[酒店员工培训课程]一,酒店服务流程,二,礼貌用语,微笑服务,三,仪容仪表,卫生标准 四:中,西餐菜系知识 一,酒店服务流程: 餐台摆设,包括铺台布的方法,餐位摆法,餐具摆放标准,口布折叠方法,口布摆放规则等! 备餐准...+阅读
1、薪资调整是个比较敏感的事情,一般来说单纯凭借素质测评的结果是没有说服力的。建议考虑目前绩效、360评估反馈的结果与素质测评一起结果。绩效权重60%左右。
2、现在主流的测评是基于岗位的素质模型开发的量表,单纯从网络上找的可能有如下问题:
(1)网路的量表基于的素质模型比较简陋,不能有效区分绩优与一般人员
(2)网络上的测评在常模与题库上没有进行积累和更新,也没有详细展现测评有效性,这样出 来的分数的解释意义不大。
(3)测评需要标准化实施与系统解读,单纯的测验没有传授相关技巧
(4)必要的时候需要第三方来进行结果的反馈和汇报。
总之呢,如果要系统的发挥作用,建议去评估一些大型的测评的供应商。
延伸阅读:
假如你开了一家饭店酒店你会对员工进行怎样的培训酒店开业筹备期是酒店为后期经营管理打下“管理基础”、“服务基础”的最佳时机,更是硬化酒店“软件系统”的一件大事。现今,在酒店筹备期,很多酒店业主在思想认识上普遍存在一...
酒店PA部应该对员工培训那些内容酒店如何培训员工?一家成功酒店的背后必定有一支强大的队伍,而这支强大的队伍则是酒店运营工作的关键。作为酒店的总负责人,管理如此庞大的队伍是一个重担,特别是在培训员工的时...
在酒楼如何培训刚入职的新员工?分几步从几个方面培训一、心态上。让员工清楚自己的职责,并时刻保证以饱满的情绪来工作。 二、仪态上。要有专业的服仪,行为举止,谈吐,这些都需要做培训,保证员工的行为统一性,打出品牌。 三、沟通上。...
急求新员工考评表怎么写有写好的参考就更好了。谢了年职员工作绩效评定表(黑体加粗) 月 日制(机打或手写) 姓名 性别 年龄 部门 单位工龄 职称 职务 下面分评价项目和分数两大类(分数下再把具体 团队工作指标细化成分数) 评 价 项...
急求!员工考评表-----------年职员工作绩效评定表(黑体加粗) -----------------------月 日制(机打或手写) 姓名--------性别---年龄---部门------------ 单位工龄--- 职称------职务----------...
跪求员工业绩考核内容及考核表框架!普通员工考核表 姓名: 部门: 岗位: 考评日期: 评价因素 对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优 良 中 可 差 勤 务 态 度 A.严格遵守工作制度,有效利用工作时间。 B.对新工作...
员工绩效考核表怎么做原发布者:y娟儿10月儿湾员工绩效考核表填表日期:被考核者姓名考核项目被考核者部门评分标准积极主动,责任心强,能很好完成任务责任心工作行为与态度45分有责任心,可放心交付工作...
年度员工绩效考核表前两天我也在整理这样表格,希望可以帮到你,大概如下: 本年部门的绩效考核情况如下: xxxx年绩效考核情况 部门 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 平均数 物流部...
公司员工考核表内容有哪些啊我是引用别个的,你自己看看,有不对的地方,自己修改, 一、 公司形象 1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、 在接待公司内外...