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一个合格的保险人员需要具备哪些条件和能力
必须具备的是保险代理人证书,也就是保险从业资格。这门课程我学习过,也考试过,真的很难背,但是要想取得及格的成绩还是非常容易的,要想得满分还是非常难的,因为必须要把所有分散的知识点都掌握。但是没关系,我觉得作为一个保险人更重要的不是对产品的了解,而是对待行业的认知以及对保险的热情,把社会福利制度的保险行业当作事业来做。
我记得当初我们经理说保险不是人干的,而是人才干的时候,我的感触相当的多。经过实践体会到确实对于我们这个年龄会存在很多障碍,彼此的信任和宽容很难自己能够坚持下去。重要的是你的执著和自信。
推销保险看似是一种文字产品的推广,其实是一种理念的推销。当你在一个人面前比手画脚的描述那些保险的条条框框时又有几个人愿意听下去呢?那只不过是一个原则的描述。当你在一个客户面前绘画出一件温暖的衣服,一幢美丽的房子,一个温馨的呵护时那是产品理念的升华,我觉得相对那些不功利化的人们更愿意接受一个新的理念而不是你所谓的天南海北的投资诱惑,以及生命保障。
作为你的同龄人,我20岁进入这个行业今年已经25岁了。只有坚持梦想,锻炼自己坚忍不拔的品质以及不屈不挠的韧劲儿才能获得成功,万事开头难,重要的是你要在你客户当中树立良好的职业形象。西装笔挺,年轻英俊,干净文雅都会为你的开始增加绚丽的色彩,口才也许并不是重要的,重要的是真诚地站在客户角度考虑客户是否真的需要这个保险产品,而不是为了个人利益而推广保险产品。
记住我的话,把客户当成朋友,当成家人,即使你在年轻也会增加的你亲和力和专业精神。
祝你好运!!又不懂得发短信问我,相信自己,永往直前!!
保险业务员要具备那些素质
做一个保险业务员最应该具备的就是良好的自信心和心理承受能力,面对陌生人如何寻一个话题切入,研究客户的喜好、习惯,以及所处的行业、地位,说话的方式等等,都需要业务员去研究、分析,然后制定一个合理的谈话方案,你就好象一个开矿者,要充分地准备好一切,有耐性、有韧性地去挖掘,直到开掘成功,也就是你收获喜悦的时刻,保险就是一个具有挑战性的行业,当你真正地走入进来时,你的每一次征服都将是一次身心的洗礼。 保险产品是无形的产品,,作为开拓保险业务市场的先锋——保险销售员,为了推广自己公司的产品,不仅具备一般推销员的素质,而且必须具备一些与自己业务相关的基本素质,具体如下:
(1) 主动热情敬业爱业。保险产品,不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念,是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此,主动购买保险的是少数。营销员要以“凭着爱心与信任,主动热情去接近,能量付出一百分”的姿态和面貌,积极主动地寻找客户,激发保险需,帮助建立保障。要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品
(2)要有吃苦耐劳的精神。 作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
(3)态度诚恳形象专业。靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系,而诚恳的态度,却能在客户心中树立起很好的形象。在营销员的眼中,所有的客户在需要建立保险保障这一点是相同的,而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落;对待有钱、有权、有势的人,不低三下四,降低自己的身份,对任何人都应该平等而热情,诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人,但态度一定要诚恳而坚决。
(4)知识广博专业精深。保险业对从业人员的素质要越来越高,不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的营销员应储备专业的保险知识,以及由保险衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此之外,寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容,并在实践中不断地感悟和总结。
(5)为客户着想。寿险产品是依据客户的需“量身定做”的一款特殊商品,一个优秀的营销员应该具备这样的能力,即站在客户的立场上,根据个人财务状况、家庭经济结构等,帮助客户分析保险需、制定计划、选择产品。这个时候,营销员的身份是一个参谋、一个理财规划师。只有真正为客户利益而非为佣金着想的时候,客户才能得到满足,得到满足,他随时会想到你,甚至推荐客户,帮助营销员在工作中形成良性循环。
(6)善于沟通,有良好的口才。 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
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