曼陀罗思考法的六个路径

[曼陀罗的花语]曼陀罗又叫曼荼罗、满达、曼扎、曼达、醉心花、狗核桃、洋金花、枫茄花、万桃花、闹羊花、洋金花、大喇叭花、山茄子等，多野生在田间、沟旁、道边、河岸、山坡等地方，原产印度...+阅读

曼陀罗思考法的六个路径

这六个路径其实就是英语当中所提到的六个常用问句（5W1H）:What、Why、Who、Where、When、How。每一件事情或主题，如果都可以透过这六个路径，其实也就可以得到一个完整的景观了。在六个路径与曼陀罗图的搭配操作上，由于How本身就是一种询问过程，它是融合在5W当中的，不管你在思考哪一个W，都可以把How的精神跟态度加进来，也因此How并不出现在曼陀罗图中。这五个W摆在九宫格的十字当中，中心点摆的是Who，右边是When，左边是Where，下边是Why，上边是What。因此横轴上是 Where→Who→

When，是空间---人---时间的安排；纵轴是What→Who→Why，是一种问的

安排，问做什么，问主体，问为什么这么做。

「Who」、「What」、「Why」、「Where」、「When」并不仅仅只是「人」、「对象」、「价值观」、「空间」、「时间」的简单对应，从「Who（人）」当中还可以延伸出主体、对象、朋友、自我、欲望、生命、性格、态度；「What（对象）」可以延伸出行为、行动、动作、目的、目标、愿望、现象、人、事、物；「Why（价值观）」可以延伸出理由、根据、原理、原则、理念、理想、潜在意识、为人处事；「Where（空间）」可以延伸出环境、处所、社会、状况、立场、构造、结构、网络；「When（时间）」可以延伸出人生、经验、成长、时代、时期、变化、期间、周期、机会、顺序、时机。以人生规划为例子，我们可以将5W运用如下：对自己而言，什么是最重要的，Who?

What→自己正在做什么？想做什么？该做什么？必须做什么？

Why→自己真正想做的是什么？为什么？

Where→创造理想生活的必要事物（环境）为何？

When→做什么可以使一整天都充实？创造充实的一天的要素为何？

除此之外，我们还可以延伸很多的想法，诸如：「自己希望过什么样的生活？为何过这样的生活，自己又做了什么？」…等等。

以5W为主的六个路径问法，再加上曼陀罗图的运用，可以大大地提升我们的脑力，让我们发挥出更多的idea；只要勤加练习，相信每个人都可以发挥出无穷的创意。

科学决策的科学决策的思维路径

科学决策思维就是经理人日常管理决策的理性化、程序化、模式化和系统化，是经理人处理管理事务的世界观和方法论，是经理人迈向职业化的重要途径和标志。

科学决策的思维路径有七步：界定问题、决策准备、摆正决策心态、列出所有可能的方案、评估方案、决定正确的方案、行动计划于执行、检讨执行成效。这里所说的决策准备，主要从三个方面进行。

首先要搜集有意义的资讯。在开始搜集资料之前，必须先评估自己有哪些资讯是知道的，有哪些是不知道的或是不清楚的，才能确定自己要找什么样的资料。资讯不是愈多愈好。有时候过多的资讯只会造成困扰，并不会提高决策的成功机会。因此必须依据资讯对于决策目标之间的关联性以及相对重要性，判断哪些资讯是需要的，哪些可以忽略。比如案例中的刘经理应该搜集有关同行、同城或比较接近的竞争对手的薪酬政策和奖励方案，与自己企业做一个对比分析，就会对问题的发生和解决有新的认识。

其次，要明确问题的限定条件。你不可能同时达成所有的目标，很多情况下鱼与熊掌不可兼得，你必须设定优先顺序，有所取舍。也就是说，要明确列出决策所要实现的目标，并对目标进行优先排序和取舍。案例中，刘经理的老板说得轻松，但万一实现不了，刘经理就应该分清轻重缓急，必要的时候保住最重要的和最根本的目标。这一步最容易犯的错误是设定了几个本身就相互矛盾的目标，如果是这样，那么这种决策比赌博还没有理性。另外，决策虽然一开始是正确的，但是后续过程中前提条件却发生了改变，如果不随之调整决策的话，就必然导致失败。因此，决策者必须一直牢记决策所要实现的限定条件。一旦现实情况发生大的变化，就应该马上寻找新的办法。每一种方案的优缺点是什么？可能造成的正反面结果是什么？这些选择方案是否符合你设定的预期目标？首先你必须依据先前所搜集到的客观资料作为评量的依据，同时评估自己是否有足够的资源与人力采取这项选择方案。

除了理性的思考外，个人主观的感受也很重要。反复思索每一个选项，想想未来可能的结果，你对这些结果有什么感受。有些你可能觉得是对的，有些可能感觉不太对劲。你可以自己：“如果我做了这个决定，最好的结果会是什么？最坏的结果又会是什么？”再仔细想想，有没有什么方法可以改进让自己感觉“不对劲”的方案？也许你需要更多的资料消除自己的疑虑，但也有可能你的直觉是对的，某些负面结果是当初你没有考虑到的。一旦做出了决定，就要下定决心确实执行，不要再想着先前遭到否决的方案，既然之前都已确实做好评估，就应专注在后续的执行面。

你必须拟定一套详细的行动计划，包括：有哪些人应该知道这项决策？应采取哪些行动？什么人负责哪些行动？还有该如何应付可能遭遇的困难？等等。行动计划必须符合SMART原则和5W2H要，并按照PDCA循环切实落实执行。我们通常很少再回过头来重新检视先前决策的成效如何，因此无法累积宝贵的经验。事后的评估不应只是书面的报告，报告不能完全呈现出决策执行过程中的实情，就好比说我们不可能借着研究地形图，就能看到山的面貌。有些细节必须要亲身经历或是聆听参与者的主观意见，才有可能观察得到。

不妨学习美国陆军行之有效的“事后评估”（AfterActionReviews,AAR's）方法，每当训练课程期间或是军事任务结束之后，由专家负责主持座谈会，让每个人说出自己遭遇的亲身经验以及想法。讨论的内容都是非常基本的问题，包括：哪些部分表现良好？哪些部分表现不佳？哪些必须保留？哪些部分必须改进？最后由专家汇集所有人的意见，作为日后训练课程的改进依据。