谁知道大学生的基本礼仪急！

[谁知道餐桌上的礼仪]西方用餐，人们一是讲究吃饱，二是享受用餐的情趣和氛围。为在初次吃西餐时举止更加娴熟，熟悉一下西餐礼仪是非常必要的。一.用餐场合及注意事项当被邀请参加早餐、午餐、晚宴...+阅读

谁知道大学生的基本礼仪急！

一、电话礼仪

（一）接电话时的礼仪 1.不让铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。接电话时，与话筒保持适当距离，说话声音大小适度。因急事或在接另一个电话而耽搁时，应表示歉意。 2.热情问候并报出单位或部门名称，如：“您好！**单位！”。如果对方打错电话，不要责备对方，知情时还应告诉对方正确的号码。

3.确认对方单位与姓名，询问来电事项。 4.听对方讲话时不能沉默，要积极给予回应，否则对方会以为你不在听或没有兴趣。 5.扼要汇总和确认来电事项。谢谢对方，并表示会尽快处理。 6.上班时在电话里不谈私事，不闲聊。

（二）打电话时的礼仪 1.准备好电话号码，确保周围安静，嘴里不含东西，琢磨好说话内容、措词和语气语调。

2.如无急事，非上班时间不打电话。 3.拨错号码，要向对方表示歉意。 4.做自我说明，扼要说明打电话的目的和事项。 5.如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告。相反，应向代接电话者询问对方的去处和联系方式，或把自己的联系方式留下，让对方回来后回电话。 6.感谢对方或代接电话者，并有礼貌地说声“再见”。

（三）打手机时的礼仪 1.说话要简洁明了，以节约话费。 2.先拨客户的固定电话，找不到时再拨手机。 3.在嘈杂环境中，听不清楚对方声音时要说明，并让对方过一会儿再打过来或你打过去。 4.在公共场合打手机，说话声不要太大，以免影响他人或泄露机密。 5.如有未接电话要及时给予回复。

二、办公室礼仪 1.在办公室进行沟通的时候，我们应该注意哪些礼仪习惯？最重要的一点是，你要对他人，包括你的同事、上级和下级，表现出你对他们的尊重，尊重他人的隐私，尊重他人的习惯。

2.分清哪是公共的区域，哪是个人的空间。 3.工位的整洁。在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方，避免陈列过多的私人物品。 4.谈话声音和距离的控制。在和他人进行沟通的时候，你的音量要适当控制，两个人都能够听到就可以了，避免打扰他人。 5.尽量避免在办公区域用餐。

三、与别人交谈时的注意事项 “你的语言是他人判断你的重要依据之一，你说话的方式告诉别人你的智力与整体能力。

” 1.讲话要注意节奏 2.要善于听别人讲话 3.谈话时兼顾在场的所有人 4.男子一般不参与妇女圈的议论 5.谈话时要注意用礼貌用语 6.注意内外有别，严守机密总之，学会正确运用常用的商务礼仪和进行职业形象自我设计与塑造的方法，找准自身在商务活动中礼仪、形象设计上存在的误区和问题，并提出调整、改善与塑造的最佳方法，使自身的职业特征和外在魅力得以强化。

让自己具备良好的职业形象，必将对你个人的工作绩效产生深远而重大的影响。

大学生礼仪和基本的常识

大学生应该知道的基本礼仪常识

1，别人给倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌

2，别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味的说着啊啊啊，是是是.

3，有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到.

4，心情不好，再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.

5，睡眠不好，会使人说话语无伦次，反应迟钝，黑眼圈突出.

6，别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事.

7，被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，面带微笑，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油.

8. 女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花.

9. 吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。”

10.给人递水递饭一定是双手。

11.坐椅子不要翘起来

12.吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣

13. 最后一个进门要记得随手关门

14.送人走要说：“慢走。”

15.洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌

16.递刀具给别人要记得递刀柄那一端 17.不揭别人的短处

18.听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

19.帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人 20.站有站相，坐有坐相。

21.遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推

22.说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。

23.不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候

24.屋里有人的时候，出门要轻手关门 25.这个世界不相信眼泪....

