企业管理流程设计主要有那些内容啊

[企业人力资本投资的主要内容有那些]人力资本投资：是通过增加人的资源而影响未来的货币和物质收入的各种活动。 1、各级正规教育：这种投资形式增加了人力资本的知识存量，表现为人力资本构成中的普通教育程度，即用...+阅读

企业管理流程设计主要有那些内容啊

当今社会中，企业之间竞争越来越激烈，尤其是我国加入世界贸易组织后，随着外国企业的进入，这种竞争会继续加剧。企业如何发展，如何取得更大价值，是人们普遍关心的问题。为了适应市场经济的形势，依靠加强管理来增加效益已经成为人们的共识。本文的研究目的是使企业管理流程化，并将这种流程与企业信息化管理系统结合起来，以此来加强管理，提高效率，转变企业的传统管理方式，以适应现代化企业参与国际化竞争的要。工作流（workflow）是为提高工作效率而提出的，目前尚无统

一、明确的定义。工作流管理联盟（Workflow Management Coalition）将工作流定义为：业务流程的全部或部分自动化，在此过程中，文档、信息或任务按照一定的过程规则流转，实现组织成员间的协调工作以达到业务的整体目标。当前，大部分企业的管理程序都是以手工为基础，流程参与人员在处理完自己的工作之后，手动地将流程档案交给下一位人员来处理。这种管理方式既费时又费力，在计算机应用如此发达的今天，使用这种管理模式，是极其落伍而且效率低下。企业管理流程化就是要将企业传统的管理方式抽象为流程模式，通过计算机系统在企业中自动运行，实现流程中的各项任务的跟踪与控制，使企业内部信息正确流转。通过流程管理功能，企业能够方便地实现工作流程化、过程自动化、权限动态化、信息标准化。将流程管理模块同企业信息化管理系统结合起来后，它能够提供强大的流程管理工具和流程监控工具，完成企业各种流程设置与管理，缩短设计、工艺、制造中的各种中间环节，大大提高企业的工作效率，增强企业的竞争力。

二、理论基础流程设计的理论依据是工作流技术和嵌套事务的管理。工作流是描述一个企业或组织的业务处理活动过程的模型。事务的概念是在数据库理论中提出的，而嵌套事务的理论是建立在事务基础上的。 2.1工作流理论 2.1.1工作流的基本概念和定义工作流管理一直是企业界和学术界关注的热点领域。1993年，国际上专门成立了工作流管理联盟（WFMC），以便对工作流实现标准化管理。工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。它是一种反映业务流程的计算机化的模型，它是为了在先进计算机环境支持下实现经营过程集成与经营过程自动化而建立的可由工作流管理系统执行的业务模型。 2.1.2工作流管理系统工作流是描述一个企业或组织的业务处理活动过程的模型。例如，一个设计过程是由绘图、校对、审定、发布等活动组成的工作流，它包含设计人员、CAD系统、工程数据库系统等多个人和系统的交互操作。如果完全依靠人工干预进行管理，其效率将非常低，对于复杂的工作流来说，甚至是不可能的。因此，为了对业务活动（工作流）进行有效的管理，必须建立工作流管理系统（Workflow Management System,WFMS）。工作流管理系统是一个软件系统，它完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行。是支持企业经营过程高效执行并监控其执行过程的计算机软件系统。工作流管理系统一般提供3种功能： 1）建立阶段功能：主要考虑工作流过程和相关活动的定义和建模功能，即完成经营过程的计算机化的定义； 2）运行阶段的控制功能：在一定的运行环境下，执行工作流过程，并完成每个过程中活动的排序和调度功能； 3）运行阶段的人机交互功能：实现各种活动执行过程中用户与IT应用工具之间的交互。 2.1.3工作流技术在流程设计中的应用在流程设计中，把事务性工作流管理系统的概念引入到企业信息化管理系统中，这里所说的事务不是指传统的事务模型，传统的事务模型支持事务的ACID性质严重地限制了应用系统的可使用性，如分布异构环境中的多数据库系统、工程设计中的长事务系统及各种工作流管理系统等。当前的研究重点放在先进事务模型问题上。先进事务模型可分为扩展事务模型和松弛事务模型。扩展事务模型的特点是将事务定义为子事务组成的分层结构，从而可实现不同的执行策略和控制协议，多级事务模型和嵌套事务模型是两种典型的扩展事务模型；松弛事务模型的特点是有选择地放松事务对ACID性质的要，弹性事务模型是一种典型的松弛事务模型。我们在流程模块设计中采用的是嵌套事务的管理。应用工作流技术，可以为企业的经营管理带来以下好处： 1.降低劳动强度，提高工作效率； 2.高度自动化，协作化，大大减少重复劳动； 3.通过工作流的监控机制，可以发现流程的瓶颈，从而为重新整合企业的业务流程提供依据，使之更为有效； 4.减少或避免人为因素造成的原则性错误及由此带来的损失； 5.避免传统处理方式中的随意性造成业务流程混乱；2.2事务管理的理论2.2.1事务的概念及特点事务可定义为一个操作序列。该操作序列是用户用来给出一个实现查询或数据库更新来和数据库进行交互。事务作为整体必须具有一种基本特性，即它是将数据库从某个一致状态转变成另一个一致状态。如果事务没有这样的...

