erp电商系统实施的方法和步骤是什么

[erp管理系统是什么]企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的...+阅读

erp电商系统实施的方法和步骤是什么

电子商务ERP是把传统ERP中的采购、生产、销售、库存管理等物流及资金流模块与电子商务中的网上采购、网上销售、资金支付等模块整合在一起。

电子商务ERP软件的实施流程：

第一步：订单来临前的准备工作。想要促使线上订单的出现，产品、宣传、造势等手段都可以运用，因为这些因素都是决定订单能否成交的关键所在，与此同时，线上的服务人员也是促使在线订单生成的一大动力。

推出核心和拳头产品，重视品牌塑造和购物体验、做直通车、网上投放广告、在搜索引擎上进行关键词的优化和营销、紧盯垂直客户群体等都是促使订单来临前线上管理者可以借鉴的推广工作类工作；至于服务，则需要提高服务人员的素质和速度，及时解决线上咨询者的疑问即可。

第二步：订单处理。订单处理包含的工作环节比较多，比如订单分类、订单处理、订单填写和打印、以及和订单发货。这其中的每个环节都需要人力监督，一些线上店铺在人力投入不足的情况下，就会选择电子商务ERP软件对订单管理功能进行智能管理，节省人力成本，这点对于成熟的线上店铺而言，值得一试。

第三步：订单统计和追踪。订单能否顺利实现，最后一步至关重要，于是快递的重要性开始凸显。作为电子商务ERP软件的最后一步，管理者只需要做好订单的统计和物流追踪。当订单出现异常情况下，卖家要及时给出反映，必要时还需要告知购买者，给与说明和补偿，这对于促使多次订单出现，有着至关重要的作用。

企业实施ERP系统一般需要哪些步骤

企业实施ERP应该具备以下条件：

1、必须要对企业手工业务流程进行重新设计，使其适应ERP系统的要求，这是ERP应用获得成功的前提条件。 ERP系统是对企业物流与资金流进行一体化管理和集成化运行的计算机软件系统，它的应用要涉及到企业的财务、物料、销售、生产、人力等管理部门，并强调系统运行的整体集成性、数据共享与数据一致性。因此，为了保证企业在应用ERP系统时取得实效，就必须要对企业手工业务流程进行重新设计，使其适应ERP系统的要求，这是ERP应用获得成功的前提条件。

2、企业必须有一套完善的规章制度和一套完整、准确的数据资料。 ERP系统的实施是建立在较好的管理基础之上的，因此，企业必须有一套完善的规章制度，包括财务管理、经济核算、质量管理、仓库管理、合同管理、生产管理等制度。另外，还要有一套完整、准确的数据资料，包括各项定额、仓库记录、生产记录、各项指标标准等。ERP系统的实施必须建立在较好的管理基础之上，企业实施期间如果基础数据不准确，将给实施期间的推进带来不可预估的影响。

3、企业应该有一支知识结构合理、技术水平较高的技术队伍，以保证系统正常运行和维护管理及扩展工作。 ERP系统的实施并非只是计算机专业人员的事情，它涉及到企业的各个管理部门和各个管理层次。因此，企业应该有一支知识结构合理、技术水平较高的技术队伍，以保证系统正常运行和维护管理及扩展工作。这里要特别注意在实施过程中培养骨干队伍，这是ERP系统实施过程中必须注意的问题。

4、完善的ERP实施工作规范，ERP系统的实施是企业传统管理方式的一场变革。在系统试运行和系统投入正式运行后，要对系统设计的工作流程进行实地检验，及时根据运行状况做出修正，运行基本正常后，要及时在此基础上制定出工作规范.明确工作内容、工作职责分工、工作程序、工作要求，并制定相应的考核办法，使ERP实施尽快走向正规，这个是ERP实施成功必须注重的问题。...

