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第一、用战略的眼光调研和考察市场: 没有调研和考察就没有发言权,销售人员给你反应的问题你根本不知道是真的还是假的,不去调研和考察你就不了解市场的现状,如:此地区的地理位置、气候状况、城市生活水平、地区综合消费能力、此地区我们的竞争对手等一系列情况,然后制定相应的销售计划和销售政策。 第二、督促销售专员的工作: 帮助和协调销售专员制定月度销售计划和与客户沟通建议书包括1、开发客户的数量;2、拜访客户的数量;3、客户的跟进;4、协议的递交;5、销售策略的运用;6、销售指标的完成;7、销售专员的计划及总结;8、对于反对意见的处理;9、潜在客户以及现有客户的管理与维护等…… 第三、销售业绩的制定: 销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。区域差距的考虑,如沿海地区和边贫地区,成熟地区与新开发地区,这些我应该以公司上年度销售为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售专员的身上,甚至可以细分到每一个销售专员月度销售业绩应该是多少,从而使每一位销售专员能清楚的了解自己要完成公司下达的月销售计划,最终完成每年的销售指标。 第四、销售计划的制定: 制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。有句话说的好,没有理想你就永远不可能达成。可见,销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的,而销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准。进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:1、协助新产品的改进;2、促销活动的制定;3、大客户的开发以及维护;4、潜在客户的开发工作;5、应收帐款的回收问题;6、问题处理意见等 第五、定期的销售总结: 其实,销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售专员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的,定期的销售总结同时也是我与销售专员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。 销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。 第六、销售团队的管理: 销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售专员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队,在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。 公司为我们创造了很好的企业文化,同时也给我们提供和搭建了很好的销售平台,所以销售专员们应该感觉到满足。 现在的销售专员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是肯定的。 第七、绩效考核的评定: 绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行, 对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据,绩效考核表的制定可以由我来,大致的内容包括:1、原本计划的销售指标;2、实际完成销量;3、开发新客户数量;4、现有客户的拜访数量;5、电话销售拜访数量;6、周定单数量;7、增长率;8、新增开发客户数量;9、丢失客户数量;10、销售专员的行为纪律;11、工作计划、汇报完成率;12、需求资源客户的回复工作情况 第八、上下级的沟通: 销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售专员的身上。在接受任务的同时,也可以反应一下,基层人员所遇到的实际困难。 第九、销售专员的培训: 销售专员培训的主要作用在于:1、提升公司整体形象;2、提升销售专员的销售水平;3、便于销售总监的监督管理;4、顺利构成定单的产生 第十、展会、宣传会议的工作开展: 每年都会有很多的展会和宣传会议的开展。其实,展会和宣传会议是一个很好的展示自己产品的地方。很多客户原先只是在电视媒体和报纸看到过,没有真正看见过实物。而开展会的重要作用就是这个,能让客户很直观的感受我们公司的产品。不怕不识货,只怕货比货。其次,在展会上面我们可以接触不一样的销售公司和经销售商。我们可以让这些销售公司和经销售商从不相识慢慢转变成潜在...
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