物业公司的奋斗目标怎么写？

[奋斗与目标]奋斗与目标在非洲的一片茂密的丛林中，走着四个皮包骨头的男子，他们扛着一只沉重的箱子，在密林里踉踉跄跄地往前走。他们跟随队长进入丛林探险，可是，队长却在任务即将完成时患急...+阅读

物业公司的奋斗目标怎么写？？

物业管理有限公司具有一支专业化很强的队伍，为业主进行细致入微的服务，全心全意为业主营造理想家园新模式，提供优质的物业管理服务，创造高品质现代生活，从以人为本到服务升级，从服务方式的不断推陈出新到全力创造优质生活。＂做业主的好管家＂是豪斯凯宾物业孜孜以的奋斗目标，公司秉承＂业主至上，一流服务，真情投入，专业管理＂的服务宗旨，以住宅文明为主线，以人为核心，以社会、科技、环境为重点，探索房地产开发，物业服务中遇到的新课题，努力实现＂安居乐业＂之理想。

物业管理服务下设维修、清洁、绿化、保安、家务等多个部门，组成一套完整的服务网络，全程支持，接受客户服务中心管家的调配，共同完成服务。

客服部：向业主展示物业一流服务最基本的平台，更是物业和业主之间沟通的桥梁和纽带。其下设置：事务管家、客服接待、保洁等多种职能岗位。要在岗人员无论何时何地遇到业主或访客都必须放下手中工作微笑致礼，并积极解决客户问题要。公司每月均会对各个岗位人员进行至少二次以上岗位培训和一次绩效考核。其中，对于事务管家，不仅要全面熟悉社区情况，具备高水准的业务素养外，还需有大专以上学历。并实行末位淘汰制，以一直保持队伍的高品质服务水准。

物业工程部：主要负责社区建筑、物业等多方面的工程维护、保养事宜。下含水、电、土、木等多种职能，是君山各项基础设施一直保持最佳工作状态的基础。工程部各方人员每天都会对园区各处进行检查，并做详细记录。并以质量为本，对业主的报修实行20分钟内到达，24小时内解决制的同时，要对修复项目进行积极跟进。建立客户满意度考核制，以使物业工程部客户满意率始终保持在96%以上。

保安部：作为展示公司第一形象的窗口部门，秉承以微笑服务为先，扎实的业务知识为主的工作态度及原则，为每一位来访的客人提供最好的服务，展示最好的保安风采。对在岗内、外保人员进行定期的业各知识培训及岗位职责的培训，做不定期的对每一名在岗人员进行考核，是公司保安部提升保安人员素质的一项重要举措。培训内容包括公司各项规章制度、消防知识、访客程序、施工房间检查程序、礼貌用语、对讲机的使用、各类突发事件的处理程序等相关知识，并且根据实际工作中所出现的问题会增强相应的培训内容。对于未达标者，我们会进行多次反复的培训、考核，直至合格。

“做业主的好管家”是豪斯凯宾物业孜孜以的奋斗目标，公司秉承“业主至上，一流服务，真情投入，专业管理”的服务宗旨，以住宅文明为主线，以人为核心，以社会、科技、环境为重点，探索物业服务中遇到的新课题，努力实现＂安居乐业＂之理想。

住宅小区管理的目标是什么

小区物业治理的目标概括起来就是要经由过程科学的治理手段和专业化治理技巧来实现社会效益和经济效益和情况效益的同一。1.社会效益。小区治理的社会效益起首表示在为居平易近供给一个安然和舒适和和蔼和优美的生活情况。这一情况不仅是指居室和楼宇内的并且还指全部社区的治安和交通和绿化和卫生和文化和教导和娱乐等方面。它对于调节人际关系保护社会安定联结都有着十分重要的意义。其次它可以起到为当局分忧解难的感化。实施小区治理今后小区复杂繁琐的治理工作和各类投诉的处理都由物业治理企业负责当局不再为此花费大年夜量的时光与精力只需制订有关的政策规定对小区治理实施指导和协调和监督。2.经济效益。小区治理的经济效益可从多方面得以表现：1从当局的角度看未实施小区治理的室庐区当局不仅要补贴大年夜量资金用于小区房屋的维修还要在环卫和治安和绿化和其它公共市政举措措施上投入财力。

而实施小区治理的室庐区当局不仅不投资还可向物业治理企业收取税收。从这两方面看经济效益是很明显的。2从开辟企业角度看实施小区治理不仅有利于房产发卖加快资金的周转并且有利于开辟企业以较高的价格售房。获取更多的发卖利润。3从小区治理企业角度看。小区治理的经济效益不单表如今开辟企业身上还表如今物业治理企业本身。小区治理从纯真收取治理费来讲是微利的但假如善于经营经由过程开展各类有偿办事仍会取得较好的经济效益。4从业主的角度看。物业治理企业治理好和保护好房屋室庐及从属设备和举措措施延长它的应用寿命可以保障业主的经济好处。3.情况效益。小区内的水和电和煤和阳光和空气和通风以及建筑和人口密度等方面都与居平易近的身心健康有着密切的关系。

