怎样做好一名品质管理人员

[怎样当好一名酒店PA基层管理人员]PA部不是酒店的核心部门，但工作也同样重要。在PA工作中，最重要的清洁地点排名为第一：前厅（包括大厅、洗手间、商务中心和礼宾台）、酒店大门外走廊、电梯第二：楼梯间、酒店观光...+阅读

怎样做好一名品质管理人员

你只要做到以下方面，应该就可以算是一个好的品质管理人员；

首先需明白：品质、成本、交货期

品质=「顾客的心」、「顾客的满足度」

品质方针：作为经营的基本方针的品质管理工作目的是满足用户对商品高性能、高信任、高安全度的要求，以最经济的生产方式，合理的经营思路，实现丰富社会生活为己任。

目标：建成具有国际竞争力的世界一流的信息产品公司，为世界文化的发展作出贡献。

企业精神开拓创新的精神实事求是的精神

团结协作的精神奋发向上的精神

勤俭创业的精神文明礼让的精神

敬业奉献的精神竞争取胜的精神

质量方针和质量目标

用户第一，向用户提供满足其要求的商品和服务

质量目标：

⑴向零缺点挑战；

⑵向客户提供满意的服务。

⑶保护环境，节约资源，为世界和人类的生存作出贡献。

⑷制造优良的产品，造就优秀的人才。

顾客第一的思想

全员的生产活动围绕最重要的是创造价值。我们要站在客户的立场上，替顾客着想，树立“顾客第一”的思想

商品质高附加值

生产的商品迎合顾客的需求，良好细致的售后服务得到顾客欢迎的同时，使商品的附加值增高，实现生产产品的高利润.

质检员品质管理员

QC=Quality Control，即品质控制常规来说，品质管理员应该是品质部门或品质管理体系中的管理干部。而质检员及巡检员是员工。质检员是依据品质流程及作业标准等文件，检验（全检或抽检）制程中关键工序的半成品或成品的作业员。巡检员是依据品质标准及品质流程及作业标准等文件，检查制程关键控制点，比如设备设置是否正确，产线人员是否规范作业等。简单来说，就是找问题的。有无经验不是主要问题，任何工作都有一个从完全陌生到逐步熟悉的过程。但如果你的性格很内向，胆小怕事，不善于与人交流，恐怕你不适合这类职业。在不少人眼里，管品质就是“挑刺”“鸡蛋里挑骨头”，所以品质工作中的矛盾不可避免，会考验你的人际交往能力及心理承受能力。

品管员面试技巧

品管员顾名思义就是品质管控人员，面试时要了解基本的品管知识：

1. 品质----如果回答产品质量，你就落入圈套了，他会接着问你质量是什么。所以直接告诉他：品质就是产品满足客户需求的程度！！

2. 检验手法----七大手法是基本的，最少要知道能背出来，然后明白两种的应用。比如柏拉图、层别法很简单的。

3. 基本的单位换算----英寸换厘米、MM是毫米等。

4. 做事细心----回答问题千万不要抢，要有思考过程；如果面试的人拿出产品让你看，你一定要细心看完全部再指出一些基本的不足：比如外观脏污、有刮痕、核实图纸尺寸有误差等。这些做到后要加一句：不清楚这个客户的具体要求，所以还不能判定是否能够出货。（这时如果他说以你的经验判断呢？那他就落入你的圈套，你正好可以显示有经验的时候了-基本都要说不能放行）

5. 写一手好字----实在写不好也要慢点写工整！！

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整套下来基本你就成功了。（如果是管理高层面试，请别套用）