工作中总会遇到苛刻的的人，比如：苛该的领导、同事，甚至是一些你必须取悦的苛刻消费者。 就跟处理其他事一样，要跟苛刻的人相处也有两种方法。我们可以像一般人一样，不停地在他们背后抱怨，希望他们赶快离开，或是在心底偷偷地反抗，祈祷他们生病、受苦等等。但是我们也可以采取另一较困难的方式，就是将焦点集中在如何从苛刻的人身上找到优点。

这对很多人来说是很困难的概念，因为人一向就很讨厌别人命令或指使自己，但是在与太多苛刻的人相处之后，我已经理解了一些重要的原则。 我首先发现的事实就是，这些苛刻的人走到哪儿都会吹毛求疵。换句话说，这种苛刻并非针对个人而来。你有没有想过，一个苛刻的人或许正好能将你推出舒适的状态，让你的能力提升到更高的境界？苛刻可以将你的潜能激发出来，让自己不断地提升。

你的成绩很可能是被这些苛刻的人逼出来的！ 不要有防卫心，担忧着遭到什么侮辱，以轻松的心情面对这些苛刻的人。我会打开心胸，接受他们要给我的教训，而不会认为他们的恶劣态度是冲着自己来的。这样的结果非常棒。如果你不再像过去那样紧张，也不再自我防卫，那些苛刻的人竟也显得比较容易相处了！当初会对苛刻份子反应激烈，只是因为你觉得他们太难搞了。

记住要以开放的心胸面对所有的问题，于是生命也给你更多的回馈，让你能更轻松面对一切。 也许你的上司是一个心胸狭隘的人，不能理解你的真诚，不珍惜你的忠心，那么也不要因此而产生抵触情绪，将自己与公老板对立起来。不要太在意老板对你的评价，他们也是有缺陷的普通人，也可能因为太主观，而无法对你作出客观的判断，这个时候你应该学会自我肯定。

只要你竭尽所能，做到问心无愧，你的能力一定会得到提高，你的经验一定会丰富起来，你的心胸就会变得更加开阔。 在极其平凡的职业中、极其低微的岗位上，往往蕴藏着巨大的机会。只要把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注，调动自己全部的智力，全力以赴，从旧事中找出新方法来，才能引起别人的注意，自己也才会有发挥本领的机会，以满足心中的愿望。

用公司做免费学习的地方，什么东西都会了之后，到哪都不怕.