这个问题得回答一下。柜员的工作真心不只是数钱,从每天早上8点以前接钞车,到晚上下班以后点库扎帐关门,中间还有很多琐碎的事,包括登记大额台账、ATM清机、领库入库(就是在系统里输入今天领了多少钱、明天申领多少钱)等等,更不要说业务的多样,除了存取款转账汇款,还有开户,开网银,开存款证明,外币兑换,国际汇款,批量开卡,批量代发工资等等等等!(大半年过去我居然还记得这些!可见当时被摧残之深--一个同事说坐柜时说梦话都是业务代码!)待遇,觉得是被平均啊!不高,真心不高,但是银行各种稳定的福利、过节费、购物卡什么的还是可以享受到。 发展前景,这个也是因人而异嘛。前面的回答都好悲观,确实,如果我还在坐柜肯定也这么答,柜员的工作辛苦程度和收入不成正比啊。但是现在的工作,接触这么多银行的人,还是有一点,其实看看现在在管理层的人,很多也是从柜员一步步上来的,而且有的坐柜的时间还不短。 所以,发展前景的问题,还要看你自己的发展愿景,如果你想一直在这个体系里面,做柜员,毕竟可以积累最扎实的业务基础,如果你有能力,也不可能一直坐柜。其实这些道理在哪一行都一样嘛。有趣的事,真的好多,毕竟天天和这么多人打交道。 可是困了啊,如果有人想听,再来补充吧。###谈谈我的想法:
1、流水工,而且是不能出差错的流水工。在我实习期间,有位柜员把5K误操作为50W转到别人的账户上,而这两个人存在经济纠纷,把银行(及该员工)拖下水。据说银行至少要赔付一半的责任--即这个柜员要赔25W。 每天的晨会,一定会强调操作风险。
2、必须要有强大的情绪管理和精力管理能力,否则一天坐下来人就摊了。
3、职业前景取决于自己。有位前辈在做柜员期间考了CPA跳到事务所了,也有前辈熬了几年出来做大堂了。要想有好的前景,一方面靠学习能力,另一方面靠交际能力,而且后者更重要一些--拉客户靠关系,卖产品靠关系,要出路也要靠关系。 这关系可以是爹生的,但大多数是靠自己努力的。
4、我觉得做银行,一定要有欲望(对财富的追求),更要有韧劲。银行的员工似乎都很没士气,你要在这个氛围里坚定地积极下去。