高中研究性学习心得体会

[学习社交礼仪的心得体会]学习了社交礼仪后，让我感受颇深，才更为深刻懂得礼仪在生活中的重要性，才更为清楚的明白礼仪的深邃内涵。对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重别人也是...+阅读

在这次研究性学习过程中，经过三次的小组讨论，我学到了很多有关交际语言艺术方面的知识，获益匪浅。我们分配了任务，我这次的任务是采访学者及有关人士，各位专家向我们讲述了有关交际语言艺术的知识，例如技巧作用等。第一，我们要注意语言的得体。这是最基础的。言语不仅是我们交际心理的现象，而且也是展现交际心理的过程，所以我们就要十分注意语言的得体。

忌夸大其词，或是不看对象，词不达意，这些小错误都会引发交谈中的误会。例如该怎样称呼别人，这里面就大有文章。要是称呼得体，对方就会心情舒畅，对你的印象也就更好；称呼不当，对方就会生气甚至有意针对你。当然，说话的程度还是要根据对象和目的来定的，对什么人就该说什么话。例如赞美对方，说他如何才华出众，伶俐能干，这些可能恰恰是他的不足之处。

另外，我们也要学会该说则说，不该说的则一句都别说，特别是在别人问你比较私人的问题时，你不愿意回答的话就敷衍地说一些客套话，除非是比较亲密的人；当然，我们也不能问别人太过私人的问题，否则别人也会想要尽快结束谈话的。第二，我们要注意交谈时的眼神，再也没有比当别人讲话而自己却环顾四周更令人难堪的了。如果你在听别人讲话时东张西望或者心不在焉的话是极其不礼貌的，这都是都缺乏基本的责任感的表现。

所以在交谈中，我们要做一个好的、注意力集中的听众。在任何人讲话时，都要注视着他或她，不是紧紧地盯着，而是一直看着，有时候还得点头示意，让他明白你是在专心的听。即使你对他的话题不大感兴趣，也不要表现出对周围的一切很厌烦的样子。将心比心，如果你的听众这样做，您可以停下来并与他一起注视，如果他问你在干什么，你可以说：“哦，我很感兴趣你在看什么”。

然后继续谈话，他会明白暗示的。倾听也是非常讲究的。第三，我们要学会适时的闭嘴。在谈话时，我们不仅要注意我们对别人的态度，也要看看自己是不是盛气凌人的固执己见的不让别人插嘴的人。当别人表现出了不耐烦的样子，就不要再长篇大论地说下去了，你可以看看报纸或杂志，或者是开始一个大家都感兴趣的话题，否则，你就极有可能成为别人都不愿交流的对象了。

另外一点是，千万不要不懂装懂，真正会交际的人是会在适当的时候说“我不知道”而不是不懂却跟着应和。不知道的可以向对方请教一下，也许对方会更乐于这样做。第四，我们在向对方讲述或是提出要求时，还要注意委婉。语言是多种多样的，因为交谈的对象和话题的不同，语言也有不同的方式。自然，做到委婉一定是不容易的，它需要极高的素质修养，例如运用什么语气，运用了什么修辞，讳饰或者暗喻，也要注意句子的深层含义，也需要丰富的汉语知识，用得好的话，即使是批评的话也会让对方觉得舒服，同样的内容用委婉的表达也会更利于对方接受。

而且，甚至可以激起对方的热情和兴趣。结果往往比直言快语要有用的多。