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第一章:项目与项目管理
1、什么是项目? ◆项目定义 ◆项目管理定义 ◆项目管理的特点 ◆项目管理常见问题分析
2、什么是项目管理? ◆项目管理的9大内容 ◆项目管理的5大过程 ◆参考模板:《项目管理手册》 第二章:项目启动阶段工具与模板
1、 立项申请 ◆制定项目章程 ◆制定项目初步范围说明书 ◆任命项目经理——给项目经理授权 ◆项目启动会议
2、 组建项目团队 ◆项目组织结构:职能式组织结构、项目式组织结构、矩阵式组织结构、强矩阵组织结构、弱矩阵组织结构、混合矩阵组织结构 ◆项目经理的职责:项目经理的能力要求、项目经理的主要工作职责 ◆项目组成员的职责
3、策划和制作任务书 ◆项目描述 ◆项目里程碑 ◆项目评价标准 ◆项目干系人
4、项目启动会 ◆项目目标 ◆项目管理方式 ◆项目工作方式 ◆华为项目启动工具与模板运用: ◆项目组成员(模板) ◆项目任务书(模板) ◆产品开发任务书(模板) ◆案例分析与练习: 第三章:项目计划阶段工具与模板
1、工作分解结构(WBS) ◆项目工作分解 ◆WBS分解的误区 ◆WBS分解的几种不同方法
2、项目责任矩阵
3、活动排序
4、项目资源、工期、成本核算
5、项目进度计划 ◆甘特图 ◆关键路径法
6、项目风险管理计划 ◆风险管理的重要性 ◆识别项目风险:头脑风暴法、检查表法、专家判断法、SWOT分析法 ◆项目风险评估 ◆项目风险应对 ◆项目风险管理计划 ◆风险影响周期 ◆案例研讨:制定项目管理计划
7、项目沟通管理计划 ◆沟通管理的重要性 ◆项目沟通的要求:项目沟通矩阵图、项目经理沟通矩阵图、项目组通讯方式 ◆沟通中的过滤与障碍 ◆产生沟通障碍的原因 ◆项目启动会议 ◆沟通管理计划 ◆有效沟通的方式 ◆项目经理在沟通中的作用 ◆项目团队成员之间的沟通 ◆案例研讨:制定项目沟通计划 ◆华为项目管理模板参考 ◆WBS(模板) ◆进度计划表(模板) ◆风险管理表(模板) ◆沟通计划表(模板) ◆PERT图的绘制(模板) ◆战争地图 第四章:项目实施与监控阶段工具与模板
1、项目沟通管理
2、项目监控方法与工具 ◆应用进度计划表 ◆召集会议 ◆观察与检查 ◆项目跟踪计划 ◆定期反馈与报告
3、项目变更管理 ◆案例研讨:制定项目的进度图 ◆华为项目监控模板与项目管理制度: ◆项目会议纪要(模板) ◆项目状态报告(模板) ◆项目变更管理表(模板) ◆项目管理制度 ◆鱼骨图 ◆对策表 ◆PDCA循环 第五章:项目收尾阶段工具与模板
1、评估与验收
2、项目总结 ◆项目总结会议 ◆项目总结表(模板)
3、文件归档 ◆工具:项目总结相关表格 ◆项目总结表(模板) 第六章:研发项目的考核与激励
1、项目团队的绩效管理
2、项目经理及组员的PBC
3、项目的考核要素
4、研发团队的激励 ◆案例研讨:如何考核和激励研讨人员 ◆工具与模板: ◆项目团队PKI(模板) ◆研发个人PBC(模板) 第七章:项目成功的关键要素
1、业界项目成功的关键因素
2、业界项目失败的关键因素
3、成功项目管理各阶段重要关键点 ◆案例研讨:项目成功的关键点有哪些? 第八章:项目管理软件Project2007实战演练 要求每人配备笔记本电脑,并预装Project2007软件 第九章:总结和答疑
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