[如何做好服务人员管理]第一条 本公司为求增进经营效能,加强售后的服务的工作,特制定本办法。 第二条 各单位服务收入的处理及零件请购,悉依本公司会计制度中“现金收支处理程序”及“存货会计处理程...+阅读
我现在在政府的办公室做文员,时间也挺久了
我就告诉你一些我的经验吧
1.上班准时,着装端正。这点很重要,别人一样就能看出你这个人的态度。
2.注重细节:最好每天早上早点到办公室打扫一下地板,烧一壶热开水,下班时整理一下办公室,这些小细节会让你受益匪浅,你可别怀疑。
3.灵活变通,反馈迅速:做文员,信息录入是非常关键的,你录入的时候,要注意其中是否有错误的地方,或者不正常的地方,一定要先跟领导反映,不要自作主张,否则容易酿成大错,给领导留下不好的印象。
4.待人热情,谦虚谨慎:很多客人你可能以为你只是文员,没有必要多接触,但是这些客人跟你们公司往来密切,你一定要热情,态度真切一些,不要板着脸。因为很多来得客人也是你们领导的好朋友,关注的并不只是业务,还关注公司里面的人。
延伸阅读:
如何做好幼儿园后勤人员管理工作后勤人员管理工作是幼儿园管理工作的重要组成部分,我们常说:兵马未动,粮草先行。足以证明后勤保障的重要性。幼儿园要生存,要在激烈的竞争中站稳脚跟并且稳步发展,要追求良好的社...
怎样做好售后顾客管理转载以下资料供参考 如何做好售后服务体系的管理 一、真正的销售始于售后 销售,是一个连续的活动过程,只有起点,没有终点。成交并非是推销活动的结束,而是下次推销活动的开始。...
怎样才能做好服务管理人员和员工1. 作为领导者,必须具有表达清楚准确的自信,确信组织中的每一个人都能理解事业的目标 2. 管理的艺术在于沟通的技巧和真诚 3. 管理是一种严肃的爱 4. 管理就是让别人完成事情...
如何做好学校的后勤工作要有高度的事业心和责任感。学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,是学校教育教学和实现教育改革的后备力量,它能确保教育教学的顺利进行,确保办学效益。所以高度的事业心和责...
办工室文员都需要做哪些事情一:负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印:邮件收发,传送,以及相关文件,材料领取,保存。 二:认真贯彻执行公司的相关规定,制度:领会领导的意图并认真传达。 三:将文件资料...
办公室文员工作职责是什么原发布者:李敏办公室文员工作内容及工作职责 办公室文员工作内容及工作职责 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责: 1.接听、转接电话;接待...
办公室文员具备什么条件文员工作涉及面较广,事务较繁琐,对完成工作的质量效率也有一定的要求,不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样,常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、...
文员都要做什么在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的...
办公室文员的工作内容办公室文员工作内容 1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程) 2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。 3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。 4.全厂...