如何巧妙应付尴尬场面

[如何应付讨价还价]一、在日常的买卖活动中，人们习惯于把讨价还价连起来说，但在谈判学上，讨价和还价是两个不同的概念。以买方为例，讨价是指卖方报价后，买方不同意卖方的报价，要求卖方重新报价。还...+阅读

如何巧妙应付尴尬场面

尴尬场合、尴尬局面的出现，往往是刹那间的事情，如果缺乏镇静，大惊失色，只能是手足无措，乱上添乱。如果能在心理上保持平衡与稳定，神色不改、镇静自若地面对出现的问题，则有可能巧妙机智地应付尴尬场面。

美国前国家安全特别助理基辛格博士，谈吐幽默，足智多谋，是一位善于应付尴尬场面的外交家。1972年5月，他随尼克松总统访苏结束后，便前往德黑兰作短暂的停留。在到达德黑兰的当天晚上，伊朗首相胡韦达邀请基辛格去看舞女帕莎的表演。帕莎的高超舞艺使基辛格看得出了神。

演出结束后，他还和帕莎交淡了许久才回到住所。第二天，在总统的座机上，美国《纽约时报》记者马克期·费兰克尔向基辛格打趣说：“你喜欢她吗？”对于如此唐突和不怀好意的戏弄，一般人一定会窘态百出。而基辛格不假思索，一本正经地回答：“她是个媚人的姑娘，而且对外交事务有着浓厚的兴趣。”这位记者会意错了，兴奋地追问：“这是真的吗？”基辛格更加详细地说：“那还有假？我们一起讨论了限制战略武器的方案.我费了好长时间向她解释怎样把SS-7导弹改装在V级潜艇上……”

那位记者听到此时，才感到上了当。

答非所问，是在尴尬处境中应变分身的一种技巧，是回答提问的一种回避战术。如果对方提出的是你不能回答或不想回答的问题时，你可以巧妙地利用其他因素转移话题，让对方无法得到想知道的答案。

——引自延边人民出版社《方法总比问题多》

怎样应对社交场合的尴尬

在公共场合，有时你的同学或好朋友一句话，或一个不恰当的举动，会令你万分尴尬。如果你大动肝火，他们会说“只不过开个玩笑而已”，反而指责你过于敏感或不懂幽默。在公共场合被人笑话并不是件好受的事，但也不要认为是小事而随意处置。在这种场合下，大部分人通常会变得很生气，说话也结结巴巴，脸羞得通红。但你可以有另外一种选择，那就是保持头脑冷静，掌握主动权。你不要花太多的时间想这个问题：“为什么他会跟我过不去？”有些人故意羞辱你，可能是你做了什么事使他们受到威胁想报复你；另外一些人习惯说一些让别人尴尬的话，但却不一定对你有什么恶意，也可能并没有意识到会伤害你。当你指出他的失礼时，他一般都会向你道歉。因此，你没有必要当场发火，而应该委婉地表明：你因他的言语或举动受到伤害，你无法接受类似的言行举止，并善意地劝对方改正。

如果有人确实故意羞辱你，你应当义正词严地加以回敬，以当场制止其粗鲁行为。你可以这样说：“你达到了羞辱我的目的，但你能否告诉我这样做的原因呢？”或者问：“你好像很气愤，请问我做了什么对不起你的事？” 不管对方作何反应，你都不可失去理智。如果你勃然大怒，恰会让羞辱你的人占上风，而且更引起其他人的注意，从而达到羞辱者的目的。在更多的场合，解除困境的方式是自己做出机灵和幽默的反应。例如，著名童话作家安徒生有次遇到一个无礼的人，他打量着安徒生的帽子，说：“我很奇怪你的头上为什么会戴这样一顶破帽子？”安徒生笑着回答：“我也很奇怪你漂亮的帽子下，为什么长着这样一个脑袋！” 实际上，表现出一种“压力下的风度”，常常是对恶意羞辱的最好反击。

