在新公司如何开展工作

[浅谈如何在新时期下更好的开展涉法信访工]随着经济社会的发展和各种矛盾纠纷的增加，信访工作作为群众工作中一个重要的组成部分，其工作范围和内容也得到了很大的拓展，在工作、生活中发挥着越来越重要的作用，受到了各级和...+阅读

在新公司如何开展工作

1.学习和帮助：变成一个贡献者； 2.独立贡献：发展有特色的专业知识； 3.通过别人做贡献：学习协作及合作精神，和别人相互学习； 4.理性的领导工作：战略性的指导工作。对于一个刚刚就职的员工来说，你仅仅是一个“学习者或者帮助者”，这四个阶段意味着什么？你首要的工作就是要向老板证明雇用你是正确的，你对他们是有价值的。职业经理人一般都知道，对于一个刚加盟企业的新人来说，第一年公司很难从他们身上收回对他们的投资。事实上，大多数公司一般都认为前两年因为要算上招聘成本、培训费用以及管理的时间成本等因素，所以新员工的贡献充其量是使公司不赔不赚。对于刚进入公司的新人来说，老板想看到的是你对下列四项事情的证明：你是否愿意心甘情愿地做一个下属？傲慢和自负是年轻人的最大杀手。

你的经理将会密切注视着你的行动和工作态度，从他们的观察和你的表现中他们会确认你是否是一个完全按时、依计划和预算工作的人，继而确定对你的信任程度。如果你按他们的吩咐把工作完成得十分出色，那么你就会慢慢地建立起信誉，取得信任，他们会愿意听取你的建议。你是否向他们证明你对基本情况的学习十分有兴趣？经理们十分喜欢能够以充足的精力、出色的能力迅速掌握公司基本情况的人。在还没有学会走之前先不要想着跑，所以先把基本情况了解好了之后再说正式工作的事情。你是否显现出了你的创造力和创新性？工作的时候一定要尽一切可能表现出你的创造力和创新性，因为大多数经理都十分喜欢能够带来新观点的人。但是你一定要充分了解自己的声望和信誉，因为刚刚进公司，不可能说出话来很有分量，所以在开始时如果你的建议虽然很好但是没有被采纳时千万不要泄气。

你在开始提的建议没有被采纳，但是另外一个进公司比你时间长的人提出的相似（或是完全相同）的建议却被采纳了，这时你也千万不要吃惊、愤愤不平。因为这种情况不是不公平，而是因以前的成绩所形成的信誉使然。你是公司的人吗？也许你感到这个问题很疑惑，因为自己已经在公司工作了，怎么会不是公司的人呢？优秀的人才并不只是在技术和自己的业务方面有很高的素质，他们在人文和文化方面也有很高的素质。百事可乐和可口可乐同属一个行业，但是两者的企业文化却是大相径庭。相同的情况还有IBM和雅虎。优秀的人才在一开始很快就证明了他们知道“在这里我们该怎么做事情”。他们能够分析出企业文化的特点和问题——从服饰的含义到开会时人们遇到意见分歧时解决问题的途径等，并能够很含蓄的一点一点地解决问题，直至成功地改变现状。

如果你能把握并能做到这一点，就能说你是公司的人，否则你就很难融入公司中。综上所述，根据这四个阶段的特点，我们给新人们的建议是：证明你对公司很有价值，不要因为前90天的糟糕表现而使自己的技术和能力被忽视和埋没掉！一定干好前90天！要注意第一印象“印象”，是一个人的某些特征在他人头脑中留下的迹象。而“第一印象”，是你在与人初次接触时给对方留下的形象特征，心理学上称为“首因效应”。第一印象在人际交往中所具备的定势效应有很大的稳定性，一个人留给他人的第一印象就像深刻的烙印，很难改变。那么，在一份新工作的适应期里，怎样给人留下良好的第一印象呢？穿着打扮要讲究。不同性质的单位，服饰仪表有着不同的审美标准和习惯。