小区治理有利于从根本上治理城市室庐内脏和乱和差现象改夫君居情况。是以搞好情况的绿化和净化不仅有助于人的身心健康还将对全部城市扶植范围和格局和风貌产生积极影响。

如何做好物业公司的中长期发展规划

规划即是决定如何达成所订目标的过程。根据规划执行，我们即可主动地利用计划，使资源能在控制之中，而不只是被动的反应。有效的规划具备下列正面的结果：

1、有效地利用资源；

2、预测问题；

3、将组织的目的传达给外部；

4、评估目标的可行性；

5、评估实现目标的各种方法；

6、建立事情的优先顺序；

7、有效减少应急需要。（注：一般中期指三年至五年，长期指五年以上）。在日趋扩大、成熟与竞争充分的物业管理市场中，既有高端的品牌物业公司，也有维持在行业边缘的弱势企业，当然，更多的物业企业正处于快速发展阶段，内部管理日趋规范，经营拓展初尝胜果。在新的市场和行业发展形势下，各类物业企业为保持、提升自身在本地区同行业中的市场地位，迎接物业管理市场化时代的到来，必须明确制订本公司的中长期发展目标规划，以指明公司在今后较长一段时期内的经营目标和发展方向。成立企业中长期发展规划课题小组，确定总体负责人，确定参与人员的范围及分工，制定课题研究的工作计划和完成时间、整个课题可分为课题工作计划制定、确定课题子项及其负责人、基础材料收集与分类分析、目标提炼与确定、策略及途径研究、分析支持性规划、汇总统稿等几个工作阶段和步骤。实施重点：制订企业战略规划必须充分发挥领导作用，强调全员参与。步骤二：讨论确定中长期发展目标的核心目标组成。实施重点：核心目标主要围绕两个方向：

1、市场发展目标；

2、管理服务能力。将企业盈利能力和管理能力二项主指标作为公司核心竞争力的体现。目标的时间轴可分为中期目标（五年）和长期（十年）发展愿景。步骤三：着手进行企业诊断与分析、市场分析与预测、行业发展趋势预测。

1、企业诊断与分析主要包括以下方面：A、物业公司SWOT分析（分析企业的优势与劣势、机会与威胁）；B、企业资源分析（包括技术资源、人力资源、社会资源以及条件资源的转变等）；C、企业经营现状分析（收入规模、收入结构、盈利能力、管理体系能力、顾客满意度现状以及企业各项能力的量度指标、量度工具、量度方法等）。

2、市场、行业分析与预测主要包括以下方面：A、中期和长期发展中的市场结构研究与预测（从供应方、消费方、竞争对手、市场新加入力量、替代产品等五个方面入手），市场细分研究；B、市场或行业的最新动态及发展方向。市场整体环境的现状及趋势（总体环境、产业环境、技术环境）等。实施重点：

1、在具体分析时，需要对各单项分析维度进行合理分解并细化评估。

2、各类管理分析工具及分析方式有很多种，作为管理层人员或研究分析人员在做具体个案分析时，要重点关注针对分析对象所分解的各个明细维度有否有实用价值，是否客观真实，尤其要避免逻辑错误的出现。步骤四：分析当前的组织、激励和人力资源状况，提出企业中长期人力资源需，根据业务战略制订人力资源规划、组织结构的设计和调整计划、激励机制的设计。分析表达方式：柱状图、曲线、饼图、表格、文字：明确中长期发展以树立企业的七项竞争优势（成本优势、品质优势、品牌优势、效率优势、规模优势、技术优势、人力资源优势）为目标，根据以上研究分析，确定以下4个方面的定性目标和量化目标：

1、公司中长期期望的企业类型和业务结构；

2、中长期达成的企业规模（管理规模、收入规模、利润规模）；

3、公司中长期发展的目标市场、主次结构；

4、中长期管理能力目标（顾客满意度、成本控制目标、管理技术等）实施重点：

1、通过前三项步骤，在明晰本企业现有资源和市场竞争情形后，对本企业已拥有或准备获取的七项竞争优势进行定性和量化，使之真正具有目标导向作用。

2、在对竞争优势进行工作目标量化的过程中，必须反复检验目标的确认与实现过程是否满足SMART特征。步骤五：确定长期发展目标（愿景性）实施重点：管理模式是物业企业在设定中长期发展目标时需要考虑和调整的一个重要问题，在不同的管理项目和收费标准上分化出不同的管理档次，真正反映出管理服务与管理费用之间由市场因素及价值杠杆来调节的对应关系。同时，随着企业业务结构的不断变化，对管理架构应有相适应的科学性研究及动态性、合理化的调整，以支持公司的发展。步骤六：根据企业中长期总体目标，研究实现战略目标所需要采取的战术形式、拓展策略、所需要的支持因素、资源条件、从而拟定主干性的分项发展规划，包括：

1、企业文化、物业服务理念的再造计划；

2、人力资源发展计划；

3、财务管理方针；

4、品质提升的中长期实施目标；

5、多种经营业务发展计划；

6、各业务部门的经营目标计划；

7、相关体系建立与发展计划等。实施重点：物业公司各项从属性的发展计划都需要围绕本企业的核心目标来制定，保证企业总体目标的同一性。步骤七：中长期目标分解，确定每年度要实现的年度目标。步骤八：物业公司中长期发展规划课题完成后需进一步组织制定第一个目标年度的工作计划。实施重点：规划必须落实为每一个公司成员的行动。行动计划必须翔实，行动计划的完成情况必须经过验证，从制度方面确保...