[常用的商务礼仪要做到哪些]了解商务活动礼仪规范树立企业良好形象 塑造员工职业素质（观念、态度、能力） 运用有效的沟通技巧处理商务活动中的人际关系 改善服务形象 提高服务能力 掌握基本的商务礼仪及...+阅读

a. 说清事项和理由。只有理由充分而有条理，对方在处理申请时才能客观考 虑你所要求的事项是否站得住脚，是否有说服力。同时，一定要把申请的事项写得 具体明白，切不可模棱两可，比如申请住房，需要说明住房面积、地段位置等；申请 拨款，就要写明具体数额。 b. 考虑申请的对象。要根据处理申请的个人或单位的性质和立场来考虑，哪 些该说，哪些不该说；哪些该这样说，哪些该那样说，不能随便下笔。最好依据受理 你的申请的对象来决定你要求的深浅轻重。 c. 语言的表达一定要规范。申请书主要是叙述，叙述你要求的事项的内容以 及你提出申请的原因，只要把意思表达清楚、明白即可，尽量不含带个人感情色彩。 更忌浮泛冗长，无关痛痒的话太多，主旨不明。

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