[如何成为一名销售总监]第一、用战略的眼光调研和考察市场: 没有调研和考察就没有发言权,销售人员给你反应的问题你根本不知道是真的还是假的,不去调研和考察你就不了解市场的现状,如:此地区的地理位置...+阅读
如何成为一名优秀的销售
销售人员要有”要性”、”血性”
在我们销售过程中,跟我们签合同的客户,很少主动告诉你:“小王,今天我们把合同定下来”,都是我们主动要:“王总,今天我们一定要定下来”。在销售过程中,很多销售人员总是被客户牵着鼻子走,比如:“王总,我想跟您见面谈谈”,客户说:“哦,最近一直没空,改天再约吧”,销售人员说了一声好的,就放下电话,头脑一片空白,不知道如何跟下去,这样的销售周期变得很长,很容易让销售人员心态产生疲惫,跟也不是放弃也不是。同时也会让客户感觉疲惫,因为销售人员没有主动,客户心里对是否购买犹豫不决,对销售人员也产生不信任,最后往往失败告终。如果销售人员拿出自己的“要性”,从一开始就自己控制整个销售的节奏,“王总,我了解了贵公司最近的情况,我觉得我们不能再这样下去了,否则企业发展会越来越出现问题,特别是财务这一块,万一现金出现问题,后果不堪设想,这样子,明天下午两点,我准时到您办公室,您一定给我一个小时时间,我们讨论一下这个问题”(住口)。这样一说,客户很难再拒绝,只要见面谈,做与不做,一定会有个结果。除了时间外,在销售过程中要“要”的东西太多了,
比如:
客户说:“我现在在出差,这件事等我两个月回来后再定,”时间就是生命,哪有那么长时间等他,销售人员不要被客户打倒,要反击:“王总,这个事对我们某某公司来说是当务之急的大事,您是企业的老总,是把握发展发向的大事,即使是您回来,只需一分钟时间定下来,具体操作上我会跟外贸经理谈的,如果现在操作起来,两个月后,我们某某公司的发展说不定会有很大的不一样,这样,您就让某某经理来操办这件事,他可是外贸操作的高手,而且跟您干了很多年,我想您一定信任他,您看如何?”这时客户也很难再有什么理由拒绝了。
反正你在销售过程中,首先告诉自己,你想要什么?再想好如何说,只要理由充分,就会提高成功率。
提到了“要性”,必然要强调“血性”,“血性”就是碰到对手就要拨刀亮剑,不做乌龟,令可战死,也不逃跑。客户说:“这个事情,我们要考虑考虑,下个月中旬给你答复”,销售人员说:“好的,那下个月中旬我再给您来个电话”。然后销售人员灰遛遛就跑回来,告诉大家,即使是下个月中旬,大部份的客户也未必会定下来,拿出你的血性来,问一问为什么要下个月中旬,是下个月中旬就定下来买还是只是下个月中旬才考虑?我们的时间是非常宝贵的,不要在无端的客户身上浪费一点时间,但也不要放过一个潜在的客户,要敢要,一点都不要犹豫,脱口而出,大不了不跟我合作嘛,我还有下一个,不要郁闷死。
另外,不要放过一个可以打的电话,不要放过一个本可以上门的客户,这个怎么说呢,我们经常遇到一些很难缠的客户,下次与他们接触的时候心里总是有一点阴影,不知道如何说,这样就想推后打,但越推后,阴影越重,最后还是被自己开掉了,现在开也是开,以后开也是开,没什么大不了的,不做就放掉。
还有,在拜访预约好的客户路途中见到一些有实力的客户,我们也不要放过,直接冲上去,到老板办公室谈一谈。
除了在谈客户过程中,要有血性,在公司里面,相信自己,别人一年搞一千万,你自己也行,不要甘心落后,他能做到的,你一定也行。
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论广告创意或新产品市场营销的一篇论文
新产品成功推广的关键 新产品的成功推广,对企业来讲,是树立形象,确保基业长青的有力武器;对公司而言,是提高销量,保持市场可持续发展的有效办法;对业务人员来说,是提升业绩,体现个人业务能力的有效途径。新产品推广的重要性不言而喻。
一、新产品淡季切入的意义 新产品销售淡季不淡。因为每个新产品都有上市期、成长期、成熟期等。但新产品在铺市、促销拉动后,需要1-2年的强力推动才可能到成熟期。而在入市铺市之后1-2年间则一直处于推广期与成长期。因此,成熟产品会受到淡季的影响,而新品销量则不会受到淡季的影响。 同时,新品在淡季切入,也为新产品旺季的上量夯实了市场基础。所以,淡季是新产品切入的最佳时机。如果四月份把新产品的市场基础工作做好,五一期间,再对新产品进行促销宣传拉动,市场就能很快启动。再经过
