[TQM与ISO9000有什么相同和不同?具体是做什么]全面质量管理(TQM)与ISO9000是人们在解决质量问题时所运用的方法、手段不断发展和完善的产物。作为质量管理学说休系发展的两个阶段,它们既有内在的联系,又有实质区别。而明确这...+阅读
iso9000国际标准是什么?加入认证后有什么好处
要贯彻ISO9000国际标准,必须分阶段解决策划、建立、实施、保持和持续改进符合ISO9000国际标准的质量管理体系的问题。 1. 策划阶段 策划阶段一般有如下步骤: 1.1 领导决策,也就是领导决定要推行ISO9000。 领导决策的动机无非如下: 一是领导认为要与时俱进,与国际惯例接轨; 二是领导认为质量是企业的生命,质量管理是企业管理的纲; 三是领导认为ISO9000国际标准确实是最先进、最有效的管理手段; 四是领导认为顾客需要我们提供产品质量保证的信任,推行ISO9000有利于增强顾客满意,有利于市场竞争; 五是领导认为别的同行企业推行ISO9000之后,确实取得了更大的经济和社会效益; 六是为了取得更好的触手可得的政绩,有利于荣升荣调; 七是领导认为这是对保证全体员工正确工作的要; …… 很多企业的领导人作出推行ISO9001质量管理体系的决策的动机单纯是想取得认证,拿到ISO9001质量管理体系认证证书这张国际、国内贸易的通行证,以增加组织在本行业的市场上竟标的实力,甚至打入国际市场,这是明智的。但是,这种动机往往会演变成为认证而认证的不正常的动机,这却是我们不提倡的。为认证而认证的组织,不可能真正去实施质量管理,很可能是摆摆形式,做做样子,它的质量管理体系不过是一个花架子,不仅对组织没有帮助,而且损害ISO9001认证的崇高的声誉和权威,这是我们反对的。 1.2 准备贯标,也就是做好贯标的准备 准备工作包括:
(1)任命管代;因为管理者代表是主管建立、实施和保持质量管理体系的领导人,这是ISO9000国际标准的规定。一般来说,如果管理者代表参加了一定的贯标培训,就能做好这一工作;如果管理者代表不能胜任这一工作,就应该由管理者代表负责联络咨询公司帮助管理者代表贯标;
(2)制定计划;就是制定贯标的计划,包括什么时间到什么时间,做什么事,谁负责,谁验证,要制定得详详细细,一丝不苟。
(3)提供资源;包括人力、财力、物力、时间等资源,其中主要是人力资源,也就是要专门抽调若干人员组成一个贯标委员会(或贯标小组、贯标办公室、文件编写小组等临时机构),专门从事贯标工作;其次是时间资源,也就是要在百忙之中抽出足够的时间让员工参加培训、编写文件、适应新的工作节奏和新的工作环境、培养新的工作习惯、接受严格的内部审核等。 1.3 建立体系。可按如下步骤建立:
(1)选择国际标准 质量管理体系的国际标准有两个,一个是ISO9001,这是规定质量管理体系要的标准,是最低要,即起码的要,是用于认证目的的要;另一个是ISO9004,也是规定质量管理体系要的标准,是较高要,不是用于认证的目的,而是业绩改进的指南。 一般来说,希望获得质量管理体系认证的组织,或希望快速地改变落后的管理现状的组织应选用ISO9001,它比较简单易用;已经获得了ISO9001认证的组织,希望更上一层楼,更好地改进业绩的组织,或者希望一开始就用更高要来攀登高峰的组织,应选用ISO9004。 ISO9001和ISO9004是全世界顶尖的质量管理方面的专家的知识和经验的总结,吸纳了全世界优秀的国家质量奖标准的精华。所以,根据ISO9001或ISO9004建立的质量管理体系绝对是最科学化和最系统化的质量管理体系。 ISO9001和ISO9004都遵循著名的质量管理专家--戴明的PDCA的管理模式,这种管理模式主要分为四个阶段: 1)计划(PLAN)阶段:根据组织的政策和顾客的要,制定方针和目标以及实现方针和目标的管理过程和管理措施; 2)实施(DO)阶段根据计划,实施并有效地控制已经制定的管理过程和管理措施; 3)验证(CHECK)阶段:根据组织的政策目标和要,监督和监视管理过程的运行和管理措施的落实,必要时采取补救和纠正措施; 4)改进(ACT)阶段:定期评审质量管理体系的运行的适宜性、充分性和有效性,改进管理过程和管理措施,以达到持续改进的目的。 ISO9001和ISO9004吸纳了戴明的管理理论,把质量管理体系的众多的要素归纳为四个模块:管理职责,资源管理,产品实现,测量、分析和改进。这样归纳既便于理解,更便于运作。
