企业标准体系怎样运行

[如何建立新型农业社会化服务体系]为什么要建立新型农业社会化服务体系早在1991年，《国务院关于加强农业社会化服务体系建设的通知》指出，加强农业社会化服务体系建设，是深化农村改革，推动农村有计划商品经济发...+阅读

企业如何持续保证国际标准管理体系有效运行

（1）应全面贯彻GB/T19001—ISO9001,GB/T24001-ISO14001族国际标准管理体系 GB/T19001—ISO9001,GB/T24001-ISO14001国际标准管理体系是系列国际标准管理体系，各项国际标准管理体系之间关系紧密、层次分明，在系统中所起的作用也各不相同。企业通过认证的国际标准管理体系，通常是经受益者推动方式按国际标准管理体系中三个质量保证模式的其中之一建立的国际标准管理体系，只能用于证明企业的质量保证能力。从管理角度来看，这种国际标准管理体系尚不够完整，因为，任何企业进行内部质量管理，都不能不考虑质量的经济性及产品和过程的安全性等。企业有必要按管理者推动方式，以已建成的质量保证体系为核心机构，按照GB/T19004.1的要求，进一步建立一个更加全面的国际标准管理体系。此外，对于GB/T19001—ISO9001,GB/T24001-ISO14001国际标准管理体系中的其他国际标准管理体系，也应根据每项国际标准管理体系的功能结合企业的实际需要逐步贯彻。例如GB/T19001-GB/T24001.1为企业提供了许多有关质量的新概念和质量管理的基本理论，将这一国际标准管理体系与保证模式国际标准管理体系和国际标准管理体系的理解水平，并且对贯彻该族中任何一项国际标准管理体系都有重要的指导意义。逐步做到对这些有关国际标准管理体系全面贯彻，才能发挥该族国际标准管理体系的系统效应，才能提高企业对该施国际标准管理体系的总体认识，才能正确评价自己的国际标准管理体系，及时发现国际标准管理体系中的问题，促进自己的国际标准管理体系不断改进和完善。

（2）应贯彻预防为主 GB/T19001的引言中特别指出，企业的国际标准管理体系“应确保影响其产品的技术、管理和人的因素处于受控状态，无论是硬件、软件、流程性材料还是服务。所有的控制都应针对减少和消除不合格，尤其是预防不合格。”对国际标准管理体系及产品已经出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况所采取的纠正措施，虽然可以消除和减少问题的再发生，但是问题既然出现了，就已经造成了质量损失。如果是已经出售的产品，还可能出现顾客索赔，使企业从市场占有上、质量信誉上蒙受更大的损失。正因为如此，早在十多年前，日本在开展TQC活动中就已经提出不允许使用“防止再发生”一词，要求企业养成从一开始就不能失败的信念。我们的企业尽管现在仍必须不断制定防止再发生的纠正措施，但也不能总是习惯于出了问题才纠正，无奈于亡羊补牢。而必须在整个国际标准管理体系全面贯彻预防为主的思想，积极制定有效的预防措施，认真分析产品的规范及与产品质量有关的所有过程、操作、质量记录、服务报告和顾客意见，确定可能出现质量问题的根本原因，预先消除一切可能产生不合格（包括潜在不合格）的因素。做到见微知著，防患于未然。

（3）应进行持续改进企业的国际标准管理体系总是处在适宜—不适宜—适宜、有效—无效—有效这种无限循环的动态发展状态。对国际标准管理体系中组织结构、资源以及每一项活动和过程的每一次改进都是一次飞跃，可以提高国际标准管理体系的效益，为企业及顾客提供更多的收益。因此，进行持续的质量改进是促进国际标准管理体系不断完善、不断更新的重要手段。为了搞好质量改进，首先，企业的高层领导应对质量改进给予足够的重视，创造必须的环境条件。第二，要使企业的全体职工对质量改进形成和保持一种共同的观念和行为。第三，在质量改进中也要全面贯彻预防为主的思想，积极寻求和准确把握进行质量改进的机会。从预防问题发生着手，而不是等出了问题、造成了质量损失再去改进。能做到这些方面，就为企业进行持续的质量改进奠定了良好的基础，也为保持国际标准管理体系有效运行提供了可靠保证。

（4）应加强内审和管理评审。内审和管理评审是企业国际标准管理体系的主要自励机制，是实现企业自我完善的重要管理手段。企业抓好内审和管理评审，首先，要从时间上予以保证，做好内审和管理评审的计划，务必按期按计划进行。计划中也应考虑情况的突然变化，如出现重大质量事故或顾客投诉等，则应根据需要随时安排。第二，要从人员素质上予以保证，即要有经过培训、有一定经验、可以胜任的人员参加。第三，也是最重要的，要从工作质量上予以保证。企业要明确，进行内审主要目的是为了确定国际标准管理体系的有效性，对内审出现的不符合项必须抓好纠正预防措施的制定、落实及效果检查，通过纠正预防措施的实施促进国际标准管理体系有效运行。而进行管理评审的主要目的是为了确定企业的质量方针、目标的总体有效性，并根据内审结果及由于技术进步及市场、质量概念、社会要求等的变化对国际标准管理体系的适宜性进行评价。管理评审的结果应导致对国际标准管理体系的改进，其中应特别重视对顾客意见和要求的处理，不断提高国际标准管理体系持续向顾客提供符合规定要求产品的能力。企业如果能切实抓好这两项工作，认真去做，必然对提高国际标准管理体系的适宜性和有效性有很大的促进作用。

（5）应不...