比如，政府机关、学校要穿着打扮要端庄大方，过于新潮的服装、发式会与这些部门的工作环境不协调，而文艺等部门则相对开放。因而，无论从事何种工作，还是以整洁、大方、顺应潮流为好，过分新奇时髦或不修边幅都有损自身形象。言谈举止要得体。刚到一个新单位，日常的待人接物、言谈举止如何给人留下深刻的印象。得体的言谈举止应该表现得亲切、热情、有礼貌、有理智、讲道德、讲信用。待人接物中，一方面要切忌“傲气”，自以为是，目中无人，夸夸其谈。另一方面，要切忌“谦卑”，缺乏自信，过分腼腆、唯唯诺诺，手足无措。还应注意不要过于随便，坐在办公桌上会客，用电话聊天，这些举止都有损于自己的形象。上下班要守时。刚刚上班，早点来，晚点走，主动干一些诸如打水、扫地、整理内务的活，这是每个新上岗的人员都应做的事情。

迟到早退，行为懒散，往往会给同事留下不好的印象。工作要紧张有序、有条有理。工作刚开始，往往由于量不大，干起来不入门，会出现不知如何打发时光的窘状。这时，不能坐在那里发呆，要设法使自己忙碌起来。比如翻阅一些与员工有关的文件、档案资料，搜集整理一些有关的资料等等。至于领导交办的工作，自然应尽心尽力，力争高效、高质量地完成。这对你能否留下良好的第一印象至关重要。另外，办公桌要保持光亮整洁，文件摆放要做到井井有条。如果把你的办公桌弄得乱七八糟，显然会给人留下不好的印象。就任新职前的行动准则也许有那么一天，公司人事通知你将升任新的职位。你在觉得精神一振的同时是不是会有无所适从的感觉呢？在你就任新职前的这段时间内如何全面提升各方面经验，变得更为成熟和老练呢？首先，你要对自己有信...

如何做好财务工作

首先，要做好财务工作，要看你是否是一个安稳、踏实、勤勉的人。财务工作繁琐而枯燥，这需要以很好的心态来面对，要在平凡的工作中做出不平凡的业绩，要在枯燥的工作中找到乐趣。如果能做到这些，你就具备了做好财务工作的基础。

其次，要严格遵守所各项制度，按规定办事。我们财务工作所涉及到的各个方面，几乎都有法律、法规和规章制度的约束，大到国家法律和地方法规，小到我们企业自己制定的各项财务制度，这就要我们财务人员所从事的每一项工作都能遵纪守法、循规蹈矩。

再次，财务人员应注重职业道德、自身修养。企业所有人员当中，财务人员每天与钱打交道，因此财务人员的意志必须是坚定的，财务人员的心必须永远是纯洁的，不可以有什么私心杂念。财务数据也是商业秘密的一部分，作为财务人员对于自己所掌握的、所熟知的财务数据是不能随意透露的，必须守口如瓶。

财务人员所掌握的数据都是从企业的各部门中汇集而来的，因此财务人员之间的关系不仅要融洽，还要将与各部门之间的关系协调好、维系好，这样才能取得最真实、最基础、最实在的财务数据。

第四，专业技能与知识要扎实。整理、汇总、反映的财务数据准确与否，财务分析是否恰当，财务管理是否到位，在很多时候对于企业的管理起着相当大的作用，这关系到企业管理者所作出的决策是否正确，也影响着企业决策者对于公司发展方向作出决策。因此，作为财务人员，必须做好财务基础数据的收集、整理、汇总工作，如实反映财务成果，客观分析经营活动中出现的问题，并提出解决的方法，以供企业决策者参考。

