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言谈需要较强的语言表达能力, 也需要很好的礼仪修养。要做到合乎礼仪规范, 还要注意以下几点:准确简洁。
准确是语言表达的首要要求, 要把意思准确无误地表达出来, 做到吐字清晰、措词准确、发音正确。乡音浓重、含糊其辞都会影响表达的清晰度。同时要抓住要害, 把握要领, 漫无边际的交谈,会使人不得要领, 无所适从。交谈还要注意简洁, 用最简练的语言表达丰富的内容, 传达最多的信息, 切忌罗嗦, 重重复复。
生动通俗。
生动的语言, 最有活力, 最有感染力。苍白无力、枯燥乏味的语言, 是令人生厌的, 会令人昏昏欲睡。要使语言生动, 首先要口语化, 要多运用大众化的语言, 不要满口文绉绉的书面语言。同时学会运用一些语言表达手段, 可以举例子, 打比方,讲故事, 用典故, 甚至是有趣见闻、健康笑谈。还要尽量说一些平易通俗的话题, 艰深难懂的东西, 人们
难以接受, 会拉大与听者的距离。
言谈要合乎礼仪, 重要的是言语及谈话时的动作、表情要讲究文明礼貌。一些谈话场合,喋喋不休不行, 一言不发也不行; 交谈时, 不痛不痒不行, 尖酸刻薄也不行; 既不能吞吞吐吐、遮遮掩掩,也不能无所顾忌, 过于放肆; 既不能拿腔拿调, 也不能没轻没重。做到文明礼貌, 就是既要注意谈话内容,又要讲究谈话方式; 既要注意言谈本身的问题, 又要注意伴随言谈的表情动作。
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