怎样应对公共场所险情

公共场所险情

人员稠密的公众场所，如灯会、公园、商场、体育场馆、影剧院、歌舞厅、网吧等，一旦发生混乱，后果不堪设想。

应急要点>>>

●发生拥挤或遇到紧急情况时，应保持镇静，在相对安全的地点短暂停留。

●注意收听广播，服从现场工作人员引导，尽快从就近安全出口有序撤离，切勿逆着人流行进或抄近路。

●在人群中不小心跌倒时，应立即收缩身体，紧抱着头，最大限度地减少伤害。

专家提示>>>

◆进入公众场所时，要提前观察好安全通道、应急出口的位置。

◆去参加大型集会，要经常穿平底鞋，以保持身体的平衡，不易摔倒。

◆人群拥挤时，要用双手抱住胸口，以免内脏被挤压而受伤，能靠边走最好靠边，以便减少人群压力。

◆切勿堵塞安全门，或在安全通道上堆积杂物；确保消防设施完备，符合应急要求。

游乐设施事故

游乐设施是指在特定区域内运行、承载游客游乐的载体，一般为机械、电气、液压等系统的组合体。游乐设施产生故障时会造成游客恐慌、受困以及其他危险事故。常见故障有：突然停机、机械断裂、高空坠落。

应急要点>>>

●在游玩过程中出现身体不适、感到难以承受时应及时大声提醒工作人员停机。

●出现非正常情况停机时，千万不要乱动和自己解除安全装置，应保持镇静，听从工作人员指挥，等待救援。

●出现意外伤亡等紧急情况时，切忌恐慌、起哄、拥挤，应及时组织人员疏散、撤离。

专家提示>>>

◆认真阅读《游客须知》，听从工作人员讲解，掌握游玩要点。患有高血压、心脏病等人员不要游玩与自己身体不适应的项目。

◆监护未成年人游玩。

人防工程险情

人防工程是封闭的，一旦发生火灾、高温、烟雾或毒气会迅速充满地下空间；另外，还会因排水不畅造成雨水倒灌；有的人防工程较易发生下沉、坍塌事故。

应急要点>>>

●人防工程内遇到火灾，应用衣物、手帕等捂住口鼻，低姿、快速有序地沿着地面或侧墙有安全疏散指示标志的方向疏散。

●若被火灾困在人防工程内，应通过不断敲击水管或打电话等方法进行呼救；在有采光窗井的地方，也可进入窗井并通过井、窗向外界呼救。

●发生险情后应听从工作人员指挥调动。

●人防工程如发生倒灌，应及时关闭下水管阀门。

专家提示>>>

◆平时注意检查人防工程中的烟火报警器，保证其功能有效；还要有防火隔断区可供避火。

◆汛前应清理人防工程周边地区排水沟内杂物，保证排水通道畅通。

◆一旦发现人防工程下沉、坍塌，应立即远离出险位置。

◆建在地下人防工程上的平房区居民房屋出现下沉或结构变形时，要立即组织该地区人员撤离。

应酬场合怎么对付

应酬难应对的人，应酬难应对的事；应酬场上潜规则；应酬场上高技法，应酬场上的基本礼仪，适者生存大发展六方面，告诉你如何与朋友愉快交往，赢得真挚的友谊，如何与同事轻松相处，获得成功的合作；如何和上司搞好关系，赢得领导的青睐；如何作一个称职的领导，赢得下属的支持，如何赢得客户的心，维系顾客的忠诚和自如地与陌生人交往，拓展生活的空间……生动地向您展示了巧妙应酬、轻松处世的技巧和方法。读来，必然能让你在各种人际交往和各种应酬场合左右逢源、游刃有余，进而为你工作的顺利进行、事业的畅达亨通助上一臂之力。既有学问，又懂应酬，活得潇洒！虽无学问，但懂应酬，活得滋润！虽有学问，但不懂应酬，活该累死！既无学问，又不懂应酬，必定命苦！应酬绝不只是请客吃饭。

应酬是职场上的道具，是处事待人的度量衡，是现代社会生活中一种重要和高尚的艺术。本书生动地向您展示了巧妙应酬、轻松处世的技巧和方法。读来，必然能让你在各种人际交往和各种应酬场合左右逢源、游刃有余，进而为你工作的顺利进行、事业的畅达亨通助上一臂之力。