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对人力资源管理发展阶段的划分主要有哪几种
浅谈人力资源管理的阶段性
人力资源管理通常由几组内部相联系的活动组成,包括环境的预测和分析、人力资源需求计划的制定、组织人力资源所需的人员配置、员工行为的绩效评估、员工的薪酬计划、工作环境的改善以及建立和维护有效的员工关系等七个方面。在企业投资的不同阶段,人力资源管理的重点和要求是不同的。
在企业单一投资阶段,企业要选择一个相对熟悉的行业来投资,其目的是要检验本企业是否具备从事此行业的特殊资源的比较优势。在这一阶段,人力资源管理的重点在于建立规范的人事制度和各种考核标准,人力资源开发的重点在于培养员工和管理层人员的综合素质。在人事制度方面要着重建立完善的专业技术人员的招聘、晋升和报酬制度,突出人力资源方面的特长。
由于企业的其他资源的开发更容易受到外部环境的约束,企业要在这个时期进行高强度的人力资源开发,培养具备多种能力的核心员工,为一下阶段的综合投资进行人力资源的准备。在投资项目结束之前要在环境预测分析、人力资源需求计划制定,员工行为绩效评估、员工薪酬计划等方面形成完整的制度体系。在投资结束时根据投资的效益对企业的人力资源进行评价,准备进入第二个投资阶段。
在企业综合投资阶段,企业将可用的资源分配给多个投资项目,企业的管理开始变得复杂,各个投资项目的交叉管理和相互作用对人力资源的管理提出更高的要求。由于企业是小规模的多元化经营,人力资源开发首先是要培养各个项目负责人的协调能力,因为一旦综合的投资项目获得成功,企业将走向大规模的多元化经营;另一方面,要加强对第一阶段成功的投资项目的支持,做好转向大规模专业化经营的准备。
在发展的第三阶段,即在小规模多元化经营获得成功后企业将进入大规模的多元化经营,人力资源管理面临一定的转型压力。最为关键的是人力资源制度的建设,要建立各类人力资源管理活动的标准化程序并稳定下来。从多元化到专业化人力资源管理的重心在于剔除不适应专业化生产的因素,重新引进或开发专业化的生产员工和管理人员,完善第一阶段的各项人事制度,形成企业特有的专业化经营的企业文化。
我国的经济目前正处于一个转型期,一方面国有企业要面向市场进行转型,另一方面各类民营企业大量出现。企业发展的动力在于其拥有的资源禀赋,企业发展战略的制定和实施是以充分了解企业资源状况为前提的。
国有企业和民营企业同样面临着确定企业资源禀赋比较优势的问题,通过实施适当的投资项目这种方法来了解企业资源状况对各类企业是有意义的。
如何做好内部员工管理
企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作呢? 企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作,是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。
一、重在观念 以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。
二、设立高目标 留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。
三、经常交流 没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住——纸是包不住火的,员工希望了解真象。
四、授权、授权、再授权 授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。
五、辅导员工发展个人事业 每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。
六、让员工参与进来 我们日益发现在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来,让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。
七、信守诺言 也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你,任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责。 如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。
八、多表彰员工 成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点: 公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。 以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起许多流言蜚语。 奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。 奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。
九、允许失败 要对员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感受到非常难过了,我们应该更多的强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。 批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试。
十、建立规范 订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的,我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。当然这种限制不应过于严格,但一定要有。建立合理的规范,员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时,应要求员工在继续进行之前得到管理层...
部门架构计划书
一、概述
企业作为一个特定的社会经济组织,必须有特定的组织架构,为其资源、信息的流动提供程序约束,并在此基础上,把贯彻实现企业发展目标的事务工作进行合理的分解,落实到具体人,以保证实现企业发展目标的事务工作项项有人承担,事事有人做。
所谓组织架构,也就是通过界定组织的资源和信息流动的程序,明确组织内部成员个人相互之间关系的性质,使每个成员在这个组织中,具有什么地位、拥有什么权力、承担什么责任、发挥什么作用,提供的一个共同约定的框架。其作用和目的,是通过这种共同约定的框架,保证资源和信息流通的有序性。并通过这种有序性,稳定和提升企业组织所拥有的资源在实现企业发展目标上的效率。但这里的资源不仅仅是经济物质的资源,也包括加入这个组织的每个成员的体力和脑力――人力资源,而且更重要的是人力资源。
要保证企业组织架构强健有力,就必须对企业的组织架构进行科学的设计。这也就是通过对达成组织目标而必须完成的事务工作进行分析、分解,并设置相对独立而又相互依存的具体承担事务工作单位、部门和岗位,进而以此为基础界定这个特定组织中成员相互之间关系的性质,以及每个成员的地位和作用。
二、项目实施可解决的问题
1.组织结构叠床架屋,层次过多,等级严密,管理人员高高在上,官僚主义习气严重;
2.因人设事,组织机构蔓缺共存,该有的没有,不该有的却又不得不设置一个机构以安置企业领导人认为不得不安置的人;
3.部门、单位之间不配合,各吹各的号,各唱各的调,小团体利益损害整体利益;
4.岗位职责不清,有过相互推委,有功相互争夺,出了问题找不到具体的责任人;
5.岗位角色人员配置不当,一方面小材大用,造成工作瓶颈,另一方面又大材小用,造成人力资源浪费;
6.岗位工作标准不明确,员工不知向何处努力,主管不知如何考核;
7.组织机构设置不科学,机构、人员不少,但要做的事仍没有人做;
8.单位、部门之间的工作量缺少必要的平衡,苦乐不均,有的忙得昏天黑地,有的闲得无聊的
9.企业内部单位、部门管理跨度不均衡,级别相同、待遇相同
三、项目工作内容
1.分作61个基元子系统,清算企业组织为达成其发展目标要完成的事务工作;
2.对企业组织的基本模式进行选择组合,确定企业的组织模式;
3.根据事务工作相互之间关系的性质,及其不同事务工作数量的大小和难度,设置具体承担的单位、部门和岗位;
4.就工作内容和标准要求对企业组织的各个单位、部门的工作标准进行分析界定;
5.分作工作内容、工作标准、履职条件和责任权力等四个内容对具体承担其事务工作的岗位的工作标准进行界定;
6.拟定企业组织架构设计调整管理制度,稳定企业组织的运行。
四、项目有形成果:
1.企业组织61个子系统的事务工作界定文件;
2.企业组织的61个子系统的事务工作的界定说明文件;
3.组织架构图;
4.各单位、部门的工作标准;
5.各个岗位的工作标准;
6.企业法人治理基本规范;
7.董事会活动规范;
8.企业组织架构设计调整管理制度。
五、项目实施程序
1.调查研究,确定企业组织架构设计的基本思路,并广泛交流沟通;
2.讨论、拟订企业组织的61个子系统的事务工作界定说明文件;
3.讨论、确定企业组织内部基本的人际关系性质,选择确定企业基本组织模式;
4.讨论确定单位、部门和岗位的设置;
5.绘制组织架构图;
6.讨论确定企业法人治理基本规范;
7.讨论确定董事会活动基本规范;
8.讨论、拟订企业组织61个子系统的事务工作承担者分析界定文件;
9.草拟、订正单位、部门工作标准和岗位工作标准;
10.讨论、确定企业组织架构设计调整管理制度
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