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什么是职工培训
对职工进行有计划、有针对性、多层次、多形式的训练和培养的活动。旨在全面提高职工的文化、技术、管理和政治思想素质。增强任职能力,提高工作效率。职工培训是国民教育体系的组成部分。企业职工培训主要包括:①建立专门的职工教育机构。②制定职工培训计划。③建立健全职工培训的各项规章制度。其形式主要有岗位技术操作练兵、定期技术考核、群众性技术表演、举办训练班及各种类型的业余教育。职工培训也是提高政府机关工作人员素质,增进行政机构工作效率,实现工作目标的重要途径之一。西方国家公务员的培训制度的形成与现代文官制度的发展,尤其与公务员职务分类制度的确立是分不开的。中国职工培训面向生产、面向企业,以提高经济效益为中心,开展政治、文化、技术、业务培训。
怎样搞好职工的安全教育培训
安全教育的内容可概括为安全法规教育、安全知识教育与安全技能教育。安全法制教育特别是劳动卫生法规教育是安全教育的一项重要内容。应使职工对包括安全法规在内的国家的各种法律、法令、条例和规程等有所了解和掌握,以树立法制观念,增强安全生产的责任感,正确处理安全与生产的辩证统一关系,这对安全生产是一个重要保证。 安全技术知识教育,包括一般生产技术知识、一般安全技术知识和检测控制技术知识以及专业安全生产技术知识。安全技术知识是生产技术知识的组成部分,是人类在生产斗争中通过惨痛教训积累起来的。安全技术知识寓于生产技术知识之中,对职工进行教育时,必须把两者结合起来。此外,应宣传安全生产的典型经验,从工伤事故中吸取教训。
坚持事故处理“三不放过”,即事故原因和责任查不清不放过,事故责任者和群众受不到教育不放过,防止同类事故重演的措施不落实不放过。
如何进行员工培训
1、讲授法: 属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递,反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。
2、视听技术法: 通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具),对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜明。但学员的反馈与实践较差,且制作和购买的成本高,内容易过时。
它多用于企业概况、传授技能等培训内容,也可用于概念性知识的培训。
3、讨论法: 按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。优点是信息可以多向传递,与讲授法相比反馈效果较好,但费用较高。而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递,学员的参与性高,费用较低。
多用于巩固知识,训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力,但运用时对培训教师的要较高。
4、案例研讨法: 通过向培训对象提供相关的背景资料,让其寻找合适的解决方法。这一方式使用费用低,反馈效果好,可以有效训练学员分析解决问题的能力。另外,近年的培训研究表明,案例、讨论的方式也可用于知识类的培训,且效果更佳。
5、角色扮演法: 授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化,反馈效果好、实践性强、费用低,因而多用于人际关系能力的训练。
6、自学法: 这一方式较适合于一般理念性知识的学习,由于成人学习具有偏重经验与理解的特性,让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法,但此方法也存在监督性差的缺陷。
7、互动小组法: 也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力,但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平。
8、网络培训法: 是一种新型的计算机网络信息培训方式,投入较大。但由于使用灵活,符合分散式学习的新趋势,节省学员集中培训的时间与费用。
这种方式信息量大,新知识、新观念传递优势明显,更适合成人学习。因此,特别为实力雄厚的企业所青睐,也是培训发展的一个必然趋势。]
企业员工培训教育的内容和形式
IBM注重员工的培训,制定有非常完备的员工培训制度和具体实施计划。培训形式除传统的教师培训外,还广泛采用和推广网上培训。IBM建立 了自己的网上大学,在网上开设几千门课程,并向员工提供资金帐号,供员工根据自己的时间情况随时安排学习,解决了学习、培训与工作冲突的问题。课程形式 既有教材学习,也有真实或虚拟项目训练,具有较强的实用性。 IBM还提倡员工边工作边学习,或者在业余时间参加各类课程学习,以提高工作效率和个人发展潜力。每个员工可以提出自己需要去参加哪些内容 培训,只要与工作有关、合理,公司一般都会同意。IBM专门有一个学费报销计划,给参加培训的员工报销学费。公司还欢迎员工主动和经理讨论自己的学习计 划,以保证学习计划与个人的业务发展、公司的业务环境相结合。
(1) 以人为本。 IBM倡导并在员工之间营造一种家庭气氛,不鼓励员工之间的恶性竞争。在IBM有许多俱乐部,开展各种员工娱乐活动,以便员工在轻松的气氛 中,建立真诚的友谊,形成亲密团队。IBM非常关心员工的个人生活,为员工提供较高的福利待遇,办理医疗、失业、养老等保险,并推出员工住房自助计划。 员工生病或需要照顾家庭,以及去脱产学习时,都可以休假,不用担心会失去自己的工作。在IBM看来,在宽松的大家庭气氛中,每位员工才能潜心工作,才能 富于创新,为客户奉献一个又一个奇迹。
(2) 机会平等。 IBM为每一位员工提供平等的工作、培训和晋升机会。
(3) 全面沟通。 IBM采用定期部门会议、与高层管理人员面谈、员工意见调查、直言不讳信箱等多种 具体方法,实现员工与公司的全面沟通。
(4) 建议计划。 IBM鼓励员工提出、参与和接受建设性建议,并且所有被采纳的建议都给予相应的承 认和鼓励。
(5) 功绩评估。 个人功绩评估系统是IBM薪酬的基石,公司将透过个人工作计划及评估来衡量每位员 工的实际表现。
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