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什么是大区KA经理

05月13日 编辑 fanwen51.com

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什么是大区KA经理

KA(KeyAccount),直译为“关键客户”,中文意为“重点客户”,“重要性的客户”,对于供应方企业来说KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面均有很大优势的直接销售终端平台(如:沃尔玛、大润发、欧尚、易初莲花、麦德龙、世纪联华、家乐福、乐购等)。 随着商业的发展,大型零售客户(包括国际国内大型连锁零售客户)在快速消费品以及保健食品、日化用品等行业占有的市场销售份额巨大,能面对集中群体性一定目标消费者使得各大品牌商都争相入驻,以至于任何一个从事本行业的制造商都不得不规划大量的资源去支持和管理这些零售客户的销售,以在激烈竞争的商业中取得竞争性优势,获取利润和市场份额。这些重点零售客户一般简称KA。在中国市场,KA的发展方兴未艾,但是其发展速度之快,规模之巨,零售份额之高,已经足以改变中国零售市场的商业格局。

今天,任何一家制造商都必须面对KA客户,并因与KA的生意而快乐着、痛苦着。 不同的行业管理KA的内容和组织结构的模式都会有所差别.即使是在快速消费品、保健食品、日化用品等同样领域的企业,随着企业销售规模的大小、渠道发展战略的差异、销售组织结构的不同,其KA管理方式也有所不同。

大区经理应该做什么

在企业内部,大区经理是区域的管理者和领导者,是总经理的臂膀。在企业

企业的销售任务;

2、对区域市场渠道进行短期、中期、长期的规划,在保证企业销售目标

实现的同时,还要兼顾渠道目标的战略布局;

3、及时发现市场需求,提出开发新产品的方向并针对市场状况提出相适

应的产品策略和价格策略;

4、对经销商及其销售队伍进行培训和指导,对下级人员进行培训和指导,

提高销售队伍素质;

5、分析市场销售数据,并根据销售数据做出判断,及时调整销售思路和方法;6、协调企业内部各部门为市场提供相应的人力支援、策略指导、产品供应、

费用投入和激励制度等资源为下属达成市场目标提供保障;

7、帮助销售总经理建立高效率的内部销售管理组织,并制订有关的管理条例;8、建立完善的客户档案,并对客户价值进行评估;

9、协助企业建立科学合理的客户铺货、库存、物流管理制度;

10、协助下级人员与客户进行有效和良好的沟通;

11、收集市场基本面的现状,充分听取销售人员的意见和建议,并共同研

究市场的竞争现状和发展趋势;

12、学习和借鉴本企业其他区域和同行业竞争对手的先进营销经验,启发

本区域的营销创新;

13、控制和监督区域内各项费用的使用情况,保证营销费用的高效率使用;

14、做市场巡查及时提出所辖区域出现的市场问题,并监督和协助下级人

员进行处理;

15、对人力资源进行评价并指定发展规划,对下级经理的工作认识、工作

质量、工作态度、工作负荷、学习和应变能力、组织与协调能力、合作和沟

通能力等方面做出评价,并做出相应的人事调整方案和人力增补计划;

16、与下属和协作部门广泛交流,定期召开策略研讨会,做好周边人员的

思想动员工作,使大家达成一致,做到心往一处想,劲往一处使;

17、建立高效率的工作团队,为企业培养人才,推荐人才, 不断提高自

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