七、八月份推广,
九、十月的旺季拉动,新产品市场就能全面启动。
二、新产品推广要“推拉结合” 只有将产品摆到终端,消费者才有机会进行购买。不管是新产品,还是成熟产品,只有通过终端,让产品与消费者见面,通过消费者的购买才能形成销售,所以,铺市是新产品推广的重要工作之一。 产品摆到终端后,只有形成首次购买,并得到消费者的认可,才会有消费者的二次购买,并形成持续的购买。否则,无论多么好的产品,消费者没有形成首次购买,产品也不会得到消费者的认可。如有些公司反映产品铺下去了,但没有消费者购买,就断言市场不需此类产品,这是非常错误的。因此,如何拉动消费者达成首次购买,进而使消费者接受我们的产品,形成二次消费和重复购买,是我们新产品推广过程中“拉”要解决的问题。 按“铺市”与“拉动”的先后次序可分为以下几种操作方式:
1、先推广,后拉动。首先进行铺市,目标市场铺货率达到60%以上时,开始做一些大型的促销活动或广告宣传活动,刺激拉动消费者购买产品。这样做的优点是:拉动效果能得到直接体现。由于有前期的铺货,经过促销宣传拉动后,消费者能在终端立即购买到此类产品,进而形成销售拉动。缺点是由于新产品知名度低,前期铺货难度大,速度相对较慢。如果促销宣传活动不是很有效的话,易造成部分产品积压。
2、先拉动,后推广。这种方法是先做促销宣传活动,进而刺激消费者购买和渠道成员进货。优点是由于有新产品的前期促销宣传造势,新品铺市较易。缺点是新产品经过促销宣传后,补货如果跟不上,消费者在终端可能购买不到产品,影响促销宣传的效果。
3、推、拉同步进行。一边做促销宣传拉动,一边进行铺货,两者相结合。优点是避免了前两种方法的缺点。缺点是在人力物力有限的情况下,整体推进速度较慢。建议鼓动客户的积极性,共同进行宣传、促销品尝等活动。 另外,推广、拉动循环至少要进行三轮。因为每次促销宣传的拉动影响效果都是有限的,如果经过数次拉动、数次铺市、补货后,才能有效的巩固消费者的记忆,形成稳定的消费群体和稳定的销量。 无论采用哪种方法,都要充分结合市场实际情况进行操作。但只推不拉或只拉不推都不会产生最好的效果。
三、找准渠道,系统推进,确保铺市的有效性
1、铺货首先要找准渠道,并制订渠道的开发次序。先开发哪个渠道,接着开发哪个渠道,最后开发哪个渠道等,都要做到有的放矢。 如某产品的主销渠道为商超渠道、学校渠道、CD渠道与批市渠道。公司在开发时,根据市场实际情况对渠道进行分类开发。如,可先开发学校、商超渠道,当在这些渠道形成稳定销售并产生一定影响时,再对CD渠道与批市渠道进行开发。 在铺市操作中,要系统推进,做到有目标、有进度、有控制。如对CD店进行铺市时,可组织铺货队伍,分区分片按计划对区域CD店进行分步开发。
2、新产品铺货时要充分调动渠道中各个成员的积极性。提高业务员、经销商、铺货员(促销员)、终端商、消费者的积极性,共同参与到新产品推广中,形成“五级联动”,进而拉动新产品推广氛围。 如,针对业务员、经销商专项考核;对铺货员(促销员)提成;对终端商、消费者进行促销宣传。这样做不仅加快铺市速度,而且也容易形成新品销售氛围,使“推”、“拉”形成良性互动。
四、促销宣传确保煽动热销氛围,配合铺市活动 新产品推广要公司具备组织、策划、控制促销宣传活动的能力与水平,以最小的投入形成最大的促销宣传效果。另外,在超市或学校地区做促销,需要我们大量的人力、物力投入,而公司的人力、物力有限。因此,公司除自行做一些促销宣传活动外,必须鼓动客户共同参与促销宣传活动。促销宣传与目标消费群体接触面越广越大,终端的“拉动”效果也就越好。 如公司可申请品尝品或让客户自已出品尝品,与客户一起做品尝促销宣传活动。a、发放CD店促销品尝登记表,要重点CD店进行品尝活动,公司和客户按品尝表进行检查,让广大CD终端帮助我们做促销宣传。b、要客户在学校、社区对新产品进行品尝和促销,有效扩大品尝群体。 另外,做促销宣传活动时,尽量利用条幅、遮阳伞、帐篷等生动化工具,确保煸起终端热销氛围。 五...
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