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怎样成为出色的质量管理员

01月26日 编辑 fanwen51.com

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质量管理主要分为两大类,一是质量控制;一是质量保证。 细说的话质量控制主要指的是检验类工作,包括过程检验、最终检验等,也就是常说的品检岗位,或者是QC;质量保证主要指的是根据体系要求对过程和流程进行监控,保证其符合质量管理体系要求的岗位,一般指的是体系维护工程师,质量管理工程师等等叫法,或者是QA。 至于说到素质和技能的话涉及的面太大,我的能力实在有限,只能简单的说一下,素质方面主要是要分两类,对于QC来说,主要涉及到要有细致的、严谨的工作作风,需要严格的按照检验规程来完成本职工作。对于QA来说,则要有较为宏观的大局感,需要对体系运行情况和流程运行情况进行有效的诊断和分析,并查找出可能存在或者已经存在的问题和症结,并给出相应的解决措施。技能方面也是两方面,QC主要是熟悉相关的国家和行业标准和行业的生产和服务过程,有一定的产品或者服务的专业知识,熟悉各岗位的相关工作技能,对于产品的问题可以迅速的作出应对的能力;QA来说的话就主要是要有一定的审核能力和技巧,已经较为熟练的流程管理经验,同时要对所属行业的较为完善的熟知程度。

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