去面试汽车销售要注意什么礼仪吗

[家庭礼仪有哪些]夫妻间应做到的礼仪要求是什么？夫妻平等、互相尊重、互相关心、相互宽容和相互谅解。子女对父母的礼仪有哪些？孝敬父母，包括公婆和岳父母。要尊重和保障老年人的合法权益。...+阅读

汽车销售礼仪就是要把“无形的服务有形化”，使得有形规范的服务和汽车销售过程完美结合。汽车销售礼仪在汽车销售中就是完善自身的点金棒，和顾客交往的润滑剂，成功交易的吹户籍。要想让顾客愿意跟你说话，态度就要谦逊有礼，让顾客觉得你很有教养。彬彬有礼的人才会受到人们的欢迎。

礼貌用语不离口，是华晨宝马4S店要求汽车销售顾问掌握的最基本的汽车销售礼仪。华晨宝马4S店要求汽车销售顾问无论什么时候与顾客交谈，都要讲文明、讲礼貌。要做到这一点，就请你务必记住，“请”和“谢谢”是人际交往中的礼貌金言。这是第一个

做到令顾客舒适的语言。华晨宝马4S店汽车销售礼仪中提到：如果顾客讲方言，而你又正好熟悉他所讲的方言，就可以用方言与顾客交谈，这样既能融洽气氛，又能接近双方的心理距离，增进双方的感情，如果不熟悉顾客的方言，就用普通话交谈，若是同时有多人在场，又并非所有的人都讲同样的方言，最好用普通话交流。

多采用通俗的语言。古人云：“阳春白雪，和者必寡；下里巴人，和者必多。”通俗易懂的语言最容易被大众接受。所以，汽车销售顾问在语言使用上要多用通俗化的语句，少用书面化的语句。如果汽车销售顾问故意咬文嚼字或使用深奥的专业术语，会令顾客感到费解，这样不仅不能与顾客顺利沟通，还会在无形之中拉大你与顾客之间的距离。因此，华晨宝马4S店汽车销售礼仪中要求汽车销售顾问多采用通俗的语言。

说话把握分寸，这在华晨宝马4S店汽车销售礼仪中是非常重要的。与顾客交谈时，有的汽车销售顾问说到高兴时就忘乎所以，说话没有了分寸，这不但不礼貌，还非常有损你的形象。切记，在交谈中，不与顾客抢话头；对于你不知道的事情，切忌不懂装懂；不可在顾客面前谈论其他商家的缺陷和隐私；不可谈论容易引起争执的话题。

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