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如何招聘销售人员
21世纪企业进入了一个“以产定销”的时代,企业的销售决定了企业的利润大小甚至是生存。销售人员在企业中的地位也就显的尤为重要,销售本身是对个人能力和素质要求相对较高的行业,也是一个流动率相对较高的行业。一方面,许多企业不惜重金去培训自己的销售人员,希望通过培训提高他们的业务水平和各方面的能力,另一方面,企业害怕他们的跳槽。分析跳槽的原因,大的方面可以分为两类:一、自身的能力无法达到行业的要求自然而淘汰。二、对企业的不满而离开公司甚至进入企业的竞争对手。对于第二种跳槽者,是我们企业所不愿看到的,我们要通过协调或其他的方式留住他,而对于第一种跳槽者,企业应尽早,主动地劝退他,作为不合格的销售人员,他的存在是对企业的浪费,时间越长浪费越大。
减少第一种人的加入甚至是杜绝他们的加入,关键还是要从源头:招聘环节入手,招聘那些真正适合做销售的人进入公司从而节省企业的培训费用。
作为销售人员所具备的素质:1 .性格开朗,2 .有良好的沟通能力,3 .语言表达能力强,4 .思维敏捷,5 .勤于思考,6 .敏锐的观察力,7 .较强的分析能力, 8 .具有团队精神 ,9 .一定的行业知识。
笔试
人力资源部门可以参照公务员考试模式,进行能力倾向测试,题目以选择题出现,限时完成。主要考察应聘者的思维能力、观察力、行业知识。
面试
面试主要考察应聘者的沟通能力、性格倾向、分析能力、语言表达能力、是否具有团队精神等。但时由于应聘者在面试前都有所准备,面试结果有时带有一定的虚假性。方法的选择尤为重要,对于销售人员的招聘适宜采用案例法和提问法,提问时尽量不要问一些很直接的问题,如:你的性格属于哪一种?你奉行个人英雄主义吗?……。尽可能的采取“旁敲侧击”的方法。如想看看应聘者是否具有团队精神,可以问你们学校(公司)每年都有集体活动吗,你参加吗?你喜欢哪种运动,为什么?等等。通过旁敲侧击可以从另一个角度反映应聘者的实际情况。
如何留住第二种人还需要我们的人力资源部门在绩效考评、薪酬制度等方面不断地改进,创新。做到用好人、留住人。
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