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网吧连锁企业的章程有哪些

08月20日 编辑 fanwen51.com

[网吧的消防安全设施和规定主要有哪些]第一章 总 则 第一条 为了加强和规范网吧场所的消防安全管理,预防和减少火灾的危害,根据《中华人民共和国消防法》和《公共娱乐场所消防安全管理规定》等有关消防法律法规,制定...+阅读

网吧连锁企业的章程有哪些

经营管理总则公司遵照连锁经营规范,订制各连锁网吧的经营规范、业务流程、岗位职责、服务模式等,各营业网点严格执行。各连锁网吧根据公司规划的各种经营项目、价格策略、市场策略、行销活动等,统一实施。公司对各网吧的经营实行逐日管理。员工管理守则

1、各职能部门员工,均认同并执行以下制度规定;

2、严格遵守网吧考勤制度,严谨未经请示擅自休息、串岗或者外出;

3、在上班期间,各位员工各负其责,认真圆满做好本职工作,并听从经理安排,积极完成经理交办的其他工作;

4、工作人员提前15分钟到岗换好工作制服,整理好衣冠,无论任何原因,都要用饱满的精神面对每一位顾客。要每一位员工都要保持个人卫生,无汗异味,工作前不得饮酒、吃蒜、韭菜等异味食物。女员工要淡妆上岗,打扮适度;

5、每位员工都要遵照公司礼仪培训:注意站姿、坐姿等均符合公司统一要;与客人相遇时主动相让;与客人同行时,应让客人先行;不得前仰后合或倚靠他物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或单腿打点,不得东张西望、摇头晃脑、不得在工作区域内抽烟、嚼口香糖、吃瓜子冰棍,不得照镜子、梳头、化妆,不得嬉笑打闹;

6、主动与客人打招呼,接待客人时面带微笑,与客人谈话时应站立端正,用心聆听,不抢话、插话或争辩,讲话声音适度有分寸,不大声喧哗,使用敬语服务,听到意见批评时不辩解,及时上报。遇到客人询问,做到有问必答,不得与任何客人开过头的玩笑,例如有关金钱、生理缺陷,风俗习惯,或者贬低客人的玩笑;

7、全体员工必须按时、按部门彻底打扫文生。各部门实时保持卫生清洁,不允许在水池、网吧门口乱扔乱倒;

8、违反操作章程,造成损失的照价赔偿;

9、严禁不利于员工内部团结的言行;严禁拉帮结派;

10、严禁泄漏商业机密和管理机密;

11、严禁工作失职浪费网吧各类资源。注意节约用水、用电,及网吧中各种设备与办公用品;

12、严禁与客户发生争执;

13、严禁上班时间会客、接打私人电话、聊天、阅读小说报纸等。网管人员以外的其他人员,上班时间禁止上机;

14、遇到客人投诉时,认真、耐心倾听,对所有投诉都须表示理解、接受,并给投诉者以安慰;要站在客人立场上了解客人的意向;在值班记录上记下投诉事项;恰到好处地回答客人地投诉,如有可能应为客人提供选择的机会;如发现不当要及时纠正,使投诉者感到对其问题的重视;事后详细回报情况,并作纪录,切忌轻易向客人做出权利范围之外的承诺;

15、员工辞职必须提前10天书写书面报告,上交网吧物品,等待主管批准;

16、鼓励员工多提合理化建议,使网吧效益明显提高的、探索改革被公司采纳的,有突出表现受到客人好评的,保护网吧利益、积极与不正当力量作斗争、避免网吧损失、抵制歪风邪气,揭发检举徇私舞弊的,公司将给予奖励。网吧考勤制度

1、网吧正常工作时间视部门工作需要确定,因其他变化由网吧主管另行通知;

2、上班时间从换好工作制服、整理好仪容仪表后为准;

3、上班30分钟内到达岗位者,每迟到1分钟扣一分,30分钟后到达岗位者,另行处理。早退者每分钟扣一分;

4、员工无故旷工,包括事后请假者,扣除当日工资的两倍,另扣30分,无故旷工两日以上,按自动离职处理;

5、事假须提前申请,得到批准后方可;

6、病假需填报病假单,急诊可电话申请;

7、事假、病假时间内,不发工资;

8、加班付相应时间的双倍工资;

9、上班时间内,短时间外出,须得到领班或主管核准;

10、上班时间因私有急事会客,须经领班或主管核准。员工岗位职责

1、收银员岗位职责1)熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的进价售价;熟练草所收银机、打印机、压膜机等;2)时刻了解网吧各厅室上座率等情况;3)交接班时,须2人同时清点、复核商品、周转资金等,检查有无上机时间超过五个小时的客人,有无以前有欠款的客人上机,严格做到商品、货款和记录相符并双方签字确认。做好每日进货、欠帐等帐目的详细登记。如收银台现金出现差错,由收银员个人承担经济责任;4)收银台现金只能由管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收银员承担;5)不得以任何理由对机时、商品、打印、光盘刻录等不走帐、即便不须付费,也要注明出处;6)除收银员、网管外,其他人,一律不准进入收银台;7)严格按照开机上网登记步骤,做好收银开票、登记等工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡;8)收款付款时,吐字清晰,唱收唱付,提醒客人当面清点,交付无误后向客人道别,严禁“摔、甩、扔、丢”;9)如遇客人赊帐,要语气温和、态度坚决地拒绝;10)协助服务员对长时间(5个小时以上)上机客人进行提醒;

2、网管岗位职责1)负责组织培训网吧内所有员工地计算机基础知识、简单机械故障解决方法和机器运行、操作规程等;2)负责网吧内所有计算机设备、网络设备的软硬件管理和维护,迅速快捷地排除机器及网络设备的各种故障;3)负责网吧机器、网络设备的日常保养、定期检查,确保机器正常运转;4)收集、整理、安装并及时...