26.与其花空心思留住男人，不如让男人花空心思留住自己

27.人穷志不短

28.盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递

29.自己有本事才是真的本事

30.学会温柔学会聆听

31.去别人家里，不要坐在人家的床上

32.在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导

33.晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。

34. 如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。

35. 吃饭的时候尽量不要发出声音

36. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股

37. 别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释 38.做事情要适可而止，无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气

39.到朋友家吃完饭，要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了，不能事后还让主人清理

40.生活中会遇见各式各样的人，你不可能与每个人都合拍，但是有一点是四海皆准的：你如何对待别人，别人也会如何对待你

41.待客不得不大，持家不得不小

42.把拳头收回来是为了更有力的还击

43.人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字

44.任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密

45.钱不是靠攒的，会花才会赚

46.学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂 47.不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据 48.做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职

49.只有错买，没有错卖。不要只顾着贪小便宜。

50.有时候孤单是正常的，不要害怕，要自己调剂

求一份800子左右的大学生个人礼仪总结

形体礼仪在酒店服务中的应用与培养要提供给客人满意的服务，其总的宗旨就是客人至上、服务得体、文明有礼。要做好对客服务，让客人满意，服务人员的得体的举止，规范的礼仪服务是非常必要的。 [关键词] 酒店形体礼仪应用形体是指人身体的形态，由体格、体型、姿态三个方面构成。在与人交往过程中每一个动作，每一种姿态都表达着你向对方传达的一种信息。礼仪就是人们在某一领域交往中逐渐形成的大家要遵守的规范与准则。当在服务过程中已经被大家公认某一种服务方式是礼仪标准时，就要求服务人员按标准来执行。

一、形体礼仪在酒店工作中的作用酒店是综合性很强的服务企业，提供给客人满意的服务是酒店工作的最基本原则。客源是酒店的财源，是酒店赖以生存和发展的基础。创造客源最根本的基础就是靠服务质量，而服务质量主要是靠服务人员的素质、形态、举止、礼貌修养来决定的。只有按照规范的行为举止、标准的礼仪方式才能使客人满意，给客人留下美好的印象，并且来弥补设施等方面的不足。所以，在酒店物质条件确定的条件下，要想达到一流酒店标准，工作人员的技术技能和足够的形体礼仪知识是成功的关键。

二、形体礼仪在酒店服务中的应用 1.形体在酒店中的应用

（1）表情表情是人的面部动态所流露的情感。在给人的印象中，表情非常重要。在为客人服务时，要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感；不能面孔冷漠，表情呆板，给客人以不受欢迎感。要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感；不要无精打采或漫不经心，给客人以不受尊重感。要沉着稳重，给人以镇定感；不要慌手慌脚，给客人以毛躁感。

（2）站姿站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向客人提供服务的状态。双手不叉腰、不插袋、不抱胸。女子站立时，脚呈V形，双膝和脚后脚要靠紧，男子站立时双脚与肩同宽，身体不可东倒西歪。站累时，脚可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直。不可把脚向前或向后伸开太多，甚至叉很大，也不可倚壁而立。

（3）坐姿就坐时的姿态要端正。要领是：人坐要轻缓，上身要直，人体重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方；手自然放在双膝上，双膝并拢；目光平视，面带笑容，坐时不要把椅子坐满（服务人员应坐椅子2/3），但不可坐在边沿上。

（4）走姿行走应轻而稳。注意昂首挺胸收腹，肩要平、身要直。女子走一字步（双脚走一条线，不迈大步），男子行走时双脚跟走两条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大，在地上的横向距离3厘米左右。走路时男士不要扭腰，女士不要摇晃臀部。 2.礼仪在酒店中的应用

（1）仪容仪表酒店员工工作的特点是直接向客人提供服务，来自各地的客人会对服务接待人员的形象留下很深的印象。客人对酒店员工“第一印象”是至关重要的，而“第一印象”的产生首先来自与一个人的仪表仪容。良好的仪表仪容，会令人产生美好的第一印象，从而对酒店产生积极的宣传作用，同时还可能弥补某些服务设施方面的不足；反之，不好的仪表仪容往往会令人生厌，即使有热情的服务和一流的设施也不一定能给客人留下好的印象。

