[写怎么做好文明礼仪的学生200字]敬爱的老师、同学们: 大家好! 所有事情在青少年时代都是美好的。我国是文明古国,文明礼仪之花遍地开放。 文明礼仪随处可见,街上、学校里、医院里、就连在公共汽车上都有文明礼...+阅读
一、送名片的礼仪 1.与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?” 2.作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
二、举止礼仪 1.举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,注意行为举止做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 2.到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。 3.在顾客面前的行为举止
(1)当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
(2)在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸或搬动顾客桌上的物品。
(3)在别人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。
(4)要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。
眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
(5)站立时,上身要稳定,身子不要侧歪在一边。
(6)要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、打喷嚏等;不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
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