市场营销具体是做什么的

[配货员具体是做什么的？配货员具体是做什么的]配货员的工作是分拣卷烟。看似简单的一项工作，其中的过程可不容忽视。每天上班前，配货员要按送货线路将分拣单撕好，然后通过各送货组卷烟汇总清单在配货仓领取卷烟，经核对无误单...+阅读

市场营销具体是做什么的

市场营销就是赢得顾客吧，而“怎么赢得顾客？”特别是直接面对顾客的导购人员，是我一直思考的问题。老业务员常去卖场，每周的导购例会也反复就这个问题对导购员进行培训和指导，经验丰富。所以我经常同她们沟通这个问题。虽然市面上许多书籍都在分析这个问题，讲的也都很有道理，不过亲身体会和读书领悟的差距还是很大的，这也是我工作以来的最大体会！毕竟我们的工作要我们务实，注重实践，自己去看一看，做一做就会收获良多！正如伟大的教育学家蒙台梭利说的：我听见了，我忘了；我看见了，我记住了；我做了，我懂了！感谢公司给我如此丰富的实践机会！而对于如何赢得顾客这个话题，话题是有些大，答案也不唯一，但做这一小结的目的在于新的思考，新的做法，改善自己就是进步！1. 我们的销售人员对顾客缺少关注。

对于大多数的顾客而言，他们是外行，对家电产品了解甚少，有的几乎为零。在这种情况下，我们的销售人员只顾拉着顾客说明我们的产品如何如何好，讲了一大堆的专业术语，顾客即使很认真的听也很难听懂我们说的东西，从消费者的角度出发，他会比较沮丧，如此被教育了一圈还是不懂，就很难再继续在你的专柜呆下去了。所以，在说明我们的产品以前，一定不要忽视顾客的需和买点，这是我们一直强调的地方。而如何快速全面的了解顾客的需也需要很多的技巧，提问也要目的明确，比如问顾客家住几楼，如果一楼那么采光就不是很好，就要建议顾客选择颜色较为鲜亮的产品；如果是采光较好的高层，那么颜色的选择面就相对要广。这样就可以知道顾客的需情况，然后再根据顾客的需给顾客说明一个框架产品，然后再讲这款产品的卖点是符合顾客需要的，其间再真诚的夸几句顾客孝顺有远见之类的，最后再谈价格，加上热情点，成交的希望就很大了！2. 既然我们的产品销量不如海尔，那么我们的销售人员就更要很像做事的样子。

如果顾客选择了西门子，那么她看重的是什么呢？有时候其实并非严格意义上的我们的产品不如她，而是我们一线销售人员的态度和责任感，是我们反映给顾客的我们做事的样子！其实我们容声的产品很棒啊！龙纹外观漂亮大气，很惹眼的哦~~~这是我在卖场一个月的体会！而当我走的卖场多了，遇到的各个品类的导购员也多的不计其数的时候，我发现即使大家都是穿着同样的正装，但是那些衣领、衣袖特别脏的人，我看到他们接待顾客时都很会讲话，但是大多顾客都是一走而过，不会停留太久，问题出在什么地方呢？请大家换位思考一下，我们也都喜欢同穿着干净利索的人讲话，这样更舒服。所以，不要小看了这些细节，干净清爽的装扮无形中就会拉近你同顾客的距离哦！3. 刚开始我去转卖场，有的管理松的卖场，导购员都是从很远的地方过来招呼我这个“顾客”，还好我耐心的等了，可能那个时候刚好是吃饭的时间。

4. 在合适的时候别忘了“推”顾客一把。任何一个有过购买经验的消费者都清楚，很多时候顾客是面对一大堆差不多的产品无从选择的！而一个老道的导购员就会站出来替她拿主意，语气坚定地说：“你就买这个吧，我给你开票！”我在装顾客时也遇到过这样厉害的导购员，吓我一跳呢，呵呵，就这样推了我一把，厉害哦~~~5. 换个思路，其实我们的生存空间很大由于尚未定岗，对空调的关注只要有时间我就会去空调那也转转，了解些皮毛也对我的思维锻炼有帮助的！有个幼稚的想法，就是为什么我们空调的室内机可以让设计部门费尽心思做成红色、白色、银色等等许多颜色，而室外机就偏偏制作成个白色的“方盒子”呢？不知道是不是出于制造空调技术的原因哦！不过我总觉得，对于同质产品的个性化需有着可观的市场，即便只是室外机颜色上的简单变化就会另生活换个色彩，成本不会提高很多的情况下，为什么不可以尝试呢？还有许多政府或者特殊建筑整体风格的需要，是否也能为这样的客户量身定做更具个性的空调产品呢？如此一来，即便是这样严峻的经济形势下，我们的生存空间仍然很大，危机时候，也是我们抓住机会的好时候！

运营专员主要做什么

运营专员主要负责一系列重要产品的运营工作，对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，对互联网产品的用户群体进行有目的的组织和管理，有针对性地开展用户活动，并配合市场运营需要进行活动方案策划。产品运营专员制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在各大网站、贴吧等社会化媒体开展品牌营销工作；负责产品线上内容活动的策划组织和建设工作，有效提高用户活跃粘度；参与产品核心用户的沟通维护和发展；快速掌握社会化媒体的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一的话题敏感度。对产品数据进行监控分析，调整运营方向；了解和搜集网络上各同行以及竞争对手的信息动态，分析其优势与劣势。负责监测及维护交易后台商户的商品出价。

商户问题订单整理与处理，对问题订单及时跟进。每日、每周、每月各类数据报表整理，并对数据进行初步分析；过程中发现问题，且能提出有效的优化方案。对市场保持高度敏感，定期参与市场分析与调研。对工作中发现的问题进行有效整合，参与运营需及方案梳理。...

什么是运营工作

从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。所以某种程度上，我认为互联网产品公司只有3个业务部门：产品，技术，运营。产品运营这个概念就=运营，只不过可能你的公司或者产品是以产品为主，运营为辅，所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营，所以就统称为产品运营。细一点的我把运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。市场运营：以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品，但砸钱和市场行为不是等同的，既有不花钱的市场行为，也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。

用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流，逗比，谈天，八卦，有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员，例如知乎就是这一种，周源，黄继新，成远。在一个产品早期，运营人员自己的主动使用和干预非常重要。内容运营：这有两种进路，一种是在UGC社区，将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。这跟用户运营往往相辅相成来做的，例如你在知乎回答一个问题，回答的很精彩，知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好，然后通过微博，日报，周刊等手段传播，这就是以内容为中心的运营。...