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什么事业务流程再造

01月02日 编辑 fanwen51.com

[海运出口业务流程具体怎么操作单据之间的转换具体具体]一步步来说: 第一要做的就是订舱,首先得到货物的相关信息,包括品名,数量,毛重,立方,要求出运时间. 这个时候做的是准备工作,品名是为了找到相对应的HS编码确定退税和海关监管条件,毛...+阅读

关于流程process迈克尔哈默:业务流程是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的活动。达文波特:业务流程是一系列结构化的可测量的活动集合,并为特定的市场或特定的顾客产生特定的输出。ISO9000:业务流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。不同的定义强调了不同的要点,归结起来,“流程”的定义包括了这样六个要素:输入资源、活动、活动的相互作用(即结构)、输出结果、顾客、价值。流程优化与重组的主要原则在流程优化与重组中,会面对种种不同的流程,有没有一些共性的思想原则可以遵循呢?有的!归纳起来,主要有如下9原则:

1、组织结构应该以产出为中心,而不是以任务为中心。

2、让那些需要得到流程产出的人自己执行流程。

3、将信息处理工作纳入产生这些信息的实际工作中去。

4、将各地分散的资源视为一体。

5、将并行工作联系起来,而不是仅仅联系他们的产出。

6、使决策点位于工作执行的地方,在业务流程中建立控制程序。

7、流程多样化。

8、单点接触顾客。

9、从信息来源地一次性的获取信息。流程管理规范,优化,再造。流程管理为IT作用的发挥明确了方向,给出了IT作用发挥的准确的作用点。流程重组的25种方法和72种技术和102种工具。流程的规划、流程的切换、流程的评估。整个过程的生命周期,分为六个阶段(Stage1-6),即构思设想、项目启动、分析诊断、流程设计、流程重建和监测评估,并在此基础上,将阶段细分为多个活动。

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名词解释: 1 ERP项目管理 2业务流再造 3简单来说: 1、ERP为企业资源计划管理,围绕企业经营活动对企业的资源优化管理,ERP项目管理,通常为企业的人力资源管理、财务管理、供应链管理,简单说就是人财物 产供销的管理,通过E...

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