奖励激励制度如何写

转载以下资料供参考

员工奖惩管理制度

第一章总则

第1条目的

为强化员工遵纪守法和自我约束的意识,增强员工的积极性和创造性,同时保证企业各项规章制度得到执行,维护正常的工作秩序,特制定本制度。

第2条适用范围

企业所有员工。

第二章奖励

第3条企业奖励的方式分经济奖励、行政奖励和特别贡献奖三种。

第4条员工有下列行为之一者,可获得奖励

(1)品德端正,工作努力,有出色或超常表现。

(2)热心服务,有显著善行佳话。

(3)检举违规或损害企业利益的行为。

(4)发现职责以外的故障,予以上报或妥善处理。

(5)对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议,得到采纳实施,并取得重大成果和显著成绩。

(6)为企业取得重大社会荣誉,或其他特殊贡献,足为员工表率。

(7)忠于职守,积极负责,不断改进工作,业绩突出。

第5条企业设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出员工”、“先进员工”、“优秀管理者”等奖项,在每个工作年度结束后,人力资源部组织评选活动,对工作中表现优异的员工给予奖励。

第6条员工符合下列条件之一者给予嘉奖并通报,颁发奖金____元,奖金随当月工资发放。

(1)工作努力、业务纯熟,能适时完成重大或特殊任务。

(2)品行端正,恪尽职守,堪为全体员工楷模。

(3)其他对企业或社会有益的行为,具有事实证明。

(4)全年满勤,无迟到、早退、病假、事假。

第7条针对管理创新及合理化建议奖,企业设有金额为____~____元不等的共五级奖励,根据实际情况决定奖励级数。

第8条优秀员工每名奖金为____元。

第9条对杰出员工奖项,企业金额为____~____元不等的三个档次,根据实际情况决定奖励级数。

第10条对“优秀管理者”奖项,企业设有金额为____~____元不等的两个档次,根据实际情况决定奖励级数。

第三章惩罚

第11条惩罚包括批评、记过、罚款、降级或降职、辞退。

第12条员工有下列情形之一,予以批评

(1)工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。

(2)因个人过失发生工作错误,情节轻微。

(3)妨碍工作或企业秩序,情节轻微。

(4)不按规定着装。

(5)在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及在办公区从事娱乐活动。

(6)对上级指示或有期限的命令,无故未能如期完成。

(7)工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。

第13条员工有下列情形之一,予以罚款、记过、降级或辞退处理

(1)迟到或早退 每次罚款____元;当月累计达三次及以上,罚款____元并警告一次。

(2)旷工一日,除扣发当日基本薪资的____%外,另罚款____元。

(3)代人打卡被查出者每次罚款____元;三次(含)以上,通报批评并另罚款____元。

(4)委托他人打卡或涂改、故意损坏考勤卡除按旷工处理外,另每次罚款____元;三次(含)以上,通报批评并加罚____元。

(5)未按企业印信制度要使用、保管印信,造成丢失、盗用等视情节轻重处以____~____元罚款,并警告一次;情形特别严重者予以降级、降职直至解除劳动合同。

(6)损毁公物除照价赔偿外,另处罚金____元;如查实属故意行为,视情节轻重加罚____~____元,并警告一次。

(7)利用职权、工作之便损公肥私,在对外交往中收受回扣或礼金,给企业声誉带来不良影响者,解除其劳动合同。

(8)其他违反企业制度和规定的行为,按相关制度或规定处理。

第四章附则

第14条员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责。

文网文 icp网络许可证办理需要哪些材料

ICP证:是《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》的简称,是经营性网站需要申请的, 简单的理解就是会从互联网上获取利益。文网文证:是《网络文化经营许可证》的简称,主要针对两个方面。一个是网络游戏包含网页和网络等,一个是文化娱乐事业在网站上运作。 ICP证申请材料:

1、法人签署的书面授权

2、营业执照有效证件或企业预登记名称证明

3、公司概况

4、公司近期会计师事务所呼审计事务所的财务报表或验资报告

5、公司章程

6、业务发展计划及相关技术方案

7、互联网信息服务经营许可证授权表

8、信息安全责任书(外资,合资或其他情况所需材料)文网文证申请材料:

1、营业执照副本

2、法人及股东身份证

3、公司章程(需要最新的,工商局加盖档案查询章)

4、申办网络文化经营许可证的书面申请;

5、公司概况:

6、业务发展报告;

7、信息安全保护措施:包括网站安全保障措施,信息安全保密管理制度,用户信息安全管理制度等。...

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