[如何规范卷烟零售终端维护]零售终端维护包括终端市场环境,终端服务质量,终端经营管理水平等。究竟怎样才能使员工和零售户的终端行为规范化? 市场一线员工如客户经理、专卖管理员等是烟草行业联系广大零...+阅读
(一)亮化终端,积极引导,提升形象。百
1.拓展资源,提升形象。
2.加强宣传,激发意愿。
3.积极引导,全面提升。
4.工商协同,强化展示。度
(二)品牌培育,规范宣传,提高效果。
1.新品合理引入。
2.激发零售终端在品牌培育中的作用。
3.充分利用网上营销平台。
(三)信息采集,合理把握,科学运用。
1.提高信息采集准确性。
2.把握终端信息资源。
3.加强市场信息分析。
(四)消费跟踪,强化分析,准确运用。
1.建立重点消费者信息数据库。
2.建立消费跟踪机制。
3.加强消费者信息分析应用。
4.发挥零售版终端消费体验作用。
(五)保障供应,优化服务,提高盈利。
1.保障卷烟货源供应。
2.维护市场价格稳定。
3.提升权客户服务质量。
(六)科学管理,强化建设,提升素质。
1.科学设置营销岗位。
2.强化客户经理服务能力。
3.提高一线营销人员综合素质。
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