当外贸业务员有什么内在的任职要

[招聘外贸业务员一般要问什么问题]去掉外贸这一职业的特殊性，一般招业务员，无外乎先向其介绍自己的公司情况然后才发问，这样一来是给予对方真实的印象以及站对方立场先满足对方所需知的部分再提出问题或者要求，此...+阅读

当外贸业务员有什么内在的任职要

一、要有一定的英语基础。

二、要有一定的外贸基础知识。当然不会可以学。

三、要诚实。因为大部分客户都很首信，比如：他们说明年我们要下300个定单，到下单时确实就是这个数。所以我们也要一言九鼎。

四、有责任心。所有的细节尽量都自己跟上，跟不上的要找细致的人帮忙，千万不能也错。

五、要工作努力，勤奋，不怕吃若不怕累。外贸工作经常加班加点，不计时间的，要做好思想准备。

六、不耻下问。学无止境，外贸业务员擅长的是贸易方面，在技术性能质量等有关产品方面的知识，要不断地学不断地问。

七、要不断提高自己的综合素质，在和客户谈话时才能做到有话可说。

八、最重要一点是：一定要时时刻刻铭记公司的利益第一，时时严防公司的利益被损害。

外贸业务员有什么要

1、解决客户的问题

客户的任何问题都是我们的商机。比方客户问贵公司是自己生产产品吗？从中可以探知客户期望直接找到工厂买货，实质是他想买到最低采购价。如果只给他回答“我们是外贸公司，不生产”；那么，没有为客户解决问题，同样他再也不会向你发出询盘，若有，也是询查参考价而已，不会成为你的客人。

2、满足客户的要（需）

客户操着他们不一定很熟悉语言，不远万里到中国来采购产品，为的就是从中赚到利润，这就是他们的需。客户永远关心他自己能从企业中得到什么！我们尽量满足他的要，也只有满足了他的基本要，才有进行销售的基础，这显：并不违背公司利益，有了客户你和公司才有生存发展的第一步。

3、教育客户：

在满足客户各种需的过程中，业务员同样能逐渐明确了解客户的市场潜力、公司背景，针对大的专业采购商，我们可提供更优势的价格，以期望他下更多的订单，而针对有市场潜力新客户，更值得投注心血来培养，这就是教育客户。我们该为他提供更具市场前景的，符合其市场发展方向的好产品，帮助指导他在这行业中敢于开拓，我们必须有这样一种自信：我们在这里都找不到帮他赚钱的产品，那客户更难在中国找到！所以回答客户“你们能马上给我图片和价格吗？”等问题时，巧妙委婉地多和客户沟通，就能了解他真正的需在哪里，接下来按照我们的专业步骤进行，这就是行销，完全是share，分享我们的产品和我们的优势，而不只是报价员！如果一味只是想sale出我们的产品，那结果会适得其反的，很难获得订单。

4、帮助客户

好的客户在其市场销售我们的产品时，还会不时给我们反馈信息，不断出现新问题，我们都给予及时解决和专家级指导，那么从1-2-3-4完成后，又回归到1-2-3-4-1……良性循环！那么你和你的公司就成了他不可或缺的后盾，这也是资深外贸业务员的最高境界：半夜三更都会不厌其烦地接听客户电话，一起商量和解决问题。其实就是我们最希望看到的情况：新的询盘，新的订单和老产品的返单。高手争论：该做哪种外贸人？

三、业务员和客户的心理比照：

业务员客户

+ 渴望成交，能有业绩贡献渴望拥有和得到帮助

- 害怕失败和被拒绝害怕受骗和做错决定

所以我们业务员的一言一行都要把“十”的方面影响提升到最大限度，而把“一”方面的影响降到最小的限度！这是当我们每接到一个询盘时，所要深入思考和时时注意要做到的！

如何自我提升、增加“+”和降低“-”？如何满足客户要（把事情做好在前，而减少事中，事后的麻烦不断）？如何抓住客户心理？以后再共同深入学习。

更多请关注下，夏涛博客关于外贸业务员的讲解

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