做生意,自然都想最大化追求利益,在这个过程中必然会与自己的服务对象或是竞争对手 产生矛盾。这时为了协调彼此之间的商务关系,便很有必要通过协商对话的方式,解决彼此间 存在的矛盾分歧,以争取早日促成某项商务交易的达成。这便是商务谈判。生意场上与人往来,谈判是不可或缺的,这也是你一定得掌握的技能之一。 对一个企业而 言,谈判很重要,有时一次谈判成功与否,会对整个企业产生很大的影响。因此,想要取得成功, 谈判前的准备工作很重要。谈判之前,这些准备工作是你必须要做到的:
(1)辨识对方是否有诚意真心诚意的付出投人是任何谈判的要素。除非谈判双方能专心地全力以赴,否则毫无谈判 的意义可言。 然而如何才能判断对方是否具有谈判的诚意呢?这说起来简单,做起来却很难, 因为这一项技能必须通过不断地积累经验才能形成。
(2)判断对方的实力在和别人谈判的时候,一定要对对方的实力心中有数,如果对方代表了一家公司、企业,那 么你就应该从其企业的历史、社会影响、资本积累、技术装备水平、员工情况等等方面有一个透 彻的了解,这样你就能把握对方的实力了。 而这些资料的获取是要你自己通过某些途径获知的,如何了解对方的实际情况和真实信 息,这也是做生意必需具备的能力。
(3)了解对方的底细谈判是双方智慧、心理、耐力的较量。“知己知彼,百战不殆”,这句话在谈判桌上依然适 用。在谈判中,你了解谈判对手的信息愈多,获胜的机会也就会愈大。 商业谈判过程也是一个沟通的过程,最主要的沟通内容有两项:一是了解对方的谈判底线, 获悉双方是否有重合的利益区间;二是了解在对方谈判底线背后的真正目的和利益所在,从而 考虑有无其他的手段可以满足对方的目的。因为只有双方拥有合作的意愿,才能走到谈判桌 上来。 所以说,谈判之前务必要做充分的准备,否则无法成功。
(4)寻找战略同盟俗话说“人多力量大”,仅凭单方的力量是有限的,因此除了事先需要对谈判对象的各个方 面做细致深人的分析和研究外,还要对可能的战略同盟保持联系,这样你谈判成功的筹码才能 加大。