐部,价钱便宜提成也少,客人也不爱来,很难赚到钱。
(3)建议不要选择压单太严重的俱乐部,就是客人只要来了就别想不留下钱就走出这个门,即使手里有20块钱也要压成定金,日后来补足。一顿墨迹客人,撕破脸也要交钱,实在不办卡的就埋汰人家一顿。如果不是那种超级超级脸皮厚没爱心,只有赚钱信仰的,建议不要选择这样的工作方式。
(4)要熟悉俱乐部的一切,(成立时间,分店,场地,器械,教练,价格……)因为你代笔公司和客人说话,一问三不知客人怎么会相信你。
(5)做好受挫的心理准备,因为很多人很警惕不会留下电话,很多人会在你打电话时说不要打了,很多人说来不来,总之,不可能完全顺顺利利按你的意愿来的。
(6)和客人交谈中要了解客人需求想达到什么效果,家远近,年龄等等,第一次见面或通话时就要记录下来,以便日后来参观办卡时有针对性的说明,引起购买欲望。
(7)可以不停的说,收集客人更多对俱乐部的肯定。但也要学会倾听,不要夸夸其谈,要为客人着想,换位思考,他需要什么我能怎样尽肯能地提供给他。
(8)找到决策人,如果是夫妻或时朋友一起的,或是员工和老板,一定要察言观色,看谁有决策权,不然选错了对象就白忙话了,当然也不能冷落得罪了旁边没决策权的人。
(9)注意自己魅力,给客人一个好印象,以后都可以做好朋友的,他会转介更多认识的人来你这办卡。还有一定让客人记住你,不然往往他日后来了,问他找谁说不出来,就在别人你的同事那办了。
(10)真诚,虽然是赚提成的工作,多少有点利益目的在里边,各有所需。但大家同样都是人,一定要真诚相待,可以随便聊聊天促进感情,先做好人才能赚好钱。写了好半天,虽然没分,呵呵,以前做过会籍顾问,有开心的也有不开心的。大家都加油吧~
怎么才能做好会籍顾问
会籍部负责俱乐部的会籍销售、活动推广、客户服务等工作。在俱乐部各部门中是与外界及客户接触最多的部门,所以就要求会籍部每位员工在待人接物、客户沟通及会籍销售过程中,严格按照会籍部接待服务程序和规定执行。一:电话交谈的技巧电话交谈是会籍部与会员、客户之间、俱乐部各部门之间沟通的最主要途径之一。掌握有关电话交流技巧,对会籍部会籍销售、会员服务、部门之间的协作起到推动作用。电话交谈中声调非常重要,声音要带微笑,音速要轻缓,音色要甜美。1、电话铃声响起,三声之内要接听,招呼语可为:若为部门之间的电话,打过招呼后,问清对方部门、对方姓名,待对方告知其身份后,要重复问候。如了解对方职位,最好加上职位称呼,如:对方告知是俱乐部XX先生/女士,应立刻重复问候:您好,XX先生/女士。
2:对方要与会籍部某位员工同事通话,应先让对方稍等一下,待确认对方要找的员工同事是否在办公室:如在办公室,要告知对方“请您稍等,轻放电话机,并走到对方要找的员工旁边告之其接听电话,不可在办公室大声呼喊其接听。在接听电话后,要做好电话记录,切记不可电话推销,不能在电话中报出会籍的价格等事宜:若为预约参观俱乐部客人的电话,要确认客人到达的时间、人数,并详细通知有关部门;若为已熟悉的客人要来会所参加活动,要做好记录(时间、人数、活动内容、预计活动时间);若为客人对俱乐部服务项目等咨询,要尽可能先邀约客人参观俱乐部,然后对俱乐部进行认真详细的说明,有自己不明确的问题要及时转给其3:其他同事或部门。如对方要与之通话的员工同事暂时不在办公室,要向对方说“抱歉”,并请对方留下口讯、电话及事由,待同事返回及时告之,并在通话结束前确认口讯、电话号码等。
如:抱歉,她(他)现在不在座位上,请问您方便留言吗?等她(他)回来,我代您转达。我再重复一下您的电话号码,好吗?我相信她回来后会马上跟您联系的。4:会员、来宾接待、各部门间接待程序及要求要事先打电话确认客人到达的具体时间、人数及人员名单。提前十分钟到达与客人约好的地点,注意仪容仪表的规范,并站立姿势等待客人。客人到达后,应热情上前迎接与客人打招呼,并称呼对方姓,如:您好,XX先生/女士。并与客人握手,或递上名片,做自我说明(此只适用与客人的第一次接触),对熟悉的客人,更要称呼其姓,以表示尊重和重视。5:带领客人时要事先通知有关部门做好准备。一般来讲,要走在客人的前面,替客人开门、关门。入电梯时,要先按住按钮,请客人先进。
出电梯时,按住按钮,请客人先出。部门间接待要讲究礼貌。见面要微笑并打招呼,称呼其姓及职位,如遇上级应称呼其姓及职称,如您好,XX经理。员工之间可称呼姓名,如您好,XX。俱乐部其他部门如需要会籍部的协作帮助,应积极完满的加以配合。
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