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中国石化开展全国质量月活动的工作要是什么

07月11日 编辑 fanwen51.com

[中石化全国质量月活动有何举措]9月是一年一度的“全国质量月”。中国石化向所属单位发文,要求结合各单位质量工作实际,积极开展“质量月”活动。 今年中国石化的活动重点包括六方面的工作:一要做好组织和宣传...+阅读

中国石化2015年“质量月”工作要:要各企事业单位按照质检总局等要和集团公司部署,以“迈向质量时代、建设质量强国”为主题,在9月深入扎实开展好全国“质量月”活动。

一、各单位要认真学习集团公司年中工作会议精神,认真落实“毫不放松地抓基层、打基础、强管理”的工作要,抓好质量管理的基础工作,关注顾客需,细化落实产品、工程和服务质量的各项工作。 要充分利用信息网络、移动平台、宣传栏等工具,宣传“质量月”主题和中国石化的质量方针、质量目标、社会责任口号,同时结合本单位“质量月”期间的重点工作、亮点活动和焦点内容进行宣传,营造“质量月”活动的良好氛围。

二、要严格实物产品质量管理。 结合企业实际制定本单位的“质量月”活动内容,进一步加强原油、成品油、化工产品、石油工程机械等实物产品质量管理,重点加强产品生产过程的质量监控、检验分析管理、产品出厂管理,确保生产和销售的各种产品满足标准要和客户需。

三、要强化全员质量培训,广泛开展国家质量法律法规、质量管理标准、质量风险管理、产品检验分析方法等专业技术培训,积极推广应用先进的质量管理方法,不断增强全员质量意识、提升质量管理水平。

四、要通过内部审核、专项检查、岗位互查等多种方式开展一次质量工作自查自纠,并针对发现的问题落实整改。对于管理制度要与实际不符的问题,要及时修订有关文件;对于未按要执行的问题,要严格管理考核。总部有关部门要根据2015年质量工作要点安排,通过开展质量管理专项检查、重点工程项目监督检查、企业质量管理体系有效性检查、第二方监督审核,派遣观察员等方式,抽查下属单位质量管理体系,督促企业不断增强质量管理体系有效性。

五、各单位在抓好产品质量的同时,要更加注重研究如何提高服务质量,充分识别直接客户、间接客户和内部客户、外部客户的明示要和潜在需,明确客户信息收集处理的渠道,制定服务规范,通过开展售前、售中、售后技术服务提高客户满意度。

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