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做一个成功的人力资源总管 在探讨如何成为一名优秀成功的人力资源总管之前,先来看看人力资源总管资格分类:
(1) 人力资源管理员: 主要工作的特征是在他人指导下,从事人力资源管理行政性事务工作。负责人力资源相关资料、数据的收集、分析、整理和信息的传递;制作台帐;承办相关业务手续。职能范围局限于人力资源内部。
(2) 人力资源管理助理: 主动脉力人力资源业务管理人员。主要特征是,起草本专业相关文件,落实相关制度,在相关人力资源管理策略制定过程中,能够对相关数据进行测算,独立完成岗位日常管理工作,如独立办理招聘、劳动合同、劳务外派、社会保险等手续。
(3) 人力资源管理师: 处理复杂的或部分非常规的人力资源管理问题,确定工作方法,开发相关工具,指导主要相关人员的工作,审核相关文件制度,对人力资源管理领域出现的问题提出建设性建议,并对工作成果进行评估,听取内外人员的意见,协调相关人员解决问题。
(4) 高级人力资源管理师: 组织制定和实施本企业人力资源管理的战略规划和重大事件的策略性解决方案,解决人力资源管理决策过程的重大疑难问题或对相关问题提出相关建设性解决方案,能够与相关单位建立良好的合作渠道。 初识人力资源这个领域,我对此充满了兴趣。现在浅谈一下如何进行人力资源管理,如何做好一名人力资源主管的话题。这并不是一个新出现的问题,尤其在人才济济的现代社会中,高学历、高智商、镀金留洋人才大量产出,高等学府像倒水果一样把毕业生推入社会。照理来说,21世纪最不缺的就是人才了,呵呵,可是为何,人们还是困惑,21世纪的人力资源难搞,最缺的,原来还是人才…. 即使对于经验丰富的人力资源主管,面对眼花缭乱的资源,也要与时俱进的改变自己的择人方针,合理准确的买到自己公司需要的“苹果”。 引进人才是第一个步骤。 所以,对于一个人力资源主管来说,在考核应聘者环节上做到成功也就是给自己的人才管理之路开了一个好头。 笔试是每一个应聘者都要经历的过程,在题目的设计上要针对每一应聘职位的要求不同设计不同的题目,必要涉及到的点是:该项职位所需素质及能力,健康心态及积极向上的工作热情,与公司理念一致,有良好的职业操守等。 面试就是人力资源管理者起到最为直接的作用环节。在这个环节中,人力资源管理者首先要秉着服务的心态。这不仅是人力资源总管对应聘员工的要求,更应该是对自己的要求。现在,有很多公司的面试对应聘者来说是一道巨大的坎。人事部面试时审问的态度和入职时马拉松式的手续让人望而却步,这导致了很多非人事部门的不满,这样的事情发生得多了以后,就会对公司引入新鲜血液带来极大的阻碍。因此,统一招聘的服务工作应当得到人事部经理的更多关注。 当人才或者准人才已经被你牢牢收入公司,接下来的工作更加长久也更具有技巧性。 一些基础的硬件沟通是人力资源总管所不可忽视的,比如为员工提供良好的行政与后勤服务,如食宿安排,证件办理、安全保障、医疗卫生、文体娱乐、通讯转达、员工互助等。认真履行各项人事管理的基本职能,如员工档案管理、出勤记录、人事调动记录、保险业务办理、薪资计算等。切入人力资源管理与开发的基础工作,如联系人才供应商、筹办招聘事宜、安排面试、办理入职手续、登记人员分配、提供培训设备设施等。 所以,人力资源部经理首要明确的就是,人力资源部门不是对其他部门发号施令的长官,而是为全公司选拔优秀成员的唯一入口,也就是服务于全公司各部门的窗口。 然而,人力资源部的价值远远不止为其他部门和员工提供良好的服务,而是进入另一个更高的层面——协调。会协调才能优化。这里所说的协调是指人力资源部门和公司其他部门的协调,这在很大程度上影响着公司人员结构,部门之间关系和后继人才选拔,所以,人力资源总管还需要有和其它部门搞好关系的能力和协调力。有这样一个案例:因为公司内部人员调整,将营销部分为销售部和市场部,原营销部长担任销售部长,市场部长另聘。已经明确了连个部门的职责范围,人事任命书也下发了,但一个多月来,两位部长并未进行任何的工作移交。当问及人力资源部经理为什么不主动去找他们询问未能及时进行工作移交的原因,并且帮助双方客服客观存在的困难时,这位人事经理疑惑道:这难道是我的工作吗?协调各部门工作关系,已经是人事部门的一项要求,并且这样做了之后,可以将各部门结合成一个有机的整体,使得公司全员工一条心,各部门合作无间,分工明确。相反,如果像这位人事经理一样事不关己,那他也会被自总经理到普通员工“高高挂起”了。 类似这样的事情对于一个人力资源总管来说还有很多,比如规划各部门的组织架构、岗位架构和职能架构,规避可能出现因职责不明或授权不当而导致的上下级之间、部门与部门之间岗位与岗位之间的摩擦和内耗。再比如建立并疏通良好的组织沟通渠道,以协助组织与成员之间、劳资双方之间的关系,还有,尽可能多的参与其他系统或部门的会议与活动,使自己进入公司业务角色,并借此加强自身...
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