（2）殷勤周到在酒店工作的员工决不可漫不经心或在工作时因想入非非而走神，必须不断地、机敏地照料客人，尤其在餐厅服务时要密切注视你所服务的桌子正在发生的动作、可能发生什么情况、用餐的速度、进餐过程等，这样，当需要加酒、撤盘或需要额外的调料时，就会提前做好准备，使进餐者感到舒适，使得服务更加有条不紊。

（3）礼貌服务除了满足客人基本的需要外，服务员还应通过自己的礼貌服务使客人感到舒适。这种服务往往是通过细微之处来实现的。如帮助客人脱外衣及拿提包；帮助客人拾起掉下的东西；为吸烟客人点火、换烟灰缸；为客人调节窗帘或百页窗，防止炫目的阳光照射到客人脸上；调节音乐的音量等。在服务中使用一些礼貌的字眼，如“请”、“谢谢”、“对不起”等，这是每一个餐厅员工都应该做到的。礼貌的行为和语言表示了对他人的尊重，是使客人感到高兴和满意的基本要素之一。

三、培养员工形体礼仪知识的技巧 1.分部门、分岗位由于部门、岗位的不同，要求及侧重点不同，且学员人数多，学习效果也难以检测。前台接待员的形象、语言表达能力与PA清洁员就不能按同一标准。总机接线生对语言的要求特别高，外表则没那么严格。分部门、分岗位培训由各部门的主管授课，使培训内容更贴近实际工作要求，针对性更强。由于分班培训，参训人数减少更能提高培训的效果，要求每位参训员工逐一过关。 2.互动教学灌输法教学难以调动员工学习积极性，互动教学使员工由被动学习转变为主动学习，提高了培训效果。员工做得好的给予表扬，演示不规范的给予纠正，达到人人过关。最后员工集体观看自己的表演录像，更加深了印象，提高了培训的趣味性。 3.情景模拟为了使礼貌礼仪培训更具操作性，提高培训效果，在培训过程中，可以采用了情景模拟法。把每个岗位的服务程序变...

当代大学生礼仪方面应注意哪些

着装要应符合自己的体形接听电话礼仪

1、学会规范用语：喂，你好，请问您找谁，请稍等，不用谢，再见等等。

2、如受话人不在，应客气地询问：要留口信吗？

3、对来电者不无端盘询

4、同学家长来电话，可称呼叔叔或阿姨

5、掌握好通话时长，不长时间占用公用电话

6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话；通话时音量适中

7、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意，并及时结束通话

8、通话结束时，应稍候，估计对方话机离耳后再挂断

9、误拨号码，应主动致歉

10、别人通话时与通话人保持适当距离乘坐电梯礼仪

1、先下后上，依序出进

2、长者优先，女士优先，但不在电梯门口过度推让

3、进电梯后尽量不站在进门处

4、面朝门同一方向站立

5、等待即将到达者

6、主动帮助不方便者按仪表

7、请别人帮忙，不越过别人身体按钮

8、不当众整装，适当保持距离

9、不吸烟，尽量避免交谈课堂礼仪

1、穿着整齐

2、进门面带微笑，平视教室

3、如果老师在教室，应向老师致意

4、如果迟到，应向老师报告致歉

5、带好相关书籍与笔记本，最好不带与上课内容无关的物品、书籍

6、发言或提问要举手经老师同意并起立

7、上课不睡觉，不吃零食，听课不出声

8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态

9、下课不起哄，按秩序离开教室

10、最后一个离开教室，应自觉关灯，关门就餐礼仪

1、先请长者、女士入座

2、嚼食时闭嘴唇，不可出声

5、不挥舞筷子，不同时拿筷及匙

6、食物应夹入自用食器后再吃

7、不翻捡菜肴，不用自己的餐具给别人夹菜

8、不大声交谈，不过度劝酒、劝菜

10、对服务人员应有礼貌

11、熟悉遵守不同进餐方式的礼节

12、不当众剔牙、漱口

13、不浪费粮食

14、熟悉尊重异国和当地民族的餐礼节...