[影响谈判成果的重要因素]五大因素影响谈判效果： 1. 对自已公司的了解； 2. 对对手公司的了解； 3. 对客户的了解； 4. 谈判人员的设定； 5. 信息的掌控。 自已公司 大客户 竟争对手能满足好处 2080或1090法则...+阅读

商务谈判的原则是：

（一）依法办事 在商务谈判中，利益是各方关注的核心。对任何一方来说， 大家讲究的都是“趋利避害”。在不得已的情况下，则会“两利 相权取其重，两害相权取其轻”。无论如何，不能为了实现利益而触犯法律。

（二） 平等协商 谈判各方在地位上应平等一致、相互尊重。 不允许仗势压 人、以大欺小。谈判各方在谈判中通过协商求得双赢，而不是通 过强制或欺骗来达成一致。

（三） 适当妥协 任何一次商务谈判中，都没有绝对的胜利者和绝对的失败 者。有关各方通过谈判，多多少少总会获得或维护自身的利益， 也就是说，大家在某种程度上通过彼此妥协、互相让步来达成双 方都可以接受的结果。

（四） 互利互惠 在商务交往中，谈判一直被视为是一种合作或为合作而进行 的准备。因此，商务谈判最圆满的结局，应当是谈判的所有参与 者各取所需、各偿所愿，同时也都照顾到其他各方的实际利益， 是一种多赢的局面。

（五） 就事论事 商务谈判过程中一个重要原则是就事论事。 无论双方为了维 护各自的利益争论多么激烈，也不管讨价还价多么苛刻，但对对 方的态度始终应以礼相待，绝对不能话不投机、恶言相向，甚至 进行人身攻击，“买卖不成仁义在”，要从长远的角度考虑问题。

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