[企业现场管理有哪些主要内容]企业现场管理内容较多,大致说明如下: 现场管理包含日常管理、IE管理、设备管理、物料管理、品质管理、安全管理、5S管理等内容。 一、日常管理 1、制定工作现场规则 实施现场...+阅读
教师礼仪培训内容主要有哪些?有谁知道吗
教师礼仪培训内容
1.仪表礼仪:
仪表主要是指:人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。
包括两部分:、静态——高矮胖瘦、年龄状态。(相对在某一个时间之内不会突变)
动态——举止和表情)
2.仪表的礼仪规则:
(1)、整洁 (2)、自然 (3)、互动
3.需要注重的要点:
(1)、容貌面部的修饰
(2)、口部的修饰
4、化妆的要求
第一点,化妆要提倡自然,因为我们不是去上电视做节目,不是去舞台表演的话,没有必要搞舞台妆。第二个原则叫避人。化妆也好,收拾自己也好,不要当众表演。
5、举止动作的要求 举止动作实际上是教养、风度和魅力的问题。
1)、坐姿、站姿、
第一,不能够双腿叉开而站,站立成小八字或丁字步。
你坐在别人对面的话,你两条腿就要自然而然地并拢,第三、最不能够出现的问题就是你穿着裙子也好、穿着裤子也好,万不得已蹲,要采用跪或者背对着别人。第四、走路要端庄,不要手插裤兜走路;不要左顾
右盼。没有特殊情况不要跑,上楼梯,要一步一个台阶。抬头、双目向前平视,面带微笑躯干挺直,身体重心在两腿中间
2)、握手
一般握手要用右手,一般握手不用左手。握手的话,一般跟别人握手的话时间不能太长也不能太短。合适的力度握住对方的手,轻轻的上下摇晃2——3下。
是地位高的人首先伸手。比如下级和上级在一起,上级首先伸手,晚辈和长辈在一起,长辈首先伸手,男人和女人在一起,女人首先伸手。
3)、眼神
眼神要注意这样一个习惯,就是要注意四个字,目中有人,在日常工作和交往中,我们和别人交流的时候,要养成注视对方的习惯。
4)、手势自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动,不宜过宽
交谈姿态以站姿为主,自然亲切,说话时双手上下重叠放置腹部,倾听时双手前后重叠放置腹部。坐下交谈时双手重叠放置在大腿上。
酒店服务员礼貌礼节培训计划书怎么写
一、培训目的 这个部分主要强调为何培训,一般都是要增进服务意识,提高员工素质及技能
二、培训对象: 培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工
三、培训内容:知识培训、技能培训、素质培训 知识培训中可加入酒店管理制度、各地区民俗、酒店服务初级知识技能培训中除理论外,可进行实际操作素质培训主要集中在员工工作态度
四、培训时间 可在新员工入职前或定期培训
五、培训形式 内训与外训相结合
六、培训费用 计算培训成本
七、培训后考核 合格 增加提升资格,公司视分数及技能重点培养 不合格
1、调离岗位,再次进行培训,合格者留任
2、再次培训仍不合格者,辞退 以上是一些浅显的内容,建议你可以找一些培训公司,将你公司的实际需求告诉培训公司,让其为你制定一份详细的培训企划书,借鉴一下专业人员的意见。
学生会礼仪队该怎么培训
课程和内容:
1、称谓礼仪
(1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
(2)不给他人取绰号、说花名。
2、问候礼仪 向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。(Good morning,Dad/Mum.) (2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。(Good night,Dad/Mum.) (3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。(Hello,Dad/Mum.) (4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。(Happy birthday to you!)(Wish you good health!) (5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。(Happy New Year!) (6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。(Wish you a good journey!) (7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。(Welcome home!) (8)自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。离家时间较长,写信或打电话问候家人。(Don't worry! I can take care of myself.)
3、 餐桌礼仪 A、在家时
(1)请长辈先入座。(Sit down/Have a seat/Take a seat,please.) (2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。
(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(Thank you.) (5)主动给长辈添饭加菜。
(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。(Enjoy your Breakfast/lunch/supper!) B、在学校:
(1)在老师的指导下有秩序地进入餐厅。
(2)坐在指定的座位上,两脚自然并拢,双腿自然平放,坐姿自然,背直立。
(3)要安静、文明进餐。
(4)饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。
(5)碗、碟轻拿轻放,摆放整齐。
商务礼仪培训
课程:商务礼仪与职业化素质 第一部分:职业化素质 一、职业化是企业与国际接轨的必经之路 1.决定企业未来发展的核心因素 2.中国企业的职业化管理问题和根源 3.中国企业职业化问题根源探讨 4.四种类型的员工 二、现代企业的职业化管理 1.什么是职业化? 2.什么是职业化管理 3.职业化管理模式 4.提升职业化水平的有效途径 5.职业化标准的建立 二、职业化的行为准则-敬业 1.影响员工敬业程度的六个因素 2.盖洛普案例-12问题法 3.职业化的成功路径 4.敬业员工培养的五个方向 三、个人发展与职业平台相协调 1.管理者的责任是帮员工成长。 2.职业性格九型图 3.SWOT分析 4.员工职业生涯管理 四、职业化能力的提升 1.以科学的工作流程提高工作效率 2.建立职业化工作模块 3.建立以员工职业化为目标的公司培训体系 第二部分:商务礼仪 一、商务礼仪认知 1.职业化是企业与国际接轨的必经之路 2.职业化素质的核心要求 3.商务礼仪与职业化素质 4.商务礼仪的内涵与价值 5.商务礼仪是企业发展的需要 二... 职业化素质
一、商务礼仪的应用规则
1.角色定位
2.双向沟通
3.首轮效应
4.亲和效应
二、走姿、商务礼仪认知
1.职业化是企业与国际接轨的必经之路
2.职业化素质的核心要求
3.商务礼仪与职业化素质
4.商务礼仪的内涵与价值
5.商务礼仪是企业发展的需要
二、
4.训练
三、现代企业的职业化管理
1.什么是职业化:站姿、会议礼仪
1.公司内部沟通
2.与客户的会议沟通
3.重要会议的组织与安
满意请采纳、职业化的行为准则-敬业
1.影响员工敬业程度的六个因素
2.盖洛普案例-12问题法
3.职业化的成功路径
4.敬业员工培养的五个方向
三、个人发展与职业平台相协调
1.管理者的责任是帮员工成长、职业化是企业与国际接轨的必经之路
1.决定企业未来发展的核心因素
2.中国企业的职业化管理问题和根源
3.中国企业职业化问题根源探讨
4.四种类型的员工
二?
2.什么是职业化管理
3.职业化管理模式
4.提升职业化水平的有效途径
5.职业化标准的建立
二:商务礼仪
一、坐姿。
2.职业性格九型图
3.SWOT分析
4.员工职业生涯管理
四、蹲姿、职业化能力的提升
1.以科学的工作流程提高工作效率
2.建立职业化工作模块
3.建立以员工职业化为目标的公司培训体系
第二部分、谋面礼仪
1.说明的顺序
2.握手的几种方式
3.交换名片的礼仪
4.日常来访的接待礼仪
5.训练
六、商务场合中的着装礼仪
1.仪容与装扮
2.“三T”原则
3.仪态礼仪、言谈礼仪与电话形象
1.谈主要语言有三种形式
2.工作岗位上礼貌用语的三大特点
3.语言的基本规范
4.掌握“真实的瞬间
5.打电话的礼仪
6.接电话的礼仪
7.电话留言的技巧
8.电话礼仪录象教学
五课程:商务礼仪与职业化素质
第一部分
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