(2)识别质量因素(又叫体系诊断) 也就是要找出影响产品或服务质量的决策、过程、环节、部门、人员、资源等因素。 一般来说要识别如下质量因素: a) 有没有制定质量方针和质量目标,; 着目标奋斗的过程当中成长。 三、ISO9001质量标准体系 实施文本管理的目标:事事有标准,事事有规范,人人有事做,事事有人管。
1、昌乐二中ISO9001质量管理体系文件说明 学校聘请了认证咨询专家,并组织专门班子编写质量体系文件,历时5个月,共编写出了学校质量手册、程序文件、办公室工作文件、教务处工作文件、政教处工作文件、总务处工作文件、教科室工作文件、艺体处工作文件、电教中心工作文件、年级组工作文件共10本文件。
2、昌乐二中271管理模式 纵向管理:高一级部、高二级部、高三级部、初中部 横向管理:教务处、政教处、总务处、办公室、电教中心、艺体处、教科室 监督管理:贯彻ISO质量体系标准办公室(贯标办) 贯彻质量体系...
以反思为主题的班会设计及幻灯片
反思,是一种美德 反思,简而言之就是自我反思,自我检查,以能“自知己短”,从而弥补短处,纠正过失。 力上进的人都是重视反思的。因为他们知道,反思是认识自己、改正错误、提高自己的有效途径,反思使人格不断趋于完善,让人走向成熟。孔子的学生曾参说,他每天从三方面反复检查自己:替人办事有未曾竭尽心力之处吗?与朋友交往有未能诚实相待之时吗?对老师传授的学业有尚未认真温习的部分吗?他就是这样天天反思,长处继续发扬,不足之处及时改正,最终成为学识渊博、品德高尚的贤人。 反思是道德完善的重要方法,是治愈错误的良药,它能给我们混饨的心灵带来一缕光芒。在我们迷路时,在我们掉进了罪恶的陷阶时,在我们的灵魂遭到扭曲时,在我们自以为是沾沾自喜时,反思就像一道清泉,将思想里的浅薄、浮躁、消沉、阴险、自满、狂傲等污垢涤荡干净,重现清新、昂扬、雄浑和高雅的旋律,让生命重放异彩,生气勃勃。
反思的主要目的是找出过失及时纠正,所以反思决不可以陶醉于成绩,更不可以文过饰非。 “静坐常思己过”,以安静的心境自查反思,才能克服意气情感的干扰,发现自己的本来面目,捕捉到平时还自以为是的过失。 只有善于发现并且敢于承认自己的过失,才可以进一步纠正过失。我们常常看不到自己的短处,很多缺点都是通过旁人的指出才知道。这就要我们有一颗平常心来对待别人善意的规劝和指责,反思自己的过失。俗话说“忠言逆耳利于行”,那些逆耳忠言常常能照亮我们不易察觉的另一面。唐太宗李世民就有一面镜子——宰相魏征,倚助这位忠臣的当面进谏,唐太宗改正了自己的许多缺点,完善了治国之道,迎来了国家的空前繁荣。这个辉煌业绩的取得,不仅得益于魏征的敢于直言,更应归功于李世民的宽宏胸怀,试想想,如果他是一个听不进意见的昏君,魏征可能早就人头落地了。
正是由于他在听了魏征的谏言之后,能够认真地检讨自己、反思自身,使得表面上听起来很刺耳的意见变成了治国安邦的金玉良言,而李世民的人格也因此变得崇高。 俗话说:“浪子回头金不换,亡羊补牢未为迟。”反思对于那些曾经在人生的道路上迷失的人来说,是一盏照亮心灵的航标灯我有一个朋友,他原来是个个体户,娶了一位漂亮的妻子。 日子本来很平静,直到他不小心染上了毒瘤,怎么戒都戒不掉。为了有足够的钱满足越来越大的毒愿,他从变卖家当和妻子的首饰,发展到去偷去抢,走上了犯罪道路,结果在铁窗里蹲了几年。释放后回到家,妻子离婚了,亲戚朋友对他很冷淡,左邻右舍也不欢迎他,他感到很失望。有一天,他找到我说,活着真没意思。我劝他说,不要放弃对自己对生活的信心,首先,你已经戒了毒,这就是一个巨大胜利,其次,只要你遵纪守法,做一个自食其力的人,一定能赢得人们对你的尊重。
