职场语言礼仪中如何与对方产生共鸣

[礼仪体现在哪？]古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。那么，什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明...+阅读

职场中大家相互之间的交流与沟通，说它难，就难在不知道其他人是否理解和接受自己讲的话，而说它容易也不假，只要你对说话的套路和方法细细斟酌，架起通向他人心灵的桥，并引发情感的共鸣，多数问题都会迎刃而解。在你试图说服他人、对职场中的同事有其他要求的时候，这样的论点也同样起作用。最好要首先避免谈论到对方的避忌，要从对方喜欢的话题谈起；不要把自己的意图过分凸显，要让对方一步步地赞同你的看法；当对方跟着你走完一段路程时，便会不知不觉地赞同你的观点。

伽利略年轻时就怀有雄心壮志，要在科学研究方面有所建树，他渴望得到父亲的支持、鼓励与帮助。这一天，他对父亲说：“父亲，我提问您一个问题，您为何要与母亲结婚？ ”‘ “我喜欢她。” 伽利略接着问：“那您是否娶过其他女人？” “没有，孩子。家里的人逼迫我娶另一位有钱的女士，但你的母亲是我唯一爱过的；她以前是一位特别漂亮的姑娘。

” 伽利略说：“您讲得一点也没错，她现在仍旧风韵犹存，您从没想过娶别的女人，因为她是您爱的人。您一定知道，我此刻也面临着同样的处境。除了科学以外，我不会选择别的职业，因为唯独科学是我所热爱的。其他的对我而言毫无用途，也没有一点吸引力！难道要我去追求财富或者是荣誉？科学是我唯一的需求，我对它的钟爱犹如对一位漂亮姑娘的倾慕。

” 父亲说：“你为什么会说像爱慕女子那样？” 伽利略说：“错！亲爱的父亲，我已经18岁了。其他的学生，就算是最穷的学生，都已考虑到自己的婚事，但我却从来没有考虑过。我不曾与人相爱，我认为今后也不会。别的人都希望寻求一位漂亮的姑娘做终身伴侣，但是我只喜欢将科学视为我的伴侣。 ” 父亲一直没有插话，只是认真地听着。

伽利略接着说亲爱的父亲，您有才能，但没有力量，可这两方面我都具有。您为何不帮助我实现自己的愿望呢？我肯定可以成为一位杰出的学者，获取教授身份。我会以此为生，并且与他人相比，我会过得更好。” 父亲为难地说：“你要上学也可以，但是我无法给你提供生活费。 ” “父亲，您听我说，多数穷学生都可以领取奖学金，这些钱是公爵给的。

我一定能够领一份奖学金。您在佛罗伦萨有如此之多的朋友，您同他们的交情都很好，他们肯定会尽力帮助您的。或许您能到宫廷去把事办妥，他们只需去征询公爵老师的意见就可以了，他知道我，了解我的实力……” 父亲被说动了： “嘿，你说的是个好点子。 ” 伽利略握住父亲的手，激动地说：“我求求您，父亲，求您想个办法，尽力而为。

我只能用一种方式来感激您，就是……就是保证成为一个伟大的科学家……” 伽利略说服了父亲。他最终实现了自己的愿望，成为了一位举世闻名的科学家。这个故事中，伽利略采用的是“心理共鸣”的交流方法。这种说法一般可分为下面四个阶段： 1。导入阶段首先在正题之外说一些能够引起对方共鸣或兴趣的话题。伽利略先让父亲回想和母亲热恋的情景，提起了父亲的兴趣。

2。嫁接阶段逐渐转移话题，步入正题。伽利略巧妙地运用这句话把话题转移到自己身上： “我此刻也面临着同样的处境……” 3。正题阶段恰当地提出自己的建议与设想。伽利略提出他只愿与科学为伴，这个观点才是他要说服父亲的关键问题。 4。结束阶段准确提出对对方的要求，达到预期的目的。为了让对方容易接受，还可以说出几点对方如此做的优势。

伽利略确实是这样做的。他说：“……为何您不能帮助我实现自己的愿望呢？我一定会变成一位伟大的学者，得到教授身份。我能够以此为生，而且会生活得比别人更好。” 就这样，伽利略终于达到了自己的目的，为实现自己的愿望打下了基础。