营业部工作流程

食品营业部工作流程：

一.准备期

1.备齐法律文件：你要进入超市产品的所在地质检\卫检\公司的营业执照\税务登记证\卫生许可证\商标注册证\企业代码证的复印件和当地的质检\卫检\食品准入证及如国你是代理公司还需要你公司的营业执照\税务登记证\卫生许可证\企业代码证的复印件.

**产品明细表**产品的含税的报价单**您本人的名片.

以上装在文件袋里报送给超市的采购部的主管或负责人

2.备齐你要进入超市的产品的样品，品尝品，企业的简介和荣誉证书（绿色食品的标识认证和质量标准认证及获得荣誉省优\市优\部优等），您本人的名片.

以上物品装在样品袋里和法律文件的文件袋一起报送给超市的采购部的主管或负责人.

***多带些品尝品，可能因此会减免一定的进场费***

二.洽谈期

1.您到超市先要了解你的采购部的人员数量和负责的各个品类，谁是你产品的主管和采购部的主管.他们的联系方式和午休的时间，如有超常能力，最好了解他们的喜好.

最好的办法：1.采购部的公示板了解

2.部门的勤杂工了解

3.通过以往或其他公司的业务进行了解.

知己知彼，百战百胜！！

2.了解超市的运做方式，是什么性质的超市（国内大型连锁，国际大型连锁，还是本城市的连锁）在其他区域的销售状况等等.

3.了解他的结款方式，是批结（一批货款压一批货款的方式结算，始终压一批货款，不合作时可以结清），还是月结（两种方式，01到月结全款，不管买多少，02到月按实际销售的数量结算，未销售的等待销售完时在结算），还有一种是45天结款，在合作前一定要了解他的结算方式，才不至于谈判时被动.了解同类产品的结算方式作到心中有数.是否需要进场费，每个单品是多少，是付现金还是以货抵费.有没有上架的陈列费，堆头（地堆陈列）收费多少，有没有年节费或特殊扣点，店庆费收的数量，产品进入超市的丢失率和破损率的控制等等都详细的需要了解.

4.了解超市的经营情况，售货量的大小和销售产品的结构是低价位的产品卖的好，还是高价位的产品卖的好，我自己总结的办法是01.抽查名牌产品的生产日期02.看超市的产品陈列03.用手在认为在当地市场销售量最好的名牌产品摸一下，看看手上有没有灰尘，就能推算超市的经营的好坏.

5.以上这些情况了解后，就正式进入谈判阶段，针对自己了解的情况，把自身的优势，产品的质量，广告的宣传，合理的价位，产品的独特卖点，与超市的促销互动，共创双赢的可能.谈判时的细节因人而宜.一般这样都会成功进入超市.

经营一家超市要怎么样管理各个流程

就流程来说，一个商品入场应当经过验货、试销、销售、下架等过程，注意商品质量检验，防止假冒伪劣商品上架，过期商品及时淘汰。陈列有很多原则，关键有同类陈列、同牌陈列、同价陈列，前进陈列（新上架的商品陈列在货价后部，使临近过期的商品先销售完毕），黄金陈列（3-5层容易被消费者注意到的货价应当陈列畅销品和重点商品）等；商品促销小超市也可以搞，多留意点大超市的促销方式，选适合自己的用。品类管理很重要，因为80/20法则在超市行业非常灵验，80%的销量、销售额、毛利是由20%的商品带来的。首先，做好商品定位，应当区分跑量商品和盈利商品，对每一类商品，每类商品中的每一个商品，做到差别定价，像柴米油盐和知名品牌商品等“价格敏感”商品应当低毛利经营，树立低价形象，集聚人气，带动销量；家用日化、饼干小食品可以适当提高毛利，保证经营业绩。

然后（需要电脑管理，以将商品销售数据输入电脑为前提），根据不同的商品定位，分别为每一类（当然分类越细越有分析价值）商品的销量、销售额、毛利设定权重，建立数学分析模型，计算每一个商品在该类商品、一类商品的各个价格段、规格段、乃至全部商品中的重要性，进行取舍。当然，光靠数学模型不行，还要根据市场调查和竞争状况进行经验判断。以上方法靠你悟性了，慢慢探索吧。第三，滞销品和高库存商品应当定期进行分析、淘汰，例外情形：虽然滞销、占库存，但具有补齐品类，符合超市定位的商品应当保留。再次，新品引进应当先经过试销，并运用上述方法进行保留和淘汰。季节性商品、节庆商品对销售的影响是很大的，尤其是春节、元宵、清明、端午、中秋、圣诞，做好节日商品的选择和促销，对大超市来说甚至可以使营业额数倍增加，小超市也不能忽视。

顾国建是商业领域的权威专家，看他的书一定能使你受益匪浅。