3如何实施ERP项目管理系统

项目的前期工作（软件安装之前的阶段）这个阶段非常重要，关系到项目的成败，但往往为实际操作所忽视。这个阶段的工作主要包括：领导层培训及ERP原理的培训。主要的培训对象是企业高层领导及今后ERP项目组人员，使他们掌握ERP的基本原理和管理思想。这是ERP系统应用成功的思想基础。因为只有企业的各级管理者及员工才是真正的使用者，真正了解企业的需求，只有他们理解了ERP，才能判断企业需要什么样的ERP软件，才能更有效率的运用ERP。企业诊断。由企业的高层领导和今后各项目组人员用ERP的思想对企业现行管理的业务流程和存在的问题进行评议和诊断，找出问题，寻求解决方案，用书面形式明确预期目标，并规定评价实现目标的标准。这里会用到我们在下一个部分里将要说明的业务流程重组方法。需求分析，确定目标。企业在准备应用ERP系统之前，还需要理智地进行立项分析： -企业是不是到了该应用ERP系统的阶段？ -企业当前最迫切需要解决的问题是什么，ERP系统是否能够解决？ -ERP系统的投资回报率或投资效益的分析？ -在财力上企业能不能支持ERP的实施？ -上ERP的目的所在，到底为什么，系统到底能够解决哪些问题和达到哪些目标？ -基础管理工作有没有理顺或准备在上ERP之前让咨询公司帮助理顺、人员的素质够不够高？ -然后将分析的结果写成需求分析和投资效益分析正式书面报告，从而做出是否上ERP项目的正确决策。软件选型。在选型过程中，首先要知己知彼。知己，就是要弄清楚企业的需求，即先对企业本身的需求进行细致的分析和充分的调研，这我们在需求分析阶段已经完成；知彼，就是要弄清软件的管理思想和功能是否满足企业的需求。这两者是相互交织进行的，可以通过软件的先进的管理思想来找出企业现有的管理问题，特定的软件则可能由于自身的原因，不能够满足企业一定的特殊需求，也需要一定的补充开发。去此，还要了解实施的环境。这里的环境包括两个方面：国情（像财务会计法则等一些法令法规，还包括汉化等）、行业或企业的特殊要求。根据这些来运行流程和功能，从＂用户化＂和＂本地化＂的角度来为ERP选型。实施准备阶段（包括数据和各种参数的准备和设置）这一阶段要建立的项目组织和所需的一些静态数据可以在选定软件之前就着手准备和设置，图中用向左延伸到前期工作阶段来表示。在这个准备阶段中，要作这样几项工作：项目组织。ERP的实施是一个大型的系统工程，需要组织上的保证，如果项目的组成人选不当、协调配合不好，将会直接影响项目的实施周期和成败。项目组织应该由三层组成，而每一层的组长都是上层的成员。

（1）领导小组，由企业的一把手牵头，并与系统相关的副总一起组成领导小组。这里要注意的是人力资源的合理调配，像项目经理的任命、优秀人员的发现和启用等。

（2）项目实施小组，主要的大量的ERP项目实施工作是由他们来完成的，一般是由项目经理来领导组织工作，其他的成员应当由企业主要业务部门的领导或业务骨干组成。

（3）业务组，这部分工作的好坏是ERP实施能不能贯彻到基层的关键所在。每个业务组必须有固定的人员，带着业务处理中的问题，通过对ERP系统的掌握，寻求一种新的解决方案和运作方法，并用新的业务流程来验证，最后协同实施小组一起制定新的工作规程和准则。还包括基层单位的培训工作。数据准备在运行ERP系统之前，要准备和录入一系列基础数据，这些数据是在运用系统之前没有或未明确规定的，故需要做大量分析研究的工作。包括一些产品、工艺、库存等信息，还包括了一些参数的设置，如系统安装调试所需信息、财务信息，需求信息等等。系统安装调试。在人员、基础数据已经准备好的基础上，就可以将系统安装到企业中来了，并进行一系列的调试活动。软件原型测试。这是对软件功能的原型测试（prototyping），也称计算机模拟（computer pilot）。由于ERP系统是信息集成系统，所以在测试时，应当是全系统的测试，各个部门的人员都应该同时参与，这样才能理解各个数据、功能和流程之间相互的集成关系。找出不足的方面，提出解决企业管理问题的方案，以便接下来进行用户化或二次开发。模拟运行及用户化这一阶段的目标和相关的任务是：模拟运行及用户化。在基本掌握软件功能的基础上，选择代表产品，将各种必要的数据录入系统，带着企业日常工作中经常遇到的问题，组织项目小组进行实战性模拟，提出解决方案。模拟可集中在机房进行，也称之为会议室模拟（conference room pilot）。制定工作准则与工作规程。进行了一段时间的测试和模拟运行之后，针对实施中出现的问题，项目小组会提出一些相应的解决方案，在这个阶段就要将与之对应的工作准则与工作规程初步制定出来，并在以后的实践中不断完善。验收。在完成必要的用户化的工作、进入现场运行之前还要经过企业最高领导的审批和验收通过，以确保ERP的实施质量。切换运行这要根据企业的条件来决定应采取的步骤，可以各模块平行一次性实施，也可以先实施一两个模块。在这个阶段，所有最终用户必须...