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如何成功的做好品类管理
2005-05-17
成功的品类管理意味着科学化的管理取代经验化管理。以市场为导向,挖掘客户需求、使资源应用最大化是品类管理最能体现的利益点。而确定品类角色、制订品类策略、计划品类战术、执行计划实施是品类管理当中的关键点。品类管理可以简单的理解为核心的工商联系和批零服务。按品类管理要求,商品组合达到最大效益,同时定期进行评估工作,使公司资源配置效率与社会满意度之间最大的平衡,达到更有效的满足消费者的需求。开展品类管理,不仅可以增加销售额、降低库存,而且可使其内部管理及实际运作更规范、更科学。
品类管理是多部门参与的跨部门工作,需要采购、管理、发展及电脑等多部门间的合作与协调,因此,建立部门间良好的沟通机制,以公司利益为共同目标开展工作是十分重要的。
一、品类管理的前期准备工作四个方面设想:
1、对所有品牌进行预测,合理、有效地分配市场空间资源;
2、根据销量和效益状态进行分类;
3、根据销售数据,对商品组合重新进行评定;
4、调查确定各档卷烟的销售差异。
二、品类管理策略制定设想:
业务系统通过信息的收集、整理、分析,对渠道各环节、消费者群体的调研,对行业未来发展趋势及企业内部各系统部门的了解,制定相应的品类政策。主要有:
1、根据前期准备工作进行策略规划。
2、对现有卷烟品牌、档次、消费者接受能力等要求进行品类优化。
3、根据区域特点进行资源分配。
4、根据品牌成长性、市场占有率、消费者满意度等条件制定市场资源倾斜方案。
三、根据本地卷烟市场的实际情况,因地制宜的制定品类管理计划设想:
1、根据区域内消费习惯运用品类战术的产品组合;
2、根据区域内消费者行为运用品类战术对零售户卷烟陈列从新布置;
3、根据区域内卷烟销售竞争状况运用品类战术明码标价。
4、根据区域内销量及库存的具体情况,引用品类战术的物流计划;
5、根据行业发展趋势及时进行品牌淘汰和新品引进;
四、品类战术设想:
品类战术包括高效的产品组合,高效管理,高效的补货,高效的新品引进等。
高效产品组合的目的是增加产品的多样性,降低卷烟销售风险。所以除了按销量,销售额和利润的综合指数进行80/20排名外,还需考虑卷烟产品规格细分,卷烟产品在整个市场的表现,是否新品等,以补充卷烟产品的多样性。
零售户是公司的重要资源。除了储存商品,它还是公司与消费者沟通的主要手段。他向消费者传递公司的价值取向,展示公司的销售策略,指引品类的发展趋势,引导消费者的购买行为。所以品类战术需要考虑。
1、卷烟品类角色,所处位置;
2、卷烟品类相邻性与替补型,及相互影响力;
3、消费者的购买决策过程(买卷烟时考虑品牌,功能,价格等的先后次序;
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