第五，做好事前预算、事中控制、事后分析工作。做好财务预算工作，是事中控制、事后分析的数据依据。财务预算不能与实际严重脱节，要根据企业的发展需要、发展方向、发展策略，客观的编制各项财务预算指标，也就是说要有可操作性，达到宏观控制的目的，达到企业管理者预期的管理目标。财务预算要包括收入达成总目标、成本费用控制总目标、各种税费缴交总目标、经营成果总目标等。

第六，做财务工作要有很强的抗压力。这些压力，来自于公司领导，来自于公司各个部门，也来自于我们部门内部。如果账务处理不够恰当，或者财务数据分析得不够准确，来自各个方面的质疑，都会让你感觉郁闷。同时，财务工作的政策指导性是非常强的，一些制度制度与税法经常变动，为了适应公司的发展，为了适应当前经济形势的需要，就必须以高度的责任心、与耐心来对待新的政策和法规，做好自身的财务工作。

第七，想要成为一名好的财务人员，还要具备一定的数字敏感度。由于工程项目上的所有东西，反映到我们财务上就是一堆的数字，所以这就很有必要考虑这些数字的真实性和合理性。因此，锻炼自己的数字敏感度还是比较重要的。

客服工作如何开展

客户服务工作做得好坏，直接决定着客户下次是否再次购买，那么，如何才能做好客户服务工作？本文就说明了做好客户服务工作的两个步骤，可供参考，希望对大家能有所帮助！要做好客户服务工作，销售人员首先要获取客户的需资讯，其次要让客户服务成为每个人的重要工作。

1、获取顾客的深入资讯需要有效的途径单单信奉诸如“顾客永远是对的”一类的口号，或让员工胸前别一块写着“是，我可以”的小标牌是不够的。要想建造顾客忠诚度，就要有一套能帮助你理解和满足顾客需和期望的策略。这类策略之一就是寻找途径透过顾客的眼睛来看你的公司。首先取一份调查表，然后自己扮作顾客填写。调查表的格式允许你准备描述你的经历吗？让顾客从调查表上标出选择通常并不够好。另外，有没有给顾客留出地方写下他们的意见？另一个主意是邀请一位顾客在下次会议上发言。听听来自顾客的好话和坏话要比营销人员展示图表更有效。当与顾客接触时，你不妨问一下：如果有一个你希望看到我们变革的事情，那么这件事是…… 韦尔豪瑟是美国的一家木材公司，该公司要其员工花一周时间去为客户工作。运输经理们在码头装卸货物，会计人员则充当零售中心的顾客服务代表。他们的目的就是倾听、了解和获取有关如何改进本公司工作方面的深入资讯，这无疑是一种创造性的调查方法。另一项顾客忠诚建造策略是重新定义顾客对杰出品质的期望。即不要仅仅满足期望值，要超越期望值；要提供一个独特的，能让人记住的服务或产品。美国大商业产品公司向那些不得不等待服务的顾客赠送小礼品，以表达对迟延服务的歉意。还有一些公司通过在顾客与企业间成功建立一种伙伴关系，进而获取顾客的忠诚。一旦有可能，就个别化，甚至定制服务，以便向顾客表明他们找到了一个了解和关心他们的伙伴。

2、让顾客服务成为每个人的重中之重顾客服务在公司是否被优先考虑？有必要为你的企业植入一种顾客服务文化，要记住你就是榜样。如果经理人不去身体力行，那么光把员工送去参加顾客服务培训不会起什么效果。要建立一种毕恭毕敬对待顾客的观念。教习员工如果出现了什么问题，他们应先假定差错出在公司自身，而非推到顾客身上。制定积极主动的政策，让顾客了解他们的订单是否出现了问题，不要等到最后一分钟才告诉顾客。在员工会议上对顾客满意度加以讨论，给出好的和坏的实例。要反复提醒员工你对顾客服务的关注。要征顾客反馈意见，并将顾客满意度变成员工业绩评估的一部分。明确相应的期望值和最低顾客服务水准，并具体到位。比如，来电应在2声铃响内接听，来访客人必须在30秒内迎候。