凭着一股重新做人的毅力,后来,他断绝了和以前毒友的来往,做了一个三轮车司机。他经常顶风冒雨地从早上6点钟忙到晚上12点,奔波劳碌。尽管如此,当一年后我再见到他时,他的脸上非但没有疲倦的表情,反而显得神采奕奕。他告诉我,周围的人对他已经另眼相看,他们都为他的改过自新而高兴,甚至他家里人还为他感到骄傲。最后,当他提及前妻还没有再婚,并准备去找她时,他眼中的泪水像清泉一样汹涌而出。在他晶莹的泪光中,我知道,他依靠自己的努力,终于赢得了属于他的那个广阔的世界。 反思是一次自我解剖的痛苦过程。它就像一个人拿起刀亲手割掉身上的毒瘤,需要巨大的勇气。认识到自己的错误或许不难,但要用一颗坦诚的心灵去面对它,却不是一件容易的事。
懂得反思,是大智;敢于反思,则是大勇。割毒瘤可能会有难忍的疼痛,也会留下疤痕,但它却是根除病毒的唯一方法。只要“坦荡胸怀对日月”,心地光明磊落,反思的勇气就会倍增。古人云:“君子之过也,如日月之食焉。过也,人皆见之;更也,人皆仰之。”这句话的意思是:日蚀过后,太阳更加灿烂辉煌;月蚀复明,月亮更加皎洁明媚。君子的过错就像日蚀和月蚀,人人都看得见,但是改过之后,会得到人们更崇高的尊敬。
班主任开完班会后的反思日记200字
要想走进学生的心灵,去发现学生背后的故事,让学生写周记那是一个较好的途径。因为天天写日记学生会感到压力太大,而且也占用时间,而且过分的隐私写出来,也提心吊胆地,怕被发现。而周记就避免了这些缺点。一周只一记,学生能够接受并乐于抒发内心情感。
尽管我所教科目为数学,但是作为班主任,我觉得批周记可以拉近我们师生之间的距离,班主任工作无科目之别。虽然我担任两个毕业班的数学学科教学,工作十分繁忙,但我还是坚持批阅学生周记。有的教师同事看到我利用休息时间在批周记,觉得我是在自找苦吃,我却觉得我劳有所值。我用笔杆跟学生对话,有时我的批语达到快一页。最近在批改班级学生的周记中发现了很多隐藏在学生的背后的故事,很多学生在周记中都能把自己的心事和想法写在周记上。学生们有的抒发内心对生活和学习的感受,记录,有的揭发同学存在的不良思想或行为,有的以学习或生活中存在的困难或困惑征老师的建议等等。每次我都认真阅读学生写的周记,我会采撷最美的语言去鼓励在生活中遇到困难的学生,教会他们应如何面对挫折,没想到老师的语言会给学生那么大的动力,他们会因为你的鼓励表现出十足地信心去迎接挑战。我也从中筛选出优秀的文章,读给学生们听,鼓励他们爱好写作。现在学生们写周记已经形成了习惯,他们也常在周记中
称呼我为圆圆老师,他们和我交谈的语言就象好朋友一样,亲切、自然,他们会把我不知道的班级事情真诚的写在周记上,便于我及时发现班级问题。
“周记”它象一个纽带,将老师和学生的心融合在一起,它更象一座桥梁架起我和学生之间的友谊,它是老师的知音,便于师生共同切磋,在文学的百花园中采撷芬芳的一束。
枝江市实验小学好习惯伴我成长的心得体会
《好习惯伴我成长》学习心得 敬爱的老师们,亲爱的同学们: 大家好!我是XXX。 今天,我谈谈学习了《好习惯伴我成长》这本书的体会和感悟。 同学们,《好习惯伴我成长》这本书,告诉了我们,习惯就是在长期的生活实践中,逐渐养成的行为,今天的习惯,决定明天的我们。因此,在今天的学习生活中,同学们一定要养成良好的习惯,比如:从我们踏进校园的第一天,老师就让我们习惯于主动打扫卫生,形成热爱劳动的习惯;习惯于说声“谢谢”、“你好”、“对不起”,形成以礼待人的好习惯;习惯于每天坚持锻炼,形成强健的体魄;习惯于勤洗手,讲卫生,才能形成良好的卫生习惯;习惯于课前预习,课后复习,上课认真听讲,才能形成良好的学习习惯…… 在我的成长过程中,有很多好习惯伴随着我...... 我做事非常认真。妈妈经常叮嘱我要认真做好每一件事,我是这样做的:学习中,不管是上语文课、数学课、还是英语课,不管是写作业、还是学舞蹈我都非常认真。上课认真听讲,下课认真做作业,因此经常受到老师们表扬。也因为这个好习惯,让我每次考试都能考出一个理想的成绩,从幼儿园到现在我都获得20多张奖状了。 我非常爱惜东西。不管是衣服、鞋子、还是书籍,我都非常爱惜,现在我家的整理箱里、书柜里还放着我小时候妈妈给我买的玩具,从幼儿园、一年级到现在的书、作业本。都整整齐齐摆放在那里。 在我的学习和生活中,还有许多好习惯,比如,每天我都要读半 个小时的课外书,来丰富我的课外知识;每个星期,我都要写一篇作文,来提高我的写作能力;一有机会,我就会拉着爸爸妈妈的手,到野外去感受大自然的奇妙…… 我还有乐于助人、勤俭节约、不乱花钱等等很多好习惯。我希望这些好习惯能伴随着我,直到中学、大学、工作...... 这些好习惯让我成绩进步、让我身体健康、让我视野开阔。这些好习惯,让我有了一双翅膀,在蓝天里自由自在地飞翔! 同学们,“播种一个好行为,就会收获一个好习惯;播种一个好习惯,就会收获一个好性格;播种一个好性格,就会收获一个好人生。”我们小学生要从今天、从现在、从小事做起,养成良好的学习习惯、文明习惯、健康生活习惯、安全卫生习惯。昨天的习惯,造就了今天的我们,今天的习惯,可以成就我们精彩的人生! 谢谢大家! 《好习惯伴我成长》主题班会反思 本学期,学校开展了以“好习惯”为主题的班会,目的是想借助此次活动促进学生养成良好的行为习惯,使学生认识养成教育的重要性和必要性,从小养成良好的道德意识和各种文明习惯。通过这次指导《好习惯伴我成长》主题班会活动,我收益匪浅。
一、活动准备和过程 好习惯养成教育是每个学生身心发展中一件至关重要的大事,良好的习惯是学生学习生活的前提、也是教师教学的奠基石。我深深体会到在上班会之前进行准备是非常重要的,只有精心准备了,才能把主题班会上的有声有色。所以在课前我精心准备了班会设计、主持人稿、班会课件等;并查找了许多资料、歌曲;组织学生进行排练。因为有了这些充分的准备才使得班会能够顺利的开展。在活动过程中,我了解到班会的重要性。经常开展班会,可以使思想教育从本来的枯燥乏味变得生动活泼,富有情味,从而达到教育的目的。
二、得与失 班会虽然结束了,但是留给我们的思考没有结束。 1.得 本节主题班会构思有创意,形式多样,内容紧扣主题,教育意义深刻,达到了教学目标。并能够与学生思想实际有机结合,针对性强。同学们发言、朗诵、表演、游戏,有表情有激情,尤其是发表自己对好习惯的看法时内容充实,精彩激烈,十分的成功。通过活动,学生更加深刻地认识到自身的好习惯与坏习惯,对学生发扬好习惯、改掉坏习惯具有良好的促进作用。 班会课上全班同学积极参与各项活动,形式丰富多样,突出了学生的主体地位,锻炼了学生各方面的能力,给他们留下了难忘的记忆。 2.失 回顾这次班会,有成功的地方,但还有许多不足之处。比如,没有给足学生时间进行排练,使的在表演时忘词;环节设计时细节考虑不周全,没有很好的计划参与者不明确自己的任务,导致表演时不知道应该谁去。 通过反思我明晰了组织好一次班会活动需要的是什么。首先要提前思考,设计出活动的方案;其次要考虑好细节,明确参与者的任务;最后是要给足学生时间排练,要与学生沟通、交流,让学生主动参与,因为他们是活动的中心,是活动最大的支持。只有做好这些才能够取得良好的效果。 一种好习惯不是一朝一夕养成的,而是需要一个长期的过程,这次的好习惯班会给了我很好的学习和反思的机会,我了解到这只是一个开始,今后还需要不断的努力,更加主动的参与其中。麻烦采